ศูนย์ช่วยเหลือ

คู่มือการใช้งาน Vendra

วิธีใช้งานทุกเมนูแบบทำตามได้ทีละขั้น พร้อมเคล็ดลับและคำถามที่พบบ่อย อ่านต่อเนื่องได้ทั้งหน้า หรือแตะหัวข้อในสารบัญเพื่อข้ามไปเรื่องที่ต้องการ

ป้ายมุมขวาของแต่ละหัวข้อบอกว่าใครใช้งานได้:ทุกคนเฉพาะบางสิทธิ์ต้องใช้แพ็กเกจที่สูงกว่าฟรี

1. เริ่มต้นใช้งาน

สมัครบัญชี ยืนยันอีเมล สร้างตลาดแรกหรือรับคำเชิญเข้าตลาด แล้วทำรายการเริ่มต้นใช้งานบนแดชบอร์ดให้ครบ

1.1 สมัครและยืนยันอีเมล

ทุกคน

สมัครได้สองแบบ คือกรอกอีเมลกับรหัสผ่าน หรือกดปุ่ม "สมัครด้วย LINE" ที่ท้ายฟอร์ม ถ้าสมัครด้วยอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลนั้น ต้องกดยืนยันก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้

สมัครด้วยอีเมล

1
เปิดหน้า "สมัครสมาชิก"
2
กรอกชื่อ-นามสกุล อีเมล รหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน
3
ติ๊ก "ฉันยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว" (ปุ่มสมัครจะกดได้หลังติ๊กช่องนี้)
4
กดปุ่ม "สมัครสมาชิก"
5
เปิดอีเมล แล้วกดลิงก์ยืนยันบัญชี

ช่องในฟอร์มสมัคร

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุล	บังคับ	ชื่อนี้แสดงในเมนูผู้ใช้และบันทึกกิจกรรม แก้ภายหลังได้
อีเมล	บังคับ	ใช้เป็นชื่อบัญชี และใช้รับลิงก์ยืนยันกับลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่าน	บังคับ	อย่างน้อย 8 ตัวอักษร และต้องมีทั้งตัวอักษรและตัวเลข
ยืนยันรหัสผ่าน	บังคับ	ต้องตรงกับช่องรหัสผ่าน

ลิงก์ยืนยันมีอายุ 24 ชั่วโมง ถ้าไม่ได้รับอีเมล ให้ดูในโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk ก่อน แล้วกดปุ่ม "ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง" ในหน้า "ยืนยันอีเมลของคุณ" (กดซ้ำได้ทุก 60 วินาที) ถ้าลิงก์หมดอายุ ให้กด "ขอลิงก์ยืนยันใหม่" แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร

1.2 สร้างตลาดแรก

ทุกคน

หลังเข้าสู่ระบบครั้งแรก ถ้าบัญชียังไม่อยู่ในตลาดใดเลย ระบบจะพาไปหน้า "ยินดีต้อนรับ" ที่มีกล่อง "สร้างตลาดใหม่" คนที่สร้างตลาดจะเป็นเจ้าของตลาดนั้นทันที

1
กรอก "ชื่อตลาด" เป็นภาษาไทยได้ตามปกติ
2
ตรวจช่อง "URL" ซึ่งเป็นที่อยู่เว็บของตลาด ใช้ได้เฉพาะตัวอังกฤษพิมพ์เล็ก ตัวเลข และขีดกลาง
3
กดปุ่ม "สร้างตลาด"
4
ระบบพาเข้าแดชบอร์ดของตลาดใหม่

ช่อง URL จะเติมให้เองจากชื่อตลาดเฉพาะส่วนที่เป็นตัวอังกฤษ ถ้าตั้งชื่อเป็นภาษาไทยล้วน ช่อง URL จะว่าง ต้องพิมพ์เอง เช่น talad-nongmon และควรเลือกให้ดีตั้งแต่แรก เพราะในหน้าตั้งค่าแก้ได้แค่ชื่อตลาด ไม่มีช่องแก้ URL

ถ้าหน้านี้ขึ้นว่า "ปิดรับสร้างตลาดใหม่ชั่วคราว" แปลว่าแพลตฟอร์มยังไม่เปิดให้สร้างตลาดในตอนนี้ ถ้าคุณได้รับคำเชิญจากตลาดอื่น ให้เปิดลิงก์ในอีเมลคำเชิญเพื่อเข้าร่วมแทน

บัญชีหนึ่งเป็นเจ้าของตลาดแพ็กเกจฟรีได้ 1 ตลาด ถ้าหน้านี้ขึ้นว่า "บัญชีนี้มีตลาดแพ็กเกจฟรีแล้ว" ให้เลือกแพ็กเกจให้ตลาดเดิมก่อน หรือถ้าตลาดใหม่มีเจ้าของคนอื่น ให้เขาสร้างเองแล้วเชิญคุณเป็นสมาชิก

1.3 รับคำเชิญเข้าตลาด

ทุกคน

ถ้าเจ้าของตลาดเชิญคุณ จะมีอีเมลคำเชิญพร้อมลิงก์ส่งมาถึง คำเชิญมีอายุ 7 วัน และตอบรับได้เฉพาะบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกับที่ถูกเชิญ

1
กดลิงก์ในอีเมลคำเชิญ หน้าจอจะแสดงชื่อตลาด สิทธิ์ที่ได้ และชื่อคนที่เชิญ
2
ถ้ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบ กด "เข้าสู่ระบบ" หรือ "สมัครใช้งาน" ด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ ระบบจะพากลับมาที่คำเชิญเอง
3
กดปุ่ม "ยอมรับคำเชิญ"
4
ระบบพาเข้าตลาดนั้นทันที

หาอีเมลคำเชิญไม่เจอ ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ ถ้าบัญชียังไม่อยู่ในตลาดใด หน้าแรกจะมีการ์ด "คำเชิญที่รอคุณอยู่" ให้กด "ดูคำเชิญ" ได้เลย

ข้อความที่อาจเห็นเมื่อเปิดลิงก์คำเชิญ

รายการ	ความหมาย
คำเชิญนี้ส่งถึงบัญชีอื่น	คุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลอื่นอยู่ ให้ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ
คำเชิญนี้หมดอายุแล้ว	ขอให้เจ้าของตลาดส่งคำเชิญอีกครั้ง
คำเชิญนี้ถูกยกเลิกแล้ว	เจ้าของตลาดยกเลิกไปแล้ว ติดต่อเพื่อขอคำเชิญใหม่
คำเชิญนี้ถูกใช้ไปแล้ว	ตอบรับไปแล้ว กด "ไปที่ตลาด" เพื่อเข้าใช้งาน
คุณเป็นสมาชิกของตลาดนี้อยู่แล้ว	ไม่ต้องตอบรับซ้ำ เข้าใช้ตลาดได้เลย

1.4 รายการเริ่มต้นใช้งาน

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ตลาดที่ยังตั้งค่าไม่ครบจะมีการ์ด "เริ่มต้นใช้งานตลาดของคุณ" อยู่บนสุดของแดชบอร์ด บอกว่าทำไปแล้วกี่ขั้น แต่ละขั้นที่ยังไม่ทำมีปุ่ม "เริ่ม" พาไปหน้านั้นได้ทันที ทำตามลำดับจากบนลงล่างจะง่ายที่สุด

ขั้นตอนในการ์ด

เพิ่มโซน: แบ่งพื้นที่ตลาดเป็นโซน
เพิ่มแผงค้า: สร้างแผงค้าและกำหนดค่าเช่าในแต่ละโซน
เพิ่มผู้เช่า: บันทึกข้อมูลผู้เช่ารายแรก
สร้างสัญญาเช่าแรก: ผูกผู้เช่ากับแผงค้าและเริ่มเก็บค่าเช่า
ตั้งค่าพร้อมเพย์: รับชำระผ่าน QR (ไม่บังคับ และเจ้าของตลาดเท่านั้นที่เห็นขั้นนี้)

กดปุ่ม X มุมการ์ดเพื่อซ่อนไว้ก่อนได้ การ์ดจะกลับมาอีกเมื่อเปิดแอปครั้งถัดไป และจะหายไปเองเมื่อทำครบ 4 ขั้นแรก (ขั้นพร้อมเพย์ไม่นับ) พนักงานจะไม่เห็นการ์ดนี้

1.5 ทดลองใช้งานด้วยข้อมูลตัวอย่าง

ทุกคน

ถ้าอยากลองก่อนสมัคร หน้าเข้าสู่ระบบจะมีปุ่ม "ทดลองใช้งาน" ใต้ปุ่มเข้าสู่ระบบด้วย LINE (ปุ่มนี้แสดงเฉพาะช่วงที่เปิดให้ทดลอง ถ้าไม่เห็นปุ่ม แปลว่ายังไม่เปิดในตอนนี้) ระบบจะพาเข้าตลาดตัวอย่างที่มีข้อมูลพร้อมดู

1
เปิดหน้า "เข้าสู่ระบบ" แล้วกดปุ่ม "ทดลองใช้งาน"
2
เลือกสิทธิ์ที่อยากลอง: เจ้าของ ผู้จัดการ หรือพนักงาน
3
ระบบพาเข้าตลาดตัวอย่างด้วยสิทธิ์นั้น

ตลาดตัวอย่างใช้ร่วมกันหลายคน ข้อมูลจะถูกล้างกลับเป็นค่าเริ่มต้นอัตโนมัติทุกวันจันทร์ ระบบไม่ส่งอีเมลหรือ LINE ออกจริง และการตั้งค่าที่กระทบบัญชีหรือการชำระเงินถูกปิดไว้ อย่าใส่ข้อมูลจริงของตลาดคุณ

2. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือ LINE ตั้งรหัสผ่านใหม่เมื่อลืม แก้ชื่อและรหัสผ่าน ดูอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบอยู่ และสลับไปมาระหว่างตลาด

2.1 เข้าสู่ระบบ

ทุกคน

เข้าสู่ระบบได้ด้วยอีเมลกับรหัสผ่าน หรือกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" ถ้าสมัครไว้ด้วย LINE หลังเข้าสู่ระบบ ระบบจะพาเข้าตลาดแรกที่คุณเป็นสมาชิก

1
เปิดหน้า "เข้าสู่ระบบ"
2
กรอกอีเมลและรหัสผ่าน
3
เลือกว่าจะติ๊ก "จดจำฉันไว้" หรือไม่
4
กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

ช่อง "จดจำฉันไว้"

ติ๊กไว้ (ค่าเริ่มต้น): ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่ยังอยู่ในระบบ เหมาะกับเครื่องส่วนตัว
ไม่ติ๊ก: ปิดเบราว์เซอร์แล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่ เหมาะกับเครื่องที่ใช้ร่วมกับคนอื่น

ถ้าขึ้นว่า "กรุณายืนยันอีเมลก่อนเข้าสู่ระบบ" แปลว่ายังไม่ได้กดลิงก์ในอีเมลยืนยัน ระบบจะพาไปหน้าที่ขอส่งอีเมลยืนยันใหม่ได้ ถ้าลองผิดหลายครั้งติดกันจนระบบให้รอ ให้รอสักครู่แล้วค่อยลองใหม่

2.2 ลืมรหัสผ่าน

ทุกคน

1
ในหน้าเข้าสู่ระบบ กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" ข้างช่องรหัสผ่าน
2
กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร แล้วกดปุ่ม "ส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน"
3
เปิดอีเมล แล้วกดลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
4
กรอก "รหัสผ่านใหม่" และ "ยืนยันรหัสผ่านใหม่" แล้วกดปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
5
กด "เข้าสู่ระบบ" ด้วยรหัสผ่านใหม่

ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่มีอายุ 1 ชั่วโมง ถ้าเปิดแล้วขึ้น "ลิงก์ไม่ถูกต้อง" ให้กด "ขอลิงก์ใหม่" แล้วทำซ้ำ รหัสผ่านใหม่ต้องยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และมีทั้งตัวอักษรและตัวเลข

หลังกดส่งลิงก์ หน้าจอจะขึ้นว่า "หากอีเมลนี้มีอยู่ในระบบ เราจะส่งลิงก์..." ทุกครั้ง ถ้ารอแล้วไม่มีอีเมลมา ให้ตรวจโฟลเดอร์ Spam และตรวจว่าพิมพ์อีเมลถูก ส่วนบัญชีที่สมัครด้วย LINE ให้กดเข้าสู่ระบบด้วย LINE ได้เลย ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

2.3 บัญชีของฉันและอุปกรณ์

ทุกคน

กดชื่อของคุณที่มุมล่างซ้ายของแถบเมนู แล้วเลือก "บัญชีของฉัน" (หัวหน้าจอ "โปรไฟล์") บัญชีเดียวใช้ร่วมกันทุกตลาดที่คุณเป็นสมาชิก เมนูเดียวกันนี้ยังมีการสลับธีม ลิงก์ "ศูนย์ช่วยเหลือ" และ "ออกจากระบบ"

สิ่งที่ทำได้ในหน้าโปรไฟล์

ข้อมูลบัญชี: แก้ชื่อ-นามสกุล แล้วกด "บันทึกชื่อ" (อีเมลเปลี่ยนในหน้านี้ไม่ได้)
เปลี่ยนรหัสผ่าน: กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน รหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่านใหม่ แล้วกด "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ: กดการ์ดนี้เพื่อดูว่าบัญชีเข้าสู่ระบบอยู่ที่เครื่องไหนบ้าง

เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว เครื่องอื่นที่เข้าสู่ระบบอยู่จะถูกออกจากระบบทั้งหมด ส่วนบัญชีที่สมัครด้วย LINE อย่างเดียวจะไม่มีการ์ดเปลี่ยนรหัสผ่าน

หน้า "อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ" แสดงแต่ละเครื่องพร้อมเวลาใช้งานล่าสุด เครื่องที่กำลังใช้อยู่มีป้าย "เครื่องนี้" บัญชีเดียวใช้งานพร้อมกันได้ 2 เครื่อง ถ้าเข้าสู่ระบบเครื่องที่ 3 เครื่องที่ไม่ได้ใช้นานที่สุดจะถูกออกจากระบบเอง

ปุ่มในหน้าอุปกรณ์

"ออกจากระบบเครื่องนี้" ในแถวของเครื่องอื่น: สั่งให้เครื่องนั้นต้องเข้าสู่ระบบใหม่ เช่น มือถือที่หายหรือเครื่องที่ไม่ใช้แล้ว
"ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น" มุมขวาบน: ออกจากระบบทุกเครื่องยกเว้นเครื่องที่ใช้อยู่ (ปุ่มแสดงเมื่อมีเครื่องอื่น)
"เปลี่ยนชื่อ" ในเมนูจุดสามจุด: ตั้งชื่อให้จำง่าย เช่น มือถือส่วนตัว
"จดจำอุปกรณ์นี้" ในเมนูจุดสามจุด: เครื่องที่จดจำไว้จะถูกให้ออกจากระบบเป็นลำดับท้าย ๆ กดซ้ำเป็น "เลิกจดจำ"

ถ้าเจ้าของตลาดเปิดให้ล็อกอินได้ทีละเครื่อง การเข้าสู่ระบบที่เครื่องใหม่จะทำให้เครื่องอื่นที่ไม่ได้จดจำไว้ออกจากระบบ ดูหัวข้อ ตั้งค่าตลาด

2.4 สลับตลาด

ทุกคน

ถ้าคุณเป็นสมาชิกมากกว่าหนึ่งตลาด ใช้บัญชีเดียวสลับไปมาได้ ข้อมูลของแต่ละตลาดแยกจากกัน และสิทธิ์ในแต่ละตลาดก็อาจไม่เหมือนกัน เช่น เป็นเจ้าของตลาดหนึ่ง แต่เป็นพนักงานในอีกตลาด

1
กดชื่อตลาดที่มุมบนซ้ายของแถบเมนู ใต้ชื่อจะบอกสิทธิ์ของคุณในตลาดนั้นเป็นภาษาอังกฤษ (Owner = เจ้าของ, Manager = ผู้จัดการ, Staff = พนักงาน)
2
ในกล่อง "ตลาดของฉัน" เลือกตลาดที่ต้องการ
3
ระบบพาไปแดชบอร์ดของตลาดนั้น เมนูที่เห็นจะเปลี่ยนตามสิทธิ์ในตลาดนั้น
4
ต้องการสร้างตลาดใหม่ กด สร้างตลาดใหม่ ท้ายรายการ (บัญชีหนึ่งเป็นเจ้าของตลาดแพ็กเกจฟรีได้ 1 ตลาด ตลาดเพิ่มต้องมีตลาดเดิมที่เคยชำระค่าแพ็กเกจแล้ว)

ตลาดที่อยู่ในรายการคือตลาดที่คุณสร้างเองหรือตอบรับคำเชิญแล้วเท่านั้น ถ้าอยากเข้าตลาดของคนอื่น ต้องให้เจ้าของตลาดนั้นส่งคำเชิญมาที่อีเมลของคุณ ดูหัวข้อ เริ่มต้นใช้งาน

3. ภาพรวมและปฏิทิน

หน้าแดชบอร์ดสรุปตลาดในหน้าเดียว แผนผังเส้นทางงานพร้อมงานค้างของแต่ละขั้น ปุ่มสร้างด่วนและช่องค้นหาบนแถบบน และปฏิทินตลาดสำหรับวันหยุด กิจกรรม และโปรโมชั่น

3.1 แดชบอร์ด

ทุกคน

เมนู "แดชบอร์ด" อยู่บนสุดของแถบเมนู เป็นหน้าแรกเมื่อเข้าตลาด (หัวหน้าจอเป็นชื่อตลาดของคุณ) ใช้ดูตัวเลขสำคัญและงานที่ต้องตามต่อในวันนั้น

สิ่งที่อยู่บนแดชบอร์ด เรียงจากบนลงล่าง

แถบ "งานค้างตามขั้นตอน": ตัวเลขงานที่ต้องทำต่อของแต่ละเมนู กดตัวเลขแล้วไปหน้ารายการที่กรองไว้แล้ว และมีลิงก์ "ดูแผนผังเต็ม" (ตลาดที่เพิ่งเริ่มใช้งานเห็นแผนผังเต็มแทน ดูหัวข้อ เส้นทางงาน)
การ์ดตัวเลข 4 ใบ: โซน / แผงค้า (บอกจำนวนว่างและมีผู้เช่า) / ผู้เช่า / สัญญาเช่า (นับเฉพาะสัญญาที่ใช้งานอยู่)
การ์ดแจ้งเตือน 3 ใบ: ค้างชำระ (จำนวนรายและยอดเงิน) / แจ้งซ่อม (งานที่รอดำเนินการ) / สัญญาใกล้หมด (สัญญาที่หมดภายใน 30 วัน) แต่ละใบมีลิงก์ "ดูทั้งหมด" ของแจ้งซ่อมและสัญญาใกล้หมดเปิดรายการที่กรองไว้แล้ว
กราฟ "รายได้ 6 เดือน" และ "แผงค้าตามโซน" (เห็นเฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ)
กิจกรรมล่าสุด: 5 รายการล่าสุดที่เกิดในตลาด เจ้าของกด "ดูทั้งหมด" ไปหน้าบันทึกกิจกรรมได้
ดำเนินการด่วน: ปุ่มลัด รับชำระเงิน / เพิ่มผู้เช่า / สร้างสัญญา / แจ้งซ่อม

ตลาดที่เพิ่งสร้างและยังไม่มีแผงค้า ตัวเลขจะเป็น 0 เกือบทั้งหมด และเจ้าของกับผู้จัดการจะเห็นการ์ด "เริ่มต้นใช้งานตลาดของคุณ" อยู่บนสุด ดูหัวข้อ เริ่มต้นใช้งาน

3.2 เส้นทางงาน

ทุกคน

เมนู "เส้นทางงาน" (ใต้แดชบอร์ด) แสดงว่าแต่ละเมนูต่อกันอย่างไร แยกเป็นแถวตามงาน: หาผู้เช่า / ทำสัญญา / ค่าเช่ารายเดือน / ส่งเงินประจำวัน และแถวตัวช่วย กดชื่อกล่องเพื่อเปิดหน้านั้น

ตัวเลขบนกล่อง (งานค้าง)

รอติดต่อ: คิวรอเช่าที่ยังไม่ได้ติดต่อกลับ
ใกล้หมด: สัญญาที่หมดภายใน 30 วัน
รอคืน: เงินมัดจำที่ยังถืออยู่ของสัญญาที่สิ้นสุดแล้ว
ยังไม่ออกบิล: ค่ามิเตอร์ที่จดแล้วแต่ยังไม่ได้สร้างบิล (ไม่นับค่าตั้งต้นที่กรอกตอนทำสัญญา)
รอตรวจสลิป / เกินกำหนด: ใบแจ้งหนี้ทุกงวดที่ผู้เช่าส่งสลิปมาแล้ว หรือเลยวันครบกำหนดแล้ว
รอตรวจสอบ: สลิปค่าเช่ารายงวดที่ผู้เช่าแนบผ่านพอร์ทัล
ยังไม่ปิดยอด: วันก่อนหน้าที่คุณรับเงินแล้วแต่ยังไม่ได้ปิดยอด
รอรับเงิน: คนเก็บปิดยอดแล้ว รอเจ้าของหรือผู้จัดการกดรับเงิน

กดตัวเลขแล้วระบบเปิดหน้ารายการที่กรองสถานะนั้นไว้ให้ ตัวกรองที่มาจากลิงก์ไม่ถูกจำ เปิดจากเมนูข้างครั้งหน้าจะเห็นรายการทั้งหมดตามปกติ ใบแจ้งหนี้ที่รอตรวจสลิปหรือเกินกำหนดแสดงรวมทุกงวด กด ดูตามงวด เพื่อกลับไปเลือกงวดตามเดิม การ์ดใบแจ้งหนี้ในหน้าผู้เช่า แผง และสัญญา มีปุ่ม ดูทั้งหมด เปิดบิลทุกงวดของรายการนั้น

กล่องจางและกุญแจ

กล่องสีจาง: สิทธิ์ของคุณเปิดหน้านั้นไม่ได้ กล่องบอกว่าใครดูแลขั้นนั้น เช่น "เจ้าของหรือผู้จัดการดูแล"
กุญแจพร้อมชื่อแพ็กเกจ: ฟีเจอร์นั้นต้องใช้แพ็กเกจที่สูงกว่า กดเข้าไปดูรายละเอียดการอัปเกรดได้
ตัวเลขแสดงเฉพาะงานที่สิทธิ์ของคุณทำได้ พนักงานจึงเห็นตัวเลขน้อยกว่าเจ้าของ

ตลาดที่เพิ่งเริ่มใช้งาน (ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จค่าเช่า และวันที่ปิดยอดรวมกันยังไม่ถึง 10) เห็นแผนผังเต็มบนแดชบอร์ด ย่อหรือขยายได้และระบบจำไว้ เมื่อถึงเกณฑ์ แดชบอร์ดเหลือแถบ "งานค้างตามขั้นตอน" บรรทัดเดียว ส่วนแผนผังเต็มยังเปิดได้จากเมนู เส้นทางงาน เสมอ

หน้ารายละเอียดสัญญามีกล่อง "ขั้นต่อไป" บอกว่าระบบทำอะไรให้แล้ว เช่น บันทึกรับเงินมัดจำ และต้องทำอะไรต่อ เช่น ออกสัญญาให้ผู้เช่าเซ็น จดมิเตอร์ ออกใบแจ้งหนี้ หรือคืนเงินมัดจำเมื่อสัญญาสิ้นสุด สร้างสัญญาเสร็จแล้วระบบพาไปหน้านี้ให้ทันที

3.3 สร้างด่วนและค้นหา

ทุกคน

แถบบนของทุกหน้ามีช่อง "ค้นหา..." และปุ่มเครื่องหมาย + (สร้างด่วน) ใช้ไปยังข้อมูลหรือเปิดฟอร์มสร้างรายการใหม่ได้โดยไม่ต้องไล่เมนู

สร้างรายการใหม่ด้วยปุ่ม +

1
กดปุ่ม + บนแถบบน
2
เลือกสิ่งที่จะสร้าง เช่น แผงค้า ผู้เช่า สัญญา หรือบันทึกการชำระ
3
ระบบพาไปหน้านั้นและเปิดฟอร์มให้ทันที

รายการในปุ่ม + ขึ้นกับสิทธิ์ เจ้าของและผู้จัดการเห็น แผงค้า / ผู้เช่า / สัญญา / บันทึกการชำระ / เงินมัดจำ / คิวรอเช่า / แจ้งซ่อม / ประกาศ ส่วนพนักงานเห็นเฉพาะ บันทึกการชำระ

ค้นหา

1
กดช่อง "ค้นหา..." หรือกดแป้น Ctrl + K (บน Mac ใช้ ⌘ + K) ได้แม้แป้นพิมพ์เป็นภาษาไทยอยู่
2
พิมพ์อย่างน้อย 2 ตัวอักษร เช่น ชื่อผู้เช่า เบอร์โทร เลขแผง เลขที่สัญญา เลขที่ใบเสร็จ หรือเลขที่เงินมัดจำ
3
เลือกผลลัพธ์ที่แยกเป็นหมวด แล้วระบบพาไปหน้านั้น

ในกล่องค้นหายังมี

ไปที่: พิมพ์ชื่อเมนู เช่น สาธารณูปโภค หรือ บัญชีของฉัน เพื่อกระโดดไปหน้านั้น
สร้างด่วน: รายการเดียวกับปุ่ม +
คำสั่ง: "สลับโหมดสว่าง/มืด" และ "ออกจากระบบ"

3.4 ปฏิทินตลาด

ทุกคน

เมนู "ปฏิทิน" ใต้แดชบอร์ด (หัวหน้าจอ "ปฏิทินตลาด") ใช้จดวันหยุด กิจกรรม และโปรโมชั่นของตลาดไว้ที่เดียว ด้านบนมีตัวเลขสรุป กิจกรรมทั้งหมด / วันหยุด / กิจกรรม / โปรโมชั่น ปีแสดงเป็น พ.ศ.

เพิ่มกิจกรรม

1
กดปุ่ม "เพิ่มกิจกรรม" มุมขวาบน
2
กรอกชื่อกิจกรรม เลือกวันเริ่มต้น และหมวดหมู่
3
กดปุ่ม "สร้าง"

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ชื่อกิจกรรม	บังคับ	เช่น ปิดตลาดวันสงกรานต์
วันเริ่มต้น	บังคับ	กิจกรรมจะแสดงในช่องของวันนี้บนปฏิทิน
วันสิ้นสุด	-	ไม่บังคับ กิจกรรมหลายวันแสดงทุกวันในช่วงบนปฏิทิน
หมวดหมู่	บังคับ	ทั่วไป / การเงิน / ซ่อมบำรุง / วันหยุด (หมวดการเงินนับเป็น โปรโมชั่น ในตัวเลขสรุป)
รายละเอียด	-	ไม่บังคับ

การดูกิจกรรม

แท็บ "ปฏิทิน": ใช้ลูกศรเลื่อนเดือน หรือกด "วันนี้" คลิกที่วันเพื่อดูกิจกรรมของวันนั้นในกล่องด้านข้าง
แท็บ "รายการ": ค้นหาจากชื่อหรือรายละเอียด และกรองตามหมวดหมู่ได้
แก้ไขกิจกรรมด้วยไอคอนดินสอ หรือลบด้วยไอคอนถังขยะ ในกล่องด้านข้างหรือในแท็บรายการ

ทุกคนในตลาดดูปฏิทินได้ แต่เพิ่ม แก้ไข และลบกิจกรรมได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ พนักงานจะไม่เห็นปุ่มเหล่านี้

4. พื้นที่: โซน แผงค้า แผนผังโซน หน้าตลาดสาธารณะ

แบ่งตลาดเป็นโซน เพิ่มแผงค้าทีละแผงหรือหลายแผงพร้อมกัน นำเข้าแผงจากไฟล์ Excel ดูตำแหน่งแผงบนแผนผังโซน และเปิดหน้าตลาดสาธารณะให้คนทั่วไปเห็นแผงว่าง เมนูโซน แผงค้า และแผนผังโซนอยู่ในกลุ่ม "พื้นที่" ของแถบเมนู ส่วนสวิตช์หน้าสาธารณะอยู่ที่ ตั้งค่า > ข้อมูลตลาด

4.1 โซน

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

โซนคือการแบ่งพื้นที่ในตลาด เช่น โซนอาหาร โซนเสื้อผ้า แผงค้าทุกแผงต้องอยู่ในโซนใดโซนหนึ่ง จึงต้องสร้างโซนก่อนเพิ่มแผงค้า เปิดจากเมนู "โซน" หน้านี้แสดงโซนเป็นการ์ด บอกจำนวนแผงค้าและวิธีคิดค่าสาธารณูปโภคของแต่ละโซน ทุกคนในตลาดดูได้ ส่วนการเพิ่มและแก้ไขทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ

1
กดปุ่ม "เพิ่มโซน" มุมขวาบน
2
กรอกชื่อโซน และเลือกสีประจำโซน
3
เลือกประเภทค่าสาธารณูปโภค (อัตราตั้งแยกที่หน้า อัตราค่าน้ำไฟ ของเจ้าของตลาด)
4
กด "สร้าง"
5
ถ้าจะแก้ไขภายหลัง กดปุ่มจุดสามจุดมุมขวาบนของการ์ดโซน แล้วเลือก "แก้ไข"

ข้อมูลในแบบฟอร์มโซน

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ชื่อโซน	บังคับ	เช่น โซน A หรือ โซนอาหาร
คำอธิบาย	-	ไม่บังคับ
สี	-	เลือกจากสีที่เตรียมไว้ สีนี้ใช้แยกโซนในหน้าแผงค้าและบนแผนผังโซน
ประเภทค่าสาธารณูปโภค	-	ไม่มี / เหมาจ่าย / ตามมิเตอร์ ใช้กับทุกแผงในโซนนี้

ลบโซนได้เฉพาะเจ้าของตลาด และลบได้เฉพาะโซนที่ไม่มีแผงค้าแล้วเท่านั้น ถ้าโซนยังมีแผงอยู่ ให้ย้ายแผงไปโซนอื่นหรือลบแผงออกก่อน

วิธีจดมิเตอร์และออกบิลค่าน้ำค่าไฟ ดูหัวข้อ สาธารณูปโภค (ค่าน้ำค่าไฟ)

4.2 เพิ่มแผงค้า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เปิดจากเมนู "แผงค้า" ด้านบนมีการ์ดสรุปจำนวนแผงทั้งหมด ว่าง มีผู้เช่า และซ่อมบำรุง ถัดลงมาเป็นตารางแผงค้าที่ค้นหาด้วยหมายเลขแผงและกรองตามสถานะได้ ปุ่ม "เพิ่มแผงค้า" มุมขวาบนเป็นเมนูให้เลือก 3 แบบ คือ "เพิ่มแผงเดียว" "สร้างหลายแผง" และ "นำเข้าจาก Excel"

เพิ่มแผงเดียว

1
กด "เพิ่มแผงค้า" แล้วเลือก "เพิ่มแผงเดียว"
2
กรอกหมายเลขแผงค้า เลือกโซนและประเภท
3
กรอกค่าเช่ารายเดือน (ค่าเช่ารายวันและรายปีกรอกเพิ่มได้ถ้ามี)
4
กด "เพิ่ม"

ข้อมูลในแบบฟอร์มแผงค้า

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
หมายเลขแผงค้า	บังคับ	ห้ามซ้ำกับแผงอื่นในตลาดเดียวกัน
โซน	บังคับ	แผงไม่มีช่องตั้งค่าน้ำค่าไฟของตัวเอง ใช้วิธีคิดตามที่ตั้งไว้ที่โซนนี้
ประเภท	-	มาตรฐาน / มุม / พรีเมียม ค่าเริ่มต้นคือ มาตรฐาน
ขนาด	-	ไม่บังคับ พิมพ์ได้อิสระ เช่น 3x4 ม.
รายวัน (บาท)	-	ไม่บังคับ
รายเดือน (บาท)	บังคับ	ค่าเช่าหลักของแผง
รายปี (บาท)	-	ไม่บังคับ

สร้างหลายแผงพร้อมกัน

1
กด "เพิ่มแผงค้า" แล้วเลือก "สร้างหลายแผง"
2
เลือกโซน
3
กรอกคำนำหน้าเลขแผง (ตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือขีด เช่น A-) เลขเริ่มต้น และจำนวนแผง (สูงสุด 100 แผงต่อครั้ง)
4
ดูกล่อง "ตัวอย่างหมายเลขแผง" ว่าเลขออกมาถูกต้อง
5
เลือกประเภท กรอกค่าเช่ารายเดือน (รายวันและรายปีไม่บังคับ)
6
กดปุ่ม "สร้าง ... แผง"

สถานะแผงค้า

รายการ	ความหมาย
ว่าง	ไม่มีสัญญาที่ใช้งานอยู่ เลือกแผงนี้ตอนสร้างสัญญาเช่าได้
มีผู้เช่า	ระบบเปลี่ยนให้เองเมื่อสร้างสัญญาเช่า และกลับเป็น ว่าง เมื่อยุติสัญญาหรือสัญญาหมดอายุ
จอง	กันไว้ให้คนที่จะมาเช่า ทำสัญญาให้แผงนี้ได้ทันที แต่ไม่แสดงว่าว่างบนหน้าตลาดสาธารณะ และไม่อยู่ในรายชื่อเก็บค่าแผงรายวันแบบจร
ซ่อมบำรุง	ปิดแผงไว้ ทำสัญญาไม่ได้จนกว่าจะเปลี่ยนกลับเป็น ว่าง

ตั้งแผงเป็น จอง หรือ ซ่อมบำรุง (เจ้าของและผู้จัดการ)

1
แผงเดียว: กดเมนู ⋯ ท้ายแถวในตารางแผงค้า แล้วเลือก "เปลี่ยนสถานะ" หรือกดปุ่ม "เปลี่ยนสถานะ" ในหน้ารายละเอียดแผง
2
หลายแผง: ติ๊กเลือกแถวในตารางแล้วกด "เปลี่ยนสถานะ" บนแถบด้านบน หรือบนผังโซนกด Shift ค้างแล้วคลิกแผงที่ต้องการ แล้วกด "เปลี่ยนสถานะ"
3
เลือก ว่าง จอง หรือ ซ่อมบำรุง แล้วกดปุ่มยืนยัน แผงที่มีผู้เช่าอยู่จะถูกข้าม (สถานะ มีผู้เช่า เปลี่ยนตามสัญญาเช่าเท่านั้น)

จำนวนแผงค้าที่สร้างได้ขึ้นกับแพ็กเกจของตลาด ถ้าเกินจะมีกล่องให้อัปเกรด ข้อมูลที่กรอกไว้ไม่หาย อัปเกรดเสร็จระบบบันทึกต่อให้ ส่วนการลบแผงทำได้เฉพาะเจ้าของตลาด และลบได้เฉพาะแผงที่สถานะ ว่าง

4.3 นำเข้าแผงค้าจาก Excel

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ถ้าตลาดมีแผงจำนวนมาก ไม่ต้องเพิ่มทีละแผง ให้กรอกลงไฟล์แล้วนำเข้าทีเดียว เข้าจากเมนู "แผงค้า" กด "เพิ่มแผงค้า" แล้วเลือก "นำเข้าจาก Excel" หน้านำเข้ามี 4 ขั้น คือ อัปโหลดไฟล์ จับคู่คอลัมน์ ตรวจสอบข้อมูล และนำเข้า

1
กด "ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel" ในไฟล์มีแผ่นงาน "ข้อมูล" พร้อมตัวอย่าง 2 แถว และแผ่นงาน "คำอธิบาย" บอกว่าคอลัมน์ไหนจำเป็นและรับค่าอะไร
2
กรอกข้อมูลแผงค้าลงแผ่นงาน "ข้อมูล" แล้วบันทึกไฟล์
3
ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์ ถ้าไฟล์มีหลายแผ่นงาน ให้เลือกแผ่นงานที่จะนำเข้า
4
ตรวจการจับคู่คอลัมน์ ระบบจับคู่ตามชื่อหัวคอลัมน์ให้ก่อน แก้เองได้ หรือเลือก "(ข้าม)" สำหรับคอลัมน์ที่ไม่ใช้ แล้วกด "ถัดไป"
5
ดูผลตรวจ แถวที่มีข้อผิดพลาดจะถูกข้าม กด "ถัดไป"
6
กด "ยืนยันนำเข้า" แล้วรอจนเสร็จ อย่าปิดหน้านี้ระหว่างนำเข้า

คอลัมน์ในไฟล์

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
หมายเลขแผง	บังคับ	ห้ามซ้ำกันในไฟล์ และห้ามซ้ำกับแผงที่มีในระบบแล้ว
ชื่อโซน	บังคับ	ต้องสะกดตรงกับชื่อโซนที่สร้างไว้แล้ว (ตัวพิมพ์เล็กใหญ่ไม่มีผล) ระบบไม่สร้างโซนใหม่ให้
ประเภท	-	ใส่ standard / corner / premium ถ้าเว้นว่างจะเป็นมาตรฐาน
ขนาด	-	ไม่บังคับ
ค่าเช่ารายวัน	-	ไม่บังคับ ต้องเป็นตัวเลข
ค่าเช่ารายเดือน	บังคับ	ต้องเป็นตัวเลข
ค่าเช่ารายปี	-	ไม่บังคับ ต้องเป็นตัวเลข
หมายเหตุ	-	ไม่บังคับ

ข้อจำกัดของไฟล์

รองรับไฟล์ .xlsx .xls และ .csv ขนาดไม่เกิน 10MB
นำเข้าได้ไม่เกิน 500 แถวต่อไฟล์
ถ้าจำนวนแถวรวมกับแผงที่มีอยู่เกินที่แพ็กเกจรองรับ ระบบจะไม่นำเข้าทั้งไฟล์ และมีปุ่มให้อัปเกรดแล้วนำเข้าต่อ

ในขั้นตรวจสอบข้อมูล กด "เฉพาะข้อผิดพลาด" เพื่อดูเฉพาะแถวที่มีปัญหา และกด "รายงานข้อผิดพลาด" เพื่อดาวน์โหลดรายการไปแก้ในไฟล์ แล้วนำเข้าเฉพาะแถวที่แก้แล้วอีกครั้ง

4.4 แผนผังโซน

ทุกคน

เปิดจากเมนู "แผนผังโซน" หน้านี้แสดงแผงค้าทุกแผงเป็นกล่องบนผัง ระบายสีตามโซน ช่วยให้เห็นว่าแผงไหนว่างหรือมีผู้เช่า ทุกคนในตลาดดูได้ ครั้งแรกที่เปิดถ้ายังไม่เคยจัดตำแหน่ง ระบบจะจัดเรียงแผงให้เป็นกลุ่มตามโซนโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่ทำได้ในโหมดดู

ค้นหาด้วยหมายเลขแผง ชื่อโซน ชื่อผู้เช่า หรือเบอร์โทร แผงที่ไม่ตรงจะจางลง
สลับมุมมอง 2D และ 3D
ซูมด้วยปุ่ม + และ - มุมขวาล่าง กดปุ่มรีเซ็ตเพื่อกลับมุมมองเริ่มต้น และลากผังเพื่อเลื่อนดู
แตะแผงเพื่อเปิดแผงข้อมูลด้านขวา กด "ดูเพิ่มเติม" เพื่อดูข้อมูลผู้เช่าและสัญญา หรือ "เปิดหน้ารายละเอียด" เพื่อไปหน้าแผงค้า
กด "ส่งออก" เพื่อบันทึกผังเป็นรูป PNG หรือ JPEG

ความหมายของสีบนผัง

รายการ	ความหมาย
ว่าง	กล่องสีโซนแบบจาง ขอบเส้นทึบ
มีผู้เช่า	กล่องสีโซนเข้มขึ้น ขอบเส้นทึบ
จอง	กล่องสีโซน ขอบเป็นเส้นประ
ซ่อมบำรุง	กล่องสีเทา ไม่ใช้สีโซน

จัดตำแหน่งแผง (เฉพาะเจ้าของตลาด)

1
กด "แก้ไขตำแหน่ง" มุมจะขึ้นป้าย "โหมดแก้ไข"
2
ลากแผงไปวางตำแหน่งที่ต้องการ ลากมุมขวาล่างของกล่องเพื่อปรับขนาด
3
เปิดสวิตช์ "จัดเข้าตาราง" ถ้าต้องการให้แผงวางตรงแนวตาราง หรือกด "จัดเรียงอัตโนมัติ" ให้ระบบเรียงเป็นกลุ่มตามโซน
4
ใช้ปุ่มเลิกทำและทำซ้ำถ้าวางผิด และใช้กล่อง "หมุนแผนผัง" หมุนผังครั้งละ 15 องศา
5
กด "บันทึก" (ตัวเลขในวงเล็บคือจำนวนแผงที่ย้าย) หรือกด "ยกเลิก" เพื่อทิ้งการเปลี่ยนแปลง

บนคอมพิวเตอร์ กดปุ่ม \ บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าโหมดโฟกัส ซึ่งซ่อนแถบเครื่องมือและคำอธิบายสีให้เห็นผังเต็มพื้นที่ กด Esc หรือปุ่ม "ออกจากโหมดโฟกัส (Esc)" เพื่อกลับ ปุ่มลูกศรใช้เลื่อนผัง และปุ่ม + - 0 ใช้ซูมและรีเซ็ต

4.5 หน้าตลาดสาธารณะ

ทุกคน

หน้าเว็บของตลาดที่คนทั่วไปเปิดดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ แสดงแผงว่างและแผนผังตลาด ส่งลิงก์ต่อในกลุ่ม LINE หรือโพสต์หาผู้เช่าได้เลย เปิดได้ทุกแพ็กเกจ ค่าตั้งต้นคือปิดไว้ เจ้าของตลาดเป็นคนเปิดเอง

เปิดหน้าสาธารณะ (เฉพาะเจ้าของตลาด)

1
ไปที่ ตั้งค่า > ข้อมูลตลาด แล้วเลื่อนลงมาที่การ์ด "หน้าสาธารณะของตลาด"
2
เปิดสวิตช์ "เปิดหน้าสาธารณะ" และเลือกว่าจะ "แสดงค่าเช่าบนหน้าสาธารณะ" หรือไม่
3
กด "บันทึก" แล้วกด "คัดลอก" เพื่อเอาลิงก์ไปส่งต่อ หรือกด "ดูหน้าสาธารณะ" เพื่อดูหน้าที่คนอื่นจะเห็น

สิ่งที่คนทั่วไปเห็น

ชื่อ โลโก้ คำอธิบาย ที่อยู่ และเบอร์โทรของตลาด จากการ์ดข้อมูลตลาดในหน้าเดียวกัน
แผงที่ว่างแยกตามโซน พร้อมขนาด ประเภท และค่าเช่าถ้าเปิดสวิตช์แสดงค่าเช่า
แผนผังตลาดแบบดูอย่างเดียว แผงว่างเป็นสีตามโซน แผงที่ไม่ว่างเป็นสีเทา ไม่เห็นว่าใครเช่า
ปุ่มสมัครเช่าแผงและปุ่มโทรหาตลาดบนหัวหน้า (ตลาดที่ไม่มีฟอร์มสมัครเห็นแค่ปุ่มโทร) บนมือถือมีปุ่มชุดเดียวกันติดล่างจอ

สิ่งที่ไม่ขึ้นบนหน้านี้เลย

ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลใด ๆ ของผู้เช่า
หมายเหตุของแผงที่นำเข้ามาจากไฟล์ Excel
ข้อมูลภาษี บัญชีพร้อมเพย์ และค่าตั้งอื่นของตลาด
ค่าเช่า เมื่อปิดสวิตช์แสดงค่าเช่าไว้

ตลาดที่ใช้แพ็กเกจโปรขึ้นไป หน้านี้มีฟอร์มสมัครเช่าแผง ผู้สนใจกรอกชื่อ เบอร์โทร และเลือกแผงที่สนใจได้ ถ้ากรอกอีเมลไว้จะได้อีเมลยืนยันว่าตลาดได้รับใบสมัครแล้ว ใบสมัครเข้าไปที่เมนู "คิวรอเช่า" พร้อมป้าย "สมัครออนไลน์" และลิงก์ไปแผงที่เลือก เจ้าของและผู้จัดการได้การแจ้งเตือนทันที กด "สร้างสัญญาเช่า" จากใบสมัครแล้วฟอร์มจะเลือกแผงนั้นให้เองถ้ายังว่างอยู่ ตลาดที่ใช้แพ็กเกจอื่น หน้านี้แสดงปุ่มโทรหาตลาดแทนฟอร์ม

กรอกเบอร์โทรและที่อยู่ในการ์ดข้อมูลตลาดไว้เสมอ ถ้าไม่มีทั้งสองอย่าง ผู้สนใจที่เห็นหน้านี้จะไม่มีทางติดต่อตลาด

ปิดสวิตช์เมื่อไหร่ ลิงก์จะแสดงว่าไม่พบหน้าทันที และหน้าจะหายจากผลค้นหาของ Google ในภายหลัง ส่วนแผงที่เพิ่งมีคนเช่าอาจยังขึ้นว่าว่างบนหน้านี้ได้อีกไม่เกิน 5 นาที

5. ผู้เช่าและสัญญา

บันทึกผู้เช่า นำเข้าจาก Excel สร้างสัญญาเช่า แก้ไข พิมพ์ ส่งให้ผู้เช่าเซ็นออนไลน์ และยุติสัญญา จัดคิวคนที่รอเช่าแผง และเก็บเอกสารของผู้เช่า ทุกเมนูอยู่ในกลุ่ม "ผู้เช่าและสัญญา" ของแถบเมนู

5.1 ผู้เช่า

ทุกคน

เปิดจากเมนู "ผู้เช่า" ด้านบนมีการ์ดสรุปผู้เช่าทั้งหมด ใช้งาน และเก็บถาวร ถัดลงมาเป็นตารางที่ค้นหาด้วยชื่อหรือเบอร์โทร และกรองตามสถานะได้ ทุกคนในตลาดดูรายชื่อได้ ส่วนการเพิ่มและแก้ไขทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ

1
กดปุ่ม "เพิ่มผู้เช่า" มุมขวาบน แล้วเลือก "เพิ่มผู้เช่าเดียว"
2
กรอกชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทร ข้อมูลอื่นกรอกเพิ่มได้ถ้ามี
3
กด "เพิ่ม"
4
ถ้าจะแก้ไขภายหลัง กดไอคอนแก้ไขที่แถวของผู้เช่าในตาราง

ข้อมูลในแบบฟอร์มผู้เช่า

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุล	บังคับ	ชื่อที่จะแสดงในสัญญาและใบเสร็จ
เบอร์โทร	บังคับ	ใช้ติดต่อผู้เช่า
อีเมล	-	ไม่บังคับ
เลขบัตรประชาชน	-	ไม่บังคับ แต่ถ้ากรอก ห้ามซ้ำกับผู้เช่าคนอื่นในตลาด
ประเภทผู้เสียภาษี	-	บุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคล ค่าเริ่มต้นคือ บุคคลธรรมดา
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี	-	ไม่บังคับ ใช้ออกใบกำกับภาษีเต็มรูป บุคคลธรรมดาเว้นว่างได้ ระบบใช้เลขบัตรประชาชนแทน ส่วนนิติบุคคลต้องกรอกเลข 13 หลักของบริษัท
สาขา	-	แสดงเฉพาะนิติบุคคล เว้นว่างหมายถึงสำนักงานใหญ่
ที่อยู่ / หมายเหตุ	-	ไม่บังคับ

ในหน้ารายละเอียดผู้เช่า (กดชื่อผู้เช่าในตาราง)

ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลผู้เสียภาษี ถ้าตลาดออกใบกำกับภาษีแต่ผู้เช่านิติบุคคลยังไม่มีเลขผู้เสียภาษีหรือที่อยู่ จะมีแถบเตือนว่าใบเสร็จเป็นแบบย่อ
การเชื่อมต่อ LINE ของผู้เช่า กด "สร้างรหัสเชื่อมต่อ" ให้ผู้เช่าสแกน QR บนจอเพื่อเพิ่มเพื่อน LINE ของตลาด แล้วพิมพ์รหัสในแชท
การรับแจ้งเตือนของผู้เช่า เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลและทาง LINE
สัญญาเช่าที่ใช้งาน ประวัติชำระเงิน เงินมัดจำ และประวัติสัญญาเช่าทั้งหมด
เอกสารของผู้เช่า (แสดงเมื่อแพ็กเกจของตลาดมีฟีเจอร์เอกสาร)

ผู้เช่าที่เลิกเช่าแล้วแต่อยากเก็บประวัติไว้ ให้เก็บถาวรแทนการลบ กดเมนู "เก็บถาวร" ที่แถวของผู้เช่าในตาราง หรือปุ่ม "เก็บถาวร" ในหน้ารายละเอียด ผู้เช่าที่เก็บถาวรเข้าพอร์ทัลผู้เช่าไม่ได้ ไม่ได้รับประกาศ และไม่อยู่ในรายชื่อตอนสร้างสัญญา ส่วนประวัติสัญญา การชำระเงิน และเอกสารยังอยู่ครบ เก็บถาวรได้เฉพาะผู้เช่าที่ไม่มีสัญญาใช้งานหรือรอเริ่ม กด "นำกลับมาใช้งาน" เมื่อต้องการให้กลับมาเช่าอีก

ลบผู้เช่าได้เฉพาะเจ้าของตลาด และลบได้เฉพาะผู้เช่าที่ไม่เคยมีสัญญาเช่าหรือใบแจ้งหนี้ ผู้เช่าที่เคยเช่าแล้วให้เก็บถาวรแทน การลบจะลบเอกสารที่อัปโหลดไว้ของผู้เช่าคนนั้น (เช่น สำเนาบัตร) ไปด้วยและกู้คืนไม่ได้ กล่องยืนยันบอกจำนวนเอกสารที่จะหาย ถ้าเลือกหลายคนแล้วลบพร้อมกัน คนที่ลบไม่ได้จะถูกข้าม

5.2 นำเข้าผู้เช่าจาก Excel

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ถ้ามีรายชื่อผู้เช่าอยู่ในไฟล์แล้ว นำเข้าทีเดียวได้ เข้าจากเมนู "ผู้เช่า" กด "เพิ่มผู้เช่า" แล้วเลือก "นำเข้าจาก Excel" หน้านำเข้ามี 4 ขั้น คือ อัปโหลดไฟล์ จับคู่คอลัมน์ ตรวจสอบข้อมูล และนำเข้า

1
กด "ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel" แล้วกรอกรายชื่อลงแผ่นงาน "ข้อมูล" (แผ่นงาน "คำอธิบาย" บอกค่าที่รับได้ของแต่ละคอลัมน์)
2
ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์
3
ตรวจการจับคู่คอลัมน์ แก้ได้ถ้าระบบจับคู่ผิด แล้วกด "ถัดไป"
4
ดูผลตรวจ แถวที่มีข้อผิดพลาดจะถูกข้าม กด "ถัดไป"
5
กด "ยืนยันนำเข้า" แล้วรอจนเสร็จ

คอลัมน์ในไฟล์

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุล	บังคับ	ห้ามว่าง
เบอร์โทร	บังคับ	ห้ามว่าง
อีเมล	-	ไม่บังคับ ถ้ากรอกต้องเป็นอีเมลที่ถูกรูปแบบ
บัตรประชาชน	-	ไม่บังคับ ถ้าซ้ำกับแถวอื่นในไฟล์หรือผู้เช่าที่มีอยู่แล้ว แถวนั้นจะไม่ถูกนำเข้า
เลขผู้เสียภาษี	-	ไม่บังคับ
ประเภทผู้เสียภาษี	-	พิมพ์ บุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคล เว้นว่างถือเป็นบุคคลธรรมดา
สาขา / ที่อยู่ / หมายเหตุ	-	ไม่บังคับ

รองรับไฟล์ .xlsx .xls และ .csv ขนาดไม่เกิน 10MB และไม่เกิน 500 แถวต่อไฟล์ ถ้ามีแถวที่นำเข้าไม่สำเร็จ กด "ดาวน์โหลดรายงานข้อผิดพลาด" เพื่อดูว่าแถวไหนผิดเพราะอะไร

5.3 สร้างสัญญาเช่า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

สัญญาเช่าผูกผู้เช่า 1 คนเข้ากับแผงค้า 1 แผง เปิดจากเมนู "สัญญา" (หัวหน้าจอ "สัญญาเช่า") แล้วกดปุ่ม "สร้างสัญญาเช่า" ต้องมีแผงที่สถานะ ว่าง และมีผู้เช่าในระบบก่อน ถ้ายังไม่มี หน้าจะมีปุ่มพาไปเพิ่มให้

1
ส่วน "แผงค้าและผู้เช่า" เลือกแผงค้า (แสดงเฉพาะแผงว่าง) และเลือกผู้เช่า
2
ส่วน "ระยะเวลาสัญญา" เลือกวันเริ่มสัญญา สัญญารายเดือนระบบเติมวันสิ้นสุดให้ 1 ปี เปลี่ยนด้วยปุ่ม 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี 2 ปี ไม่กำหนด หรือเลือกวันเองในปฏิทิน
3
ส่วน "อัตราค่าเช่าและเงินมัดจำ" เลือกรอบชำระ รายเดือน หรือ รายวัน แล้วตรวจค่าเช่า ระบบเติมจากค่าเช่าของแผงให้แล้ว แก้ได้ และกรอกเงินมัดจำถ้ามี
4
ส่วน "เลขมิเตอร์เริ่มต้น" กรอกเลขมิเตอร์ไฟฟ้าและน้ำ ณ วันเริ่มเช่า ถ้ามี
5
กด "สร้างสัญญา"

ข้อมูลในแบบฟอร์ม

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
แผงค้า	บังคับ	เลือกได้เฉพาะแผงที่สถานะ ว่าง
ผู้เช่า	บังคับ	เลือกได้เฉพาะผู้เช่าที่สถานะ ใช้งาน
วันเริ่มสัญญา	บังคับ	ค่าเริ่มต้นคือวันนี้
วันสิ้นสุด	-	ไม่บังคับ สัญญารายเดือนระบบเติมให้ 1 ปีนับจากวันเริ่ม (เริ่ม 1 ม.ค. สิ้นสุด 31 ธ.ค.) และเลื่อนตามเมื่อเปลี่ยนวันเริ่ม สัญญารายวันเว้นว่างไว้ ถ้ามีวันสิ้นสุด ระบบเตือนเจ้าของและผู้จัดการก่อนหมด 30 และ 7 วัน และเมื่อเลยวันนี้ไปแล้วเปลี่ยนสัญญาเป็น หมดอายุ ให้เอง ถ้ากด ไม่กำหนด สัญญาไม่มีวันหมดอายุและไม่มีการเตือน
รอบชำระ	บังคับ	รายเดือน = ค่าเช่าครบกำหนดวันที่ตลาดตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้นวันที่ 1 เปลี่ยนที่ ตั้งค่า > ข้อมูลตลาด) รายวัน = ผู้ค้าจ่ายทุกวันที่มาขาย เก็บที่หน้าเก็บค่าแผง ไม่มีค่าเช่าค้างรายเดือน เปลี่ยนรอบภายหลังไม่ได้ ต้องยุติแล้วทำสัญญาใหม่
รายวัน (บาท)	-	บังคับเมื่อรอบชำระเป็นรายวัน (ใช้เป็นยอดตั้งต้นตอนเก็บ) ถ้ารอบรายเดือนไม่บังคับ
รายเดือน (บาท)	บังคับ	ค่าเช่าหลักของสัญญารอบรายเดือน สัญญารายวันไม่มีช่องนี้
รายปี (บาท)	-	ไม่บังคับ เฉพาะรอบรายเดือน
เงินมัดจำ (บาท)	-	ไม่บังคับ ถ้ามากกว่า 0 ระบบบันทึกรายการเงินมัดจำสถานะ ถือไว้ ให้ทันที ลงวันที่รับเป็นวันเริ่มสัญญา
มิเตอร์ไฟฟ้า / มิเตอร์น้ำ	-	ไม่บังคับ บันทึกเป็นเลขมิเตอร์ตั้งต้นของสัญญานี้
หมายเหตุ	-	ไม่บังคับ

สิ่งที่ระบบทำให้หลังกดสร้างสัญญา

ออกเลขสัญญาให้อัตโนมัติ
เปลี่ยนสถานะแผงค้าจาก ว่าง เป็น มีผู้เช่า
ถ้ากรอกเงินมัดจำ จะมีรายการในเมนู "เงินมัดจำ" (บันทึกวิธีรับเงินเป็นเงินสด)
ถ้าสร้างจากคิวรอเช่า คิวนั้นจะเปลี่ยนเป็น ได้แผงแล้ว
พาไปหน้ารายละเอียดสัญญา กล่อง "ขั้นต่อไป" บอกสิ่งที่ทำให้แล้วและสิ่งที่ต้องทำต่อ

สถานะสัญญาเช่า

รายการ	ความหมาย
ใช้งาน	สัญญาที่เพิ่งสร้างและยังมีผลอยู่ แผงค้าหนึ่งแผงมีสัญญาใช้งานได้ครั้งละหนึ่งสัญญา
ใกล้หมด	สัญญาที่ใช้งานอยู่และจะหมดภายใน 30 วัน เป็นป้ายเตือนล่วงหน้า สัญญายังมีผลเหมือนใช้งานทุกอย่าง
หมดอายุ	ระบบเปลี่ยนให้ทุกเช้าเมื่อเลยวันสิ้นสุดสัญญาแล้ว และคืนแผงเป็น ว่าง (สัญญาที่สิ้นสุดวันนี้ยังไม่หมดอายุ)
ยกเลิก	สัญญาที่ถูกยุติด้วยปุ่ม "ยุติสัญญา" เปิดกลับไม่ได้

5.4 แก้ไข พิมพ์ และยุติสัญญา

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

กดไอคอนดูรายละเอียดที่แถวในตารางสัญญา เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดสัญญาเช่า หน้านี้แสดงข้อมูลสัญญา สัญญาที่ออก ประวัติชำระเงิน ค่าสาธารณูปโภค และเงินมัดจำ ปุ่มด้านบนมี "พิมพ์สัญญา" "แก้ไข" และ "ยุติสัญญา"

แก้ไขสัญญา

1
กด "แก้ไข"
2
แก้ค่าเช่ารายวัน รายเดือน รายปี วันสิ้นสุดสัญญา หรือหมายเหตุ (สัญญาที่สิ้นสุดแล้วแก้ได้เฉพาะวันสิ้นสุดและหมายเหตุ ไว้แก้วันยุติที่กรอกผิด ยอดค้างจะคิดใหม่ตามวันที่แก้)
3
ต่อสัญญาที่ยังใช้อยู่: กดปุ่ม ต่อ 6 เดือน หรือ ต่อ 1 ปี ใต้ช่องวันสิ้นสุด ระบบนับต่อจากวันสิ้นสุดเดิม (สิ้นสุด 31 ธ.ค. ต่อ 1 ปี ได้ 31 ธ.ค. ปีถัดไป)
4
สัญญารายเดือนที่มีใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ค่าเช่าแล้ว แก้ค่าเช่าไม่ได้ เพราะยอดค้างของงวดเก่าคิดจากค่าเช่านี้ ถ้าต้องปรับค่าเช่าให้ยุติสัญญาแล้วทำสัญญาใหม่ (สัญญารายวันแก้ค่าเช่ารายวันได้เสมอ มีผลกับการเก็บครั้งถัดไป)
5
กด "บันทึก"

พิมพ์สัญญา

1
กด "พิมพ์สัญญา"
2
ถ้ายังไม่เคยออกสัญญา เลือกแม่แบบสัญญา แล้วกด "ออกสัญญา"
3
กด "พิมพ์สัญญา" อีกครั้งในหน้าเอกสาร

การออกสัญญาจากแม่แบบต้องใช้แพ็กเกจโปรขึ้นไป และต้องสร้างแม่แบบไว้ก่อนที่ ตั้งค่า > แม่แบบสัญญา ถ้าแก้ข้อมูลแล้วต้องการฉบับใหม่ กด "ออกฉบับใหม่" ฉบับเก่ายังเปิดดูได้จากการ์ด "สัญญาที่ออก" และข้อความในฉบับที่ออกไปแล้วไม่เปลี่ยนตามการแก้แม่แบบภายหลัง ถ้าต้องการให้ผู้เช่าเซ็นบนมือถือแทนการพิมพ์ใส่กระดาษ ดูหัวข้อ ส่งสัญญาให้ผู้เช่าเซ็นออนไลน์

ยุติสัญญา (เฉพาะเจ้าของตลาด)

1
กด "ยุติสัญญา" ในหน้ารายละเอียด หรือเลือก "ยุติสัญญา" จากเมนูจุดสามจุดในตารางสัญญา
2
เลือกวันที่ยุติสัญญา และกรอกเหตุผลถ้ามี
3
กด "ยุติสัญญา" เพื่อยืนยัน

หลังยุติ สัญญาเปลี่ยนเป็น ยกเลิก และเปิดกลับไม่ได้ แผงค้ากลับเป็น ว่าง ให้ปล่อยเช่าใหม่ได้ แต่เงินมัดจำไม่ถูกคืนให้อัตโนมัติ ยังอยู่ในสถานะเดิม ต้องไปคืนหรือหักที่เมนู "เงินมัดจำ" เอง ดูหัวข้อ การเงิน: รับชำระและเงินมัดจำ ยอดที่ค้างถึงวันสิ้นสุด (ค่าเช่างวดที่ครบกำหนดไม่เกินวันนั้น ค่าน้ำค่าไฟ บิลที่ยังเปิด) ยังนับในยอดค้างของผู้เช่าและขึ้นในพอร์ทัลให้ผู้เช่าจ่ายได้ หน้าสัญญาสรุปยอดนี้พร้อมปุ่มรับชำระ

5.5 ส่งสัญญาให้ผู้เช่าเซ็นออนไลน์

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจโปร

เมื่อออกสัญญาจากแม่แบบแล้ว หน้าสัญญาเช่าแผงค้าจะมีการ์ด "ส่งและลงลายเซ็น" ใช้ส่งสัญญาไปให้ผู้เช่าเซ็นในพอร์ทัล และให้ตลาดลงลายเซ็นของตัวเอง เมื่อเซ็นครบทั้งสองฝ่าย ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ที่มีลายเซ็นทั้งคู่ได้ทั้งฝั่งตลาดและฝั่งผู้เช่า ทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ และพอร์ทัลผู้เช่าของตลาดต้องใช้งานได้ ถ้าใช้ไม่ได้ การ์ดจะบอกไว้และปุ่มส่งจะกดไม่ได้

ส่งให้ผู้เช่าเซ็น

1
เปิดเมนู "สัญญา" กดเข้าไปที่สัญญาเช่า แล้วกด "พิมพ์สัญญา"
2
ถ้ายังไม่เคยออกสัญญา เลือกแม่แบบสัญญา แล้วกด "ออกสัญญา"
3
ในการ์ด "ส่งและลงลายเซ็น" กด "ส่งให้ผู้เช่าเซ็น"
4
อ่านกล่องยืนยันว่าระบบจะแจ้งผู้เช่าทางไหน แล้วกดยืนยัน
5
ดูข้อความที่ขึ้นมุมจอ ถ้าบอกว่าไม่มีข้อความแจ้งออกไป ต้องบอกผู้เช่าเอง

ลงลายเซ็นของตลาด

1
กด "ลงลายเซ็นของตลาด" ในการ์ดเดียวกัน จะทำก่อนหรือหลังส่งให้ผู้เช่าก็ได้
2
ตรวจช่อง "ชื่อผู้เซ็น" ระบบเติมชื่อตลาดให้แล้ว แก้เป็นชื่อผู้มีอำนาจลงนามได้
3
วาดลายเซ็นในกรอบด้วยเมาส์หรือนิ้ว ถ้าเส้นไม่สวย กด "ย้อนเส้นล่าสุด" หรือ "ล้างลายเซ็น"
4
กด "ลงลายเซ็น"

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังกดส่ง

ฉบับนั้นขึ้นในพอร์ทัลของผู้เช่าทันที แม้ข้อความจะส่งออกไปไม่ได้
ผู้เช่าได้ข้อความทาง LINE และอีเมลพร้อมปุ่มเปิดสัญญา ตามช่องทางที่เปิดรับไว้
เมื่อผู้เช่าเซ็น ทีมงานจะได้แจ้งเตือนที่กระดิ่ง
ระบบเก็บชื่อผู้เซ็น รูปลายเซ็น วันเวลา และหมายเลขไอพีของทั้งสองฝ่ายไว้เป็นหลักฐาน
ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้จากปุ่ม "ดาวน์โหลด PDF" มุมขวาบนของหน้าสัญญา
เอกสารที่ยังเซ็นไม่ครบมีลายน้ำกำกับไว้ และลายน้ำหายไปเองเมื่อเซ็นครบสองฝ่าย

สถานะของสัญญาที่ออกแล้ว

รายการ	ความหมาย
ร่าง ยังไม่ส่ง	ออกสัญญาแล้วแต่ยังไม่ได้กดส่ง ผู้เช่ายังไม่เห็นฉบับนี้ ตลาดลงลายเซ็นไว้ก่อนได้
รอผู้เช่าเซ็น	ส่งแล้ว ฉบับนี้ขึ้นในพอร์ทัลของผู้เช่า กด "ส่งเตือนอีกครั้ง" ได้
รอตลาดเซ็น	ผู้เช่าเซ็นแล้ว เหลือลายเซ็นของตลาด ส่งเตือนไม่ได้แล้วเพราะผู้เช่าทำส่วนของตัวเองครบ
เซ็นครบสองฝ่าย	เซ็นครบแล้ว เป็นปลายทาง ส่งหรือเซ็นเพิ่มไม่ได้อีก การ์ด "ส่งและลงลายเซ็น" จะหายไป
ถูกแทนด้วยฉบับใหม่	มีคนกด "ออกฉบับใหม่" ทับ ฉบับนี้หายจากพอร์ทัลแล้ว แต่ยังเปิดดูย้อนหลังได้จากการ์ด "สัญญาที่ออก"

ระวังการกด "ออกฉบับใหม่" หลังส่งไปแล้ว ฉบับเดิมจะกลายเป็น ถูกแทนด้วยฉบับใหม่ และหายจากพอร์ทัลทันที ถ้าผู้เช่าเซ็นฉบับนั้นไปแล้วแต่ตลาดยังไม่ได้เซ็น ลายเซ็นของผู้เช่าบนฉบับนั้นจะใช้ไม่ได้ และต้องส่งให้เซ็นใหม่ทั้งหมด ส่วนฉบับที่เซ็นครบสองฝ่ายแล้วจะไม่ถูกแทน ยังมีผลและอยู่ในระบบต่อไป

กด "ส่งเตือนอีกครั้ง" ได้ตราบที่ผู้เช่ายังไม่เซ็น แต่ถ้าส่งข้อความของฉบับนี้ไปแล้ววันนี้ ระบบจะบันทึกเวลาส่งใหม่โดยไม่ส่งข้อความซ้ำ และบอกไว้ในข้อความมุมจอ ส่งข้อความได้อีกครั้งในวันถัดไป ส่วนผู้เช่าที่ยังไม่ได้เชื่อมบัญชี LINE จะเข้าพอร์ทัลไม่ได้เลยแม้จะมีอีเมล ต้องสร้างรหัสเชื่อมต่อให้ก่อน ดูหัวข้อ พอร์ทัลผู้เช่า หรือใช้วิธีพิมพ์สัญญาแล้วเซ็นบนกระดาษแทน ระบบเตือนเรื่องนี้ไว้ให้ทั้งในการ์ด ในกล่องยืนยัน และในข้อความหลังกดส่ง

5.6 คิวรอเช่า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจโปร

เก็บรายชื่อคนที่สนใจเช่าแผงแต่ยังไม่มีแผงว่าง เปิดจากเมนู "คิวรอเช่า" ด้านบนมีการ์ดสรุปจำนวนทั้งหมด รอ ติดต่อแล้ว และได้แผงแล้ว

1
กดปุ่ม "เพิ่มคิว" กรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และวันที่ลงทะเบียน
2
ระบุโซนที่ต้องการและขนาดแผงที่ต้องการถ้ามี แล้วกด "เพิ่ม"
3
เมื่อโทรหาแล้ว กดปุ่ม "ติดต่อแล้ว" ที่แถวของคิวนั้น
4
เปิดหน้ารายละเอียดคิว กด "บันทึกการติดต่อ" เพื่อจดช่องทางและรายละเอียดที่คุยกัน
5
เมื่อมีแผงให้ กด "สร้างสัญญาเช่า" ในหน้ารายละเอียดคิว

รายการ	ความหมาย
รอ	ลงทะเบียนแล้ว ยังไม่ได้ติดต่อ
ติดต่อแล้ว	ติดต่อผู้สนใจแล้ว รอแผงหรือรอตัดสินใจ
ได้แผงแล้ว	จัดสรรแผงให้ผู้สนใจรายนี้แล้ว
ยกเลิก	ไม่อยู่ในคิวแล้ว เปิดกลับไม่ได้ ถ้าจะกลับมารอใหม่ต้องเพิ่มคิวใหม่

ปุ่ม "สร้างสัญญาเช่า" ในหน้ารายละเอียดคิวจะหาผู้เช่าเดิมจากเบอร์โทรก่อน ถ้าไม่พบจะสร้างผู้เช่าใหม่ให้ แล้วพาไปหน้าสร้างสัญญาเช่าโดยเลือกผู้เช่าไว้แล้ว เมื่อสร้างสัญญาสำเร็จ คิวจะเปลี่ยนเป็น ได้แผงแล้ว เอง ส่วนปุ่ม "ได้แผงแล้ว" ในตารางเปลี่ยนแค่สถานะ ไม่ได้สร้างผู้เช่าหรือสัญญาให้

การลบคิวจะลบประวัติการติดต่อของคิวนั้นไปด้วย ถ้าแค่ไม่รอแล้ว ให้ใช้ "ยกเลิกคิว" แทน ประวัติจะยังอยู่

5.7 เอกสารผู้เช่า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจโปร

เก็บไฟล์เอกสารของผู้เช่า เช่น สำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน สัญญาเช่า ไว้ในที่เดียว และติดตามวันหมดอายุ เปิดจากเมนู "เอกสาร" (หัวหน้าจอ "เอกสารผู้เช่า") ทุกคนในตลาดเห็นรายการเอกสาร แต่การเปิดไฟล์ ดาวน์โหลด อัปโหลด และลบทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ ทุกครั้งที่เปิดไฟล์ ระบบจะบันทึกว่าใครเปิดเมื่อไร

1
กดปุ่ม "อัปโหลดเอกสาร"
2
ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์
3
กรอกชื่อเอกสาร และเลือกประเภทเอกสาร
4
เลือกผู้เช่าและวันหมดอายุถ้ามี
5
กด "อัปโหลด"

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ไฟล์	บังคับ	PDF หรือรูปภาพ (JPEG, PNG, WebP, GIF) ขนาดไม่เกิน 10MB
ชื่อเอกสาร	บังคับ	เช่น สำเนาบัตรประชาชน นายสมชาย
ประเภทเอกสาร	-	บัตรประชาชน / ทะเบียนบ้าน / สัญญาเช่า / อื่นๆ ค่าเริ่มต้นคือ อื่นๆ
ผู้เช่า	-	ไม่บังคับ เลือกได้เฉพาะผู้เช่าที่สถานะ ใช้งาน เอกสารที่ผูกไว้จะไปแสดงในหน้ารายละเอียดผู้เช่าด้วย
วันหมดอายุ	-	ไม่บังคับ ใช้คำนวณสถานะด้านล่าง

สถานะเอกสาร

รายการ	ความหมาย
ใช้ได้	วันหมดอายุยังเหลือมากกว่า 30 วัน
ใกล้หมดอายุ	เหลือไม่เกิน 30 วันจะหมดอายุ
หมดอายุแล้ว	ถึงหรือเลยวันหมดอายุแล้ว (หมดอายุวันนี้นับว่าหมดแล้ว)
ไม่มีวันหมดอายุ	ไม่ได้กรอกวันหมดอายุ

การลบเอกสารจะลบไฟล์ออกจากที่เก็บไฟล์ด้วย ถ้าต้องการไฟล์นั้นอีก ต้องอัปโหลดใหม่

6. การเงิน: รับชำระและเงินมัดจำ

บันทึกค่าเช่าที่รับแล้วพร้อมออกใบเสร็จ เดินเก็บค่าแผงรายวันและปิดยอดตอนเย็น ตรวจสลิปที่ผู้เช่าส่งมา ยกเลิกรายการที่บันทึกผิด และดูแลเงินมัดจำตั้งแต่รับจนคืน เมนู "การชำระเงิน" "สรุปยอดรายวัน" และ "เงินมัดจำ" อยู่ในกลุ่ม "การเงิน" ส่วน "เก็บค่าแผง" อยู่กลุ่มบนสุดของแถบเมนู

6.1 บันทึกการชำระ

ทุกคน

ใช้เมื่อผู้เช่าจ่ายค่าเช่ามาแล้ว (เงินสด โอน หรือพร้อมเพย์) ระบบจะออกเลขที่ใบเสร็จให้ทันทีที่บันทึก ทุกสิทธิ์ในตลาดบันทึกได้ หน้า "การชำระเงิน" แสดงรายการทีละเดือน เลือกเดือนได้จากช่อง "เดือน" เหนือตาราง พร้อมการ์ดสรุปรายรับเดือนนี้ จำนวนรายการ และยอดเงินสด

1
เปิดเมนู "การชำระเงิน" แล้วกดปุ่ม "บันทึกการชำระ" มุมขวาบน
2
เลือกสัญญาเช่า ระบบเติมจำนวนเงินตามค่าเช่ารายเดือนของสัญญาให้
3
ตรวจวันที่ชำระ แล้วเลือกวิธีชำระเงิน ถ้าเลือกพร้อมเพย์ จะมี QR ของยอดนั้นให้ผู้เช่าสแกน
4
เลือกเดือนที่เรียกเก็บและปี (พ.ศ.) ให้ตรงกับงวดที่ผู้เช่าจ่าย
5
กด "บันทึก"

ข้อมูลในแบบฟอร์มบันทึกการชำระเงิน

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
สัญญาเช่า	บังคับ	เลือกได้เฉพาะสัญญารอบชำระรายเดือนที่ใช้งานอยู่ แสดงเป็น เลขแผง ชื่อผู้เช่า และค่าเช่า (สัญญารายวันเก็บที่หน้าเก็บค่าแผง)
จำนวนเงิน (บาท)	บังคับ	เติมจากค่าเช่าของสัญญา แก้ได้ กรอกเป็นจำนวนเต็มบาท
วันที่ชำระ	บังคับ	ค่าเริ่มต้นคือวันนี้
วิธีชำระเงิน	บังคับ	เงินสด / โอนเงิน / พร้อมเพย์ / อื่นๆ
เดือนที่เรียกเก็บ และ ปี (พ.ศ.)	บังคับ	งวดของค่าเช่าที่รับ ค่าเริ่มต้นคือเดือนปัจจุบัน
หมายเหตุ	-	ไม่บังคับ

สัญญาหนึ่งมีใบเสร็จที่ชำระแล้วได้งวดละหนึ่งใบ ถ้าบันทึกงวดเดิมซ้ำ ระบบจะแจ้งว่า "มีรายการชำระเงินสำหรับงวดนี้แล้ว" ตรวจเดือนและปีให้ดีก่อนกดบันทึก

ถ้าผู้เช่ามีอีเมลในระบบ ระบบจะส่งอีเมลใบเสร็จให้ผู้เช่าหลังบันทึก ถ้าตลาดเปิดภาษีมูลค่าเพิ่มไว้ ยอดที่กรอกถือเป็นยอดรวมภาษีแล้ว

พิมพ์สลิป QR พร้อมเพย์

1
ในกล่องรับเงินใดก็ได้ (รับชำระค่าเช่า รับเงินมัดจำ รับชำระค่าน้ำไฟ รับชำระใบแจ้งหนี้ หรือหน้าเก็บค่าแผง) เลือกวิธี "พร้อมเพย์" รอให้ QR ขึ้น แล้วกด "พิมพ์ QR" หน้าสลิปจะเปิดในแท็บใหม่
2
เลือกรูปแบบกระดาษ สลิป 80 มม. หรือ 58 มม. สำหรับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ A5 หรือ A4 สำหรับเครื่องพิมพ์ทั่วไป ตัวอย่างบนจอเปลี่ยนตามขนาดจริง ระบบจำรูปแบบล่าสุดไว้ในเครื่องนั้น
3
กด "พิมพ์สลิป" สลิปมีชื่อตลาด QR ยอดเงิน เลขพร้อมเพย์ ชื่อบัญชี รายการ แผง และผู้เช่า

ใบแจ้งหนี้และบิลค่าน้ำไฟใช้ยอดในระบบเสมอ ถ้ารายการถูกชำระไปแล้วหน้าสลิปจะไม่แสดง QR · เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ: ในหน้าต่างพิมพ์ของเบราว์เซอร์ เลือกเครื่องพิมพ์นั้น ตั้งขนาดกระดาษให้ตรงกับม้วน (80 หรือ 58 มม.) และปิดหัวกระดาษ/ท้ายกระดาษ ครั้งต่อไปเบราว์เซอร์มักจำค่าไว้ให้

6.2 เดินเก็บค่าแผงรายวัน

ทุกคน

หน้า "เก็บค่าแผง" ในกลุ่มบนสุดของแถบเมนูใช้เดินเก็บเงินด้วยมือถือ แสดงแผงที่ต้องเก็บวันนี้แยกตามโซน ได้แก่ แผงที่มีสัญญารอบชำระรายวัน และแผงว่างที่ตั้งราคารายวันไว้ (ขาจร) ทุกสิทธิ์ในตลาดเก็บเงินได้

1
เปิดเมนู "เก็บค่าแผง" ค้นหาเลขแผงหรือชื่อผู้ค้า หรือกดชิปโซนเพื่อกรอง
2
แตะการ์ดแผงที่จะเก็บ ระบบเติมยอดตามราคารายวันของสัญญาหรือของแผงให้ แก้ได้
3
เลือกวิธีรับเงิน เงินสด พร้อมเพย์ หรือโอน ถ้าเลือกพร้อมเพย์ จะมี QR ของยอดนั้นให้ผู้ค้าสแกน
4
แผงขาจรกรอกชื่อผู้ค้าได้ถ้าต้องการ
5
กด "บันทึกรับเงิน" การ์ดจะเปลี่ยนเป็นเก็บแล้ว พร้อมชื่อคนเก็บและเวลา
6
ถ้าผู้ค้าขอใบเสร็จ กด "พิมพ์ใบเสร็จ" ในข้อความยืนยันที่ขึ้นหลังบันทึก หรือแตะการ์ดแผงที่เก็บแล้วแล้วกด "พิมพ์ใบเสร็จ"

ใบเสร็จค่าแผงรายวันเป็นไฟล์ PDF ขนาด A4 ใช้เลขที่ที่ระบบออกตอนบันทึก ตลาดที่ตั้งค่า VAT ไว้จะได้ใบกำกับภาษีอย่างย่อ ผู้เช่าที่มีสัญญาและกรอกข้อมูลภาษีครบได้ใบกำกับภาษีเต็มรูป เจ้าของและผู้จัดการเปิดใบเสร็จย้อนหลังได้จากหน้า "สรุปยอดรายวัน" รายการที่ยกเลิกแล้วไม่มีใบเสร็จ

แผงหนึ่งเก็บได้วันละครั้ง ถ้ามีคนเก็บไปแล้ว ระบบจะบอกว่าใครเก็บเมื่อกี่โมง ถ้ากดผิดแผง ให้แตะการ์ดนั้นแล้วกด "ยกเลิกรายการนี้" พร้อมเหตุผล แผงจะกลับมาเก็บใหม่ได้

ข้อควรรู้

วันของการเก็บเงินนับตามปฏิทิน ตลาดกลางคืนที่เก็บหลังเที่ยงคืนจะนับเป็นวันใหม่
ตลาดเช้าและตลาดเย็นที่ใช้แผงเดียวกัน ให้แยกเป็นคนละแผงในระบบ
สัญญารายวันไม่มีงวดรายเดือน จึงไม่อยู่ในฟอร์มบันทึกการชำระ ใบแจ้งหนี้ และการเตือนค่าเช่า แต่ค่าน้ำค่าไฟยังออกบิลได้ตามปกติ
หน้านี้โหลดยอดใหม่ทุกครั้งที่กลับมาที่แท็บ หรือกดปุ่มโหลดยอดล่าสุดมุมขวาบน

6.3 ปิดยอดตอนเย็น

ทุกคน

คนเก็บเงินแต่ละคนปิดยอดของตัวเองที่แถบล่างของหน้า "เก็บค่าแผง" ยอดที่ต้องส่งรวมทุกเงินที่คนนั้นรับในวันนั้น ทั้งค่าแผงรายวัน ค่าเช่า ใบแจ้งหนี้ และค่าน้ำค่าไฟ

1
กด "ปิดยอด" ที่แถบล่าง
2
ตรวจยอดแยกตามแหล่งเงิน และเงินสดที่ควรมี
3
นับเงินสดในมือแล้วกรอกเงินสดที่นับได้ ระบบบอกว่าตรงยอด ขาด หรือเกิน
4
ถ้ามีส่วนต่าง เขียนหมายเหตุบอกสาเหตุ แล้วกด "ปิดยอด"

ปิดยอดแล้วบันทึกหรือยกเลิกรายการของวันนั้นเองไม่ได้ ถ้าปิดผิด ให้เจ้าของหรือผู้จัดการเปิดยอดคืนในหน้าสรุปยอดรายวัน และถ้ามีรายการเข้าระหว่างที่กำลังปิด ระบบจะไม่ปิดและให้ตรวจยอดใหม่

ถ้าลืมปิดยอดของวันก่อน หน้าเก็บค่าแผงจะขึ้นแถบเตือน กดวันที่ในแถบเพื่อไปปิดยอดของวันนั้น

6.4 สรุปยอดรายวันและรับเงินจากคนเก็บ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เมนู "สรุปยอดรายวัน" ในกลุ่ม "การเงิน" รวมเงินทุกทางที่ตลาดรับในวันนั้น แยกเงินสดกับโอน แยกคนเก็บ แยกแหล่งเงิน แยกโซน และบอกสัญญารายวันที่ยังไม่ได้เก็บ เลือกดูวันก่อนได้จากช่องวันที่

สถานะของคนเก็บ

รายการ	ความหมาย
ยังไม่ปิดยอด	คนเก็บยังรับเงินอยู่ หรือยังไม่ได้ปิดยอด
ปิดยอดแล้ว รอรับเงิน	คนเก็บนับเงินสดแล้ว รอเจ้าของหรือผู้จัดการรับเงิน
รับเงินแล้ว	ได้เงินสดจากคนเก็บแล้ว เปิดยอดคืนไม่ได้อีก

รับเงินจากคนเก็บ

1
ดูแถวของคนเก็บในตารางคนเก็บเงิน เทียบเงินสดที่นับได้กับส่วนต่าง
2
กดไอคอน "รับเงินแล้ว" ท้ายแถว แล้วยืนยัน

ปิดผิด: กดเมนูท้ายแถวแล้วเลือก "เปิดยอดคืน" พร้อมเหตุผล ยอดเดิมเก็บไว้ในบันทึกกิจกรรม คนเก็บต้องปิดยอดใหม่
ยกเลิกค่าแผงที่เก็บผิดได้จากตารางรายการรับเงินของวัน พร้อมเหตุผล ถ้ายกเลิกหลังปิดยอด แถวของคนเก็บจะขึ้นว่ามีรายการเปลี่ยนหลังปิดยอด
เงินที่ผู้เช่าโอนเองแล้วแนบสลิปในพอร์ทัล นับในยอดรวมของตลาด แต่ไม่อยู่ในยอดที่คนเก็บต้องส่ง
ส่งออกทั้งสองตารางเป็นไฟล์ CSV ได้

ทุกครั้งที่มีคนปิดยอด เจ้าของและผู้จัดการจะได้แจ้งเตือนที่กระดิ่ง และทุกเช้า 7 โมง เจ้าของตลาดจะได้อีเมลสรุปยอดของเมื่อวาน (เฉพาะวันที่มีเงินเข้า) ปิดอีเมลนี้ได้ที่ ตั้งค่า > การแจ้งเตือน

6.5 ใบแจ้งหนี้รวมรายเดือน

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ใบแจ้งหนี้รวมค่าเช่าและค่าน้ำค่าไฟที่ยังค้างของผู้เช่าแต่ละคนไว้ในบิลเดียว ผู้เช่าหลายแผงก็ได้บิลเดียว ออกทั้งตลาดได้ในครั้งเดียวจากเมนู "ใบแจ้งหนี้" ในกลุ่ม "การเงิน" แล้วส่งให้ผู้เช่าทาง LINE และอีเมลพร้อมปุ่มสแกนจ่าย

ออกใบแจ้งหนี้ทั้งตลาด

1
จดมิเตอร์และออกบิลค่าน้ำค่าไฟของงวดให้ครบก่อน (บิลค่าน้ำไฟที่ออกทีหลังจะไปอยู่ในใบแจ้งหนี้งวดถัดไป)
2
เปิดเมนู "ใบแจ้งหนี้" กด "ออกใบแจ้งหนี้"
3
เลือกงวดและวันครบกำหนด ระบบแสดงจำนวนผู้เช่าและยอดรวมให้ตรวจก่อน
4
เลือกว่าจะส่งให้ผู้เช่าทันทีหรือไม่ แล้วกด "ออกใบแจ้งหนี้"

ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ (แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป)

เจ้าของเปิดได้ที่ ตั้งค่า > ข้อมูลตลาด การ์ด "ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ" เลือกวันที่ออกบิล (1 ถึง 28) และจำนวนวันจนครบกำหนด
ถึงวันที่เลือก ระบบออกใบแจ้งหนี้ของงวดเดือนนั้นประมาณ 09:00 น. แล้วส่งให้ผู้เช่าทันที เจ้าของและผู้จัดการได้ข้อความสรุปจำนวนบิลและยอดรวม
ถ้ายังมีค่ามิเตอร์ที่ยังไม่ออกบิล ระบบจะยังไม่ออกทั้งตลาดและแจ้งครั้งเดียวต่องวด ออกบิลค่าน้ำค่าไฟให้ครบแล้ววันถัดไประบบออกให้เอง
เปิดใช้หลังเลยวันที่เลือกของเดือนนี้แล้ว จะเริ่มออกงวดเดือนหน้า ผู้เช่าที่กดออกบิลให้เองไปแล้วจะไม่ได้บิลซ้ำ

อะไรอยู่ในบิล

ค่าเช่าทุกงวดจนถึงงวดที่เลือกที่ยังไม่มีใบเสร็จ ย้อนหลังไม่เกิน 12 งวด สัญญาที่เริ่มกลางเดือนไม่คิดเดือนแรก
บิลค่าน้ำค่าไฟที่ยังไม่ชำระของงวดนั้นหรือก่อนหน้า
รายการที่อยู่ในใบแจ้งหนี้อื่นที่ยังไม่ยกเลิก หรือมีสลิปรอตรวจอยู่ จะไม่ถูกนับซ้ำ

รับชำระได้สองทาง: ผู้เช่าแนบสลิปในพอร์ทัลแล้วทีมงานกด "ยืนยันและออกใบเสร็จ" หรือทีมงานกด "รับชำระ" ที่หน้าใบแจ้งหนี้เมื่อได้เงินสดหรือเงินโอน (เลือกพร้อมเพย์แล้วมี QR ของยอดบิลให้ผู้เช่าสแกนที่หน้าเคาน์เตอร์) ระบบออกใบเสร็จรวมใบเดียวทั้งบิล และบันทึกค่าเช่าและค่าน้ำไฟทุกรายการเป็นชำระแล้วด้วยเลขใบเสร็จเดียวกัน

ผู้เช่าได้รับข้อความเมื่อไร (LINE และอีเมล)

ตอนออกบิล: ใบแจ้งหนี้พร้อมรายการ ยอดรวม และปุ่มสแกนจ่าย
ก่อนและหลังวันครบกำหนด: เตือนตามกฎ "เตือนชำระ" และ "ค้างชำระ" ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน นับจากวันครบกำหนดของบิล บิลที่แนบสลิปแล้วไม่ถูกเตือน และค่าเช่างวดที่อยู่ในบิลจะไม่ถูกเตือนแยกซ้ำ ถ้าตลาดเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ทุกเดือน ปิดสวิตช์ "เตือนค่าเช่ารายงวด" ได้ ผู้เช่าจะได้แค่การเตือนของบิล
ตอนรับชำระ: ข้อความ "ได้รับชำระแล้ว" พร้อมเลขใบเสร็จ

รายการที่อยู่ในใบแจ้งหนี้รับชำระแยกไม่ได้ ต้องรับที่หน้าใบแจ้งหนี้ ถ้าออกบิลผิด กด "ยกเลิกใบแจ้งหนี้" รายการจะกลับไปเป็นยอดค้างตามเดิมและออกบิลใหม่ได้ ถ้ารับชำระผิด กด "ยกเลิกใบเสร็จ" (เจ้าของหรือผู้จัดการ)

6.6 สลิปโอนเงินและสลิปจากพอร์ทัล

ทุกคน

สลิปเข้ามาได้สองทาง ทางแรกคือเจ้าหน้าที่แนบเองในหน้ารายละเอียดของรายการที่ไม่ได้จ่ายเป็นเงินสด ทางที่สองคือผู้เช่าแนบสลิปผ่านพอร์ทัลผู้เช่า (แพ็กเกจเริ่มต้น) รายการจากพอร์ทัลจะขึ้นสถานะ "รอตรวจสอบ" ยังไม่มีเลขใบเสร็จ และยังไม่นับเป็นรายรับจนกว่าจะมีคนยืนยัน

ตัดสินสลิปที่ผู้เช่าส่งมาจากพอร์ทัล

1
ในหน้า "การชำระเงิน" กรองสถานะ "รอตรวจสอบ" แล้วกดดูรายละเอียด
2
กด "ดูสลิป" ในการ์ด "สลิปการโอนเงิน" เพื่อเปิดรูป เทียบยอดและบัญชีผู้รับ ระบบบันทึกทุกครั้งที่เปิดดู
3
ถ้าถูกต้อง กด "ยืนยันและออกใบเสร็จ" แล้วกด "ออกใบเสร็จ" ระบบออกเลขใบเสร็จและส่งอีเมลให้ผู้เช่า
4
ถ้าไม่ถูกต้อง กด "ไม่รับสลิป" กรอกเหตุผล แล้วกด "ไม่รับสลิป" รายการจะถูกยกเลิก ผู้เช่าเห็นเหตุผลในพอร์ทัลและส่งสลิปใหม่ได้

ปุ่มในการ์ดสลิปการโอนเงิน

"อัปโหลดสลิป" แนบรูปสลิป (JPG PNG หรือ WEBP) เมื่อรายการยังไม่มีสลิป
"ตรวจสอบใหม่" ส่งสลิปเดิมไปตรวจอีกครั้ง
"เปลี่ยนสลิป" แนบรูปใหม่แทนรูปเดิม
"ลบ" ลบไฟล์สลิปและผลตรวจ ตัวรายการชำระเงินยังอยู่

ป้ายผลตรวจสลิป (SlipOK)

รายการ	ความหมาย
ไม่ได้ตรวจสอบ	ตลาดยังไม่ได้เปิดตรวจสลิปอัตโนมัติ ต้องตรวจยอดและบัญชีผู้รับด้วยตาเอง
กำลังตรวจสอบ	ระบบกำลังส่งสลิปไปตรวจ
ตรวจสอบแล้ว	สลิปจริง ยอดตรง และยังไม่เคยใช้กับรายการอื่นของตลาด ถ้ามีข้อความเตือนในการ์ด เช่น สลิปลงวันที่เก่า ให้กดดูสลิปก่อนยืนยัน ข้อความ "ยังยืนยันบัญชีผู้รับไม่ได้" แปลว่าข้อมูลบนสลิปไม่พอเทียบกับบัญชีของตลาด (เช่น จ่ายบิล หรือโอนเข้าเลขบัญชีแต่ตลาดยังไม่ได้กรอกเลขบัญชีรับเงิน) ให้ดูชื่อผู้รับในรูปสลิป
ยอดเงินไม่ตรง	ยอดในสลิปไม่เท่ากับยอดของรายการ
บัญชีผู้รับไม่ตรง	สลิปโอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ใช่พร้อมเพย์หรือเลขบัญชีรับเงินของตลาด ข้อความในการ์ดบอกเลขผู้รับบนสลิป (ตรวจทุกครั้ง รวมถึงตอนกดตรวจสอบใหม่)
สลิปซ้ำ	สลิปใบนี้ถูกใช้กับรายการอื่นของตลาดแล้ว ข้อความในการ์ดบอกว่ารายการไหน
ตรวจสอบไม่สำเร็จ	อ่านสลิปไม่ได้หรือระบบตรวจขัดข้อง ลองกด "ตรวจสอบใหม่"

ผลตรวจสลิปเป็นตัวช่วยตัดสินใจเท่านั้น ระบบไม่ยืนยันรายการให้เอง ต้องมีคนกดยืนยันทุกครั้ง การเปิดตรวจสลิปอัตโนมัติทำที่เมนู "ตั้งค่า" หัวข้อ "ตรวจสลิป (SlipOK)" (เฉพาะเจ้าของตลาด)

6.7 ยกเลิกการชำระ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ใช้เมื่อบันทึกผิด เช่น ผิดสัญญา ผิดงวด หรือผิดยอด ยกเลิกได้เฉพาะรายการที่ "ชำระแล้ว" และทำได้เฉพาะเจ้าของตลาดกับผู้จัดการ

1
ในหน้า "การชำระเงิน" หาแถวที่ต้องการ แล้วกดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถว
2
เลือก "ยกเลิก"
3
กรอกเหตุผลในการยกเลิก (ต้องกรอก ปุ่มยืนยันจึงจะกดได้)
4
กด "ยกเลิกการชำระ"

ยกเลิกแล้วเปลี่ยนกลับเป็นชำระแล้วไม่ได้ รายการยังอยู่ในตารางด้วยสถานะ "ยกเลิก" พร้อมเหตุผล แต่ไม่ถูกนับในยอดรวมและพิมพ์ใบเสร็จไม่ได้อีก ถ้าต้องการบันทึกให้ถูก ให้กด "บันทึกการชำระ" ใหม่สำหรับงวดนั้น

สถานะของรายการชำระเงิน

รายการ	ความหมาย
รอตรวจสอบ	ผู้เช่าแนบสลิปผ่านพอร์ทัล รอเจ้าหน้าที่ยืนยัน
ชำระแล้ว	มีเลขใบเสร็จ นับเป็นรายรับ
ยกเลิก	ถูกยกเลิกหรือไม่รับสลิป ไม่นับเป็นรายรับ

6.8 ใบเสร็จ

ทุกคน

ใบเสร็จค่าเช่าเปิดได้เฉพาะรายการที่ "ชำระแล้ว" ระบบสร้างเป็นไฟล์ PDF เปิดในแท็บใหม่ของเบราว์เซอร์ จากหน้านั้นสั่งพิมพ์หรือบันทึกไฟล์ลงเครื่องได้เลย

ทางเปิดใบเสร็จ

หน้า "การชำระเงิน" กดไอคอน "ดูใบเสร็จ" ท้ายแถว
หน้ารายละเอียดการชำระเงิน กดปุ่ม "พิมพ์ใบเสร็จ" มุมขวาบน

ข้อมูลผู้ขายบนใบเสร็จ (ชื่อกิจการ ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี โลโก้) มาจากหน้าตั้งค่าของตลาด เลขที่ใบเสร็จออกให้อัตโนมัติตามรูปแบบในหน้า "เลขที่เอกสาร" ดูหัวข้อ ตั้งค่าตลาด

6.9 เงินมัดจำ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เมนู "เงินมัดจำ" รวมเงินมัดจำของผู้เช่าทุกคน การ์ดด้านบนสรุปยอดมัดจำทั้งหมด จำนวนที่ยังรอคืน ยอดที่คืนแล้ว และยอดหัก ทุกสิทธิ์เปิดดูได้ ส่วนการรับ หัก และคืนเงินทำได้เฉพาะเจ้าของตลาดกับผู้จัดการ

รับเงินมัดจำ

1
กดปุ่ม "รับเงินมัดจำ" มุมขวาบน
2
เลือกสัญญาเช่า กรอกจำนวนเงิน (บาท) และวันที่รับ
3
เลือกวิธีชำระ (เงินสด / โอนเงิน / พร้อมเพย์) ถ้าเลือกพร้อมเพย์ จะมี QR ของยอดนั้นให้ผู้เช่าสแกน ใส่หมายเหตุถ้ามี
4
กด "รับเงินมัดจำ"

หักเงินและคืนเงินมัดจำ (ในหน้ารายละเอียด)

1
กดดูรายละเอียดของเงินมัดจำจากตาราง
2
ถ้าต้องตรวจสภาพแผง ให้เลือก ปกติ / มีปัญหา / ไม่มี ทีละรายการในการ์ด "รายการตรวจสภาพ" ข้อที่เลือก มีปัญหา จะมีช่องหมายเหตุของข้อนั้น แนบรูปประกอบการตรวจได้สูงสุด 8 รูป เลือกสภาพโดยรวม แล้วกด "บันทึกผลการตรวจสภาพ"
3
ถ้าต้องหักเงิน ในการ์ด "เพิ่มรายการหัก" เลือกประเภท (ค่าเสียหาย / ค่าซ่อมแซม / ค่าทำความสะอาด / อื่นๆ) กรอกจำนวนเงิน ใส่รายละเอียดและแนบรูปหลักฐานได้สูงสุด 4 รูปถ้าต้องการ แล้วกด "เพิ่มรายการหัก" รายการที่เพิ่มผิดลบได้จากไอคอนถังขยะท้ายแถวตราบที่ยังไม่คืนเงิน รูปของรายการนั้นถูกลบไปด้วย
4
ตรวจยอดในการ์ด "สรุปการคืนเงินมัดจำ" ช่อง "ยอดคืน" ตั้งต้นเป็นยอดคงเหลือหลังหัก แก้ให้น้อยกว่าได้ แต่เกินยอดคงเหลือไม่ได้ เลือกวิธีคืนเงิน แล้วกด "ดำเนินการคืนเงิน"
5
กด "คืนเงินมัดจำ" เพื่อยืนยัน · ถ้าไม่คืนเลย (เช่น ผู้เช่าทิ้งแผงหรือค่าเสียหายเกินมัดจำ) กด "ริบเงินมัดจำ" แล้วระบุเหตุผลแทน

รูปหลักฐานและรูปประกอบการตรวจเปิดดูได้เฉพาะคนในตลาด ผู้เช่าในพอร์ทัลเปิดไม่ได้ ระบบย่อรูปจากมือถือให้เองก่อนอัปโหลด ใบคืนเงินมัดจำพิมพ์ประเภทและรายละเอียดของรายการหัก ไม่พิมพ์รูป

สถานะเงินมัดจำ

รายการ	ความหมาย
ถือไว้	รับเงินไว้แล้ว ยังไม่คืน (มีรายการหักแล้วก็ยังถือไว้ จนกว่าจะคืนหรือริบ)
รอคืน	สัญญาหมดอายุหรือถูกยุติแล้วแต่ยังถือเงินอยู่ ตรวจแผง หักถ้ามี แล้วคืนหรือริบ (ใช้แทน ถือไว้ เมื่อสัญญาสิ้นสุด)
คืนแล้ว	คืนครบยอดมัดจำให้ผู้เช่าแล้ว แก้ไขต่อไม่ได้
คืนบางส่วน	คืนไม่ครบยอดมัดจำเพราะมีรายการหัก ปิดรายการแล้ว แก้ไขต่อไม่ได้
ริบ	ตลาดเก็บเงินมัดจำไว้ทั้งก้อน ไม่มีเงินคืน มีเหตุผลกำกับ แก้ไขต่อไม่ได้

สัญญาหนึ่งมีเงินมัดจำที่ยังไม่ปิดได้ครั้งละหนึ่งรายการ ยอดหักรวมต้องไม่เกินยอดมัดจำ และถ้าหักจนยอดคงเหลือเป็น 0 ต้องปิดด้วยการริบ คืนหรือริบแล้วเพิ่ม/ลบรายการหักและแก้ผลตรวจสภาพไม่ได้อีก ตรวจตัวเลขก่อนกดทุกครั้ง

ในหน้ารายละเอียดมีปุ่ม "ใบเสร็จรับมัดจำ" มุมขวาบน เปิดใบเสร็จเป็นไฟล์ PDF ในแท็บใหม่สำหรับพิมพ์ให้ผู้เช่า เมื่อคืนเงินแล้วจะมีปุ่ม "ใบคืนเงินมัดจำ" เพิ่มขึ้นมา ใบนี้แสดงยอดมัดจำ รายการหัก และยอดคืนสุทธิ พร้อมช่องลงชื่อผู้คืนเงินและผู้รับเงินคืน เปิดจากเมนูท้ายแถวในตารางเงินมัดจำได้ด้วย มัดจำที่ริบไม่มีใบคืน เพราะไม่มีเงินคืน

7. สาธารณูปโภค (ค่าน้ำค่าไฟ)

ตั้งวิธีคิดค่าน้ำค่าไฟต่อโซน จดเลขมิเตอร์ทั้งงวดหรือทีละแผง ออกบิลจากเลขมิเตอร์ และรับชำระค่าสาธารณูปโภค เมนู "สาธารณูปโภค" อยู่ในกลุ่ม "การเงิน" ของแถบเมนู

7.1 วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟและอัตรา

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟตั้งที่ระดับโซน แผงทุกแผงในโซนเดียวกันใช้วิธีและอัตราเดียวกัน ประเภทเลือกที่แบบฟอร์มเพิ่มหรือแก้ไขโซน ช่อง "ประเภทค่าสาธารณูปโภค" (เจ้าของตลาดและผู้จัดการ) ส่วนตัวอัตราตั้งที่หน้า "อัตราค่าน้ำไฟ" พร้อมวันที่มีผล ตั้งได้เฉพาะเจ้าของตลาด

ประเภทค่าสาธารณูปโภคของโซน

รายการ	ความหมาย
ไม่มี	ไม่คิดค่าน้ำค่าไฟแยก (ค่าเริ่มต้นของโซนใหม่)
เหมาจ่าย	ตั้ง "ค่าไฟฟ้า/เดือน" และ "ค่าน้ำ/เดือน" ระบบออกบิลยอดนี้ให้ทุกแผงที่มีสัญญาใช้งานอยู่ในวันที่ 1 ของทุกเดือน แยกบิลไฟฟ้ากับบิลน้ำ ใช้อัตราที่มีผล ณ วันที่ 1 ของเดือนนั้น
ตามมิเตอร์	ตั้ง "ค่าไฟฟ้า/หน่วย" และ "ค่าน้ำ/หน่วย" แล้วจดเลขมิเตอร์ทุกงวด จากนั้นสร้างบิลจากเลขที่จด ระบบเติมอัตราที่มีผล ณ วันที่จดให้ แก้ได้ในบิลแต่ละใบ

1
เปิดเมนู "โซน" กดปุ่มจุดสามจุดบนการ์ดโซน แล้วเลือก "แก้ไข" เลือกประเภทค่าสาธารณูปโภค แล้วบันทึก
2
เจ้าของตลาดเปิดเมนู "สาธารณูปโภค" กดปุ่ม "อัตราค่าน้ำไฟ"
3
กด "ตั้งอัตราใหม่" บนการ์ดของโซน เลือกวันที่มีผล (ค่าตั้งต้นคือวันที่ 1 ของเดือนหน้า) กรอกยอดเหมาต่อเดือนหรืออัตราต่อหน่วย (บาท)
4
กด "บันทึกอัตรา"

อัตราเดิมไม่ถูกแก้ทับ การ์ดของแต่ละโซนแสดงอัตราที่ใช้อยู่ อัตราที่ตั้งล่วงหน้า และประวัติว่าเปลี่ยนเมื่อไรใครเป็นคนตั้ง อัตราที่ตั้งล่วงหน้ากด "ยกเลิก" ได้จนกว่าจะถึงวันที่มีผล ส่วนอัตราที่มีผลไปแล้วแก้หรือลบไม่ได้ ถ้าตั้งผิดให้ตั้งอัตราใหม่ทับ

โซนแบบเหมาจ่ายที่เว้นช่องค่าไฟหรือค่าน้ำว่างไว้ ระบบจะไม่ออกบิลประเภทนั้น อัตราใหม่ใช้กับบิลที่ออกหลังจากนี้และตรงกับวันที่มีผลเท่านั้น บิลที่ออกไปแล้วไม่เปลี่ยนตาม

7.2 มิเตอร์

เฉพาะเจ้าของ

ทะเบียนมิเตอร์เก็บว่าแผงไหนติดมิเตอร์ไฟฟ้าหรือน้ำประปาหมายเลขอะไร ติดตั้งเมื่อไร เปิดจากเมนู "ตั้งค่า" แล้วเลือก "มิเตอร์" หน้าตั้งค่าเปิดได้เฉพาะเจ้าของตลาด ด้านบนสรุปจำนวนมิเตอร์ทั้งหมด มิเตอร์ไฟฟ้า และมิเตอร์น้ำ

เพิ่มมิเตอร์

1
กดปุ่ม "เพิ่มมิเตอร์"
2
เลือกประเภทมิเตอร์ (ไฟฟ้า หรือ น้ำประปา)
3
เลือกแผงค้า (ใช้ช่อง "กรองตามโซน" ช่วยหาแผงได้)
4
กรอกหมายเลขมิเตอร์และวันที่ติดตั้ง แล้วบันทึก

ข้อมูลในแบบฟอร์มเพิ่มมิเตอร์ใหม่

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ประเภทมิเตอร์	บังคับ	ไฟฟ้า / น้ำประปา
แผงค้า	บังคับ	แผงที่ติดตั้งมิเตอร์ตัวนี้
หมายเลขมิเตอร์	บังคับ	เลขที่พิมพ์บนตัวมิเตอร์
วันที่ติดตั้ง	บังคับ	วันที่เริ่มใช้มิเตอร์ตัวนี้
ค่าสูงสุดของมิเตอร์	-	ไม่บังคับ · เลขสูงสุดที่หน้าปัดแสดงได้ เช่น 9999 สำหรับหน้าปัด 4 หลัก ใช้ตอนมิเตอร์หมุนครบรอบ
หมายเหตุ	-	ไม่บังคับ

แก้ไขมิเตอร์

1
ในแท็บ "มิเตอร์ปัจจุบัน" กดปุ่มดินสอท้ายแถว
2
แก้ช่องที่ลงไว้ผิด (ประเภท แผงค้า หมายเลข วันที่ติดตั้ง ค่าสูงสุด หมายเหตุ) แล้วกดบันทึก

แก้ไขใช้กับข้อมูลที่ลงทะเบียนผิด ถ้าเปลี่ยนตัวมิเตอร์ใหม่จริง ให้ใช้เมนู "เปลี่ยนมิเตอร์" (หัวข้อถัดไป) ทุกครั้งที่แก้ ระบบบันทึกค่าเดิมกับค่าใหม่ไว้ในบันทึกกิจกรรม ส่วนค่าสูงสุดที่แก้ใช้กับการจดครั้งถัดไป รอบที่บันทึกไปแล้วยังคิดด้วยค่าเดิม

เปลี่ยนมิเตอร์

1
ในแท็บ "มิเตอร์ปัจจุบัน" กดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถวของตัวเดิม แล้วเลือก "เปลี่ยนมิเตอร์"
2
กรอกวันที่เปลี่ยน (ไม่เกินวันนี้) และเลขสุดท้ายที่หน้าปัดของตัวเดิมก่อนถอด (อ่านไม่ได้ให้เว้นว่าง)
3
กรอกหมายเลขของตัวใหม่และเลขที่หน้าปัดตอนติด (ส่วนใหญ่เป็น 0) แล้วกด "เปลี่ยนมิเตอร์"

ตัวเดิมย้ายไปแท็บ "ประวัติ" พร้อมบอกว่าเปลี่ยนเป็นตัวไหน ตัวใหม่ติดที่แผงเดิม ประเภทเดิม และบอกว่ามาแทนตัวไหน (แก้แผงและประเภทของตัวใหม่ไม่ได้) การจดครั้งถัดไปของแผงนี้ ระบบดึงเลขสุดท้ายของตัวเดิมกับเลขเริ่มของตัวใหม่ไปคิดหน่วยให้เอง หน่วยที่ตัวเดิมเดินไปหลังจดครั้งก่อนจึงไม่หายจากบิล

เปลี่ยนผิดตัว: ถอดตัวใหม่ทิ้ง การจดครั้งถัดไปจะไม่คิดตามการเปลี่ยนนั้น แล้วเพิ่มมิเตอร์ตัวที่ติดอยู่จริงกลับเข้าไปด้วยปุ่ม "เพิ่มมิเตอร์"

ถอดมิเตอร์

1
ในแท็บ "มิเตอร์ปัจจุบัน" กดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถว
2
เลือก "ถอดมิเตอร์" แล้วกด "ถอดมิเตอร์" อีกครั้งเพื่อยืนยัน

มิเตอร์ที่ถอดแล้วไม่ได้หายไป ย้ายไปอยู่แท็บ "ประวัติ" และติดตั้งมิเตอร์ตัวใหม่ให้แผงเดิมได้ การจดเลขมิเตอร์ในหน้า "บันทึกมิเตอร์" จดตามสัญญาเช่า ไม่ได้เลือกมิเตอร์จากทะเบียนนี้ ยกเว้นการเปลี่ยนมิเตอร์ ที่ระบบดึงเลขของตัวเดิมและตัวใหม่ไปใช้ให้

ลบมิเตอร์ที่ลงทะเบียนผิด

1
เจ้าของตลาดกดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถวในแท็บ "มิเตอร์ปัจจุบัน" หรือไอคอนถังขยะท้ายแถวในแท็บ "ประวัติ"
2
เลือก "ลบมิเตอร์" แล้วกด "ลบมิเตอร์" อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลบต่างจากถอด: มิเตอร์ที่ลบหายจากทะเบียนถาวร ไม่อยู่ในแท็บ "ประวัติ" ใช้กับมิเตอร์ที่ลงทะเบียนผิดหรือซ้ำเท่านั้น ถ้าเคยติดตั้งใช้งานจริงให้ถอดแทน ค่าที่จดและบิลไม่เปลี่ยนเพราะผูกกับสัญญา มิเตอร์ที่อยู่ในการเปลี่ยนมิเตอร์ (ตัวเดิมหรือตัวใหม่) ลบไม่ได้ ระบบเก็บรายการที่ลบไว้ในบันทึกกิจกรรม

7.3 บันทึกมิเตอร์ทั้งงวดหรือทีละแผง

ทุกคน

ใช้กับโซนที่คิด "ตามมิเตอร์" ทุกสิทธิ์ในตลาดจดเลขมิเตอร์ได้ เปิดจากหน้า "ค่าสาธารณูปโภค" แล้วกดปุ่ม "บันทึกมิเตอร์" ในหน้านี้มีสองทาง คือ "บันทึกทั้งงวด" สำหรับจดทุกแผงในหน้าเดียวตอนสิ้นเดือน และ "บันทึกทีละแผง" สำหรับเพิ่มแผงเดียว

บันทึกทั้งงวด

1
กดปุ่ม "บันทึกทั้งงวด"
2
เลือกประเภท (ไฟฟ้า หรือ น้ำประปา) วันที่อ่าน และงวดที่เรียกเก็บ
3
กรอกค่าปัจจุบันของแต่ละแผงไล่ลงมา ช่องค่าก่อนหน้าดึงจากบันทึกล่าสุดให้
4
แผงที่ยังไม่มีบันทึกเก่า ให้กรอกค่าก่อนหน้าเป็นเลขเริ่มต้นเอง
5
กดปุ่ม "บันทึก" (ปุ่มบอกจำนวนแผงที่จะบันทึก) แถวที่เว้นค่าปัจจุบันว่างจะไม่ถูกบันทึก

บันทึกทีละแผง

1
กดปุ่ม "บันทึกทีละแผง"
2
เลือกสัญญาเช่าและประเภท ระบบเติมค่าก่อนหน้าจากบันทึกล่าสุดให้ (กด "แก้ไข" ถ้าต้องเปลี่ยน)
3
กรอกค่าปัจจุบัน ระบบคำนวณหน่วยที่ใช้ให้
4
ตรวจวันที่อ่านและงวดที่เรียกเก็บ แล้วกด "บันทึก"

กติกาที่ระบบตรวจ

ค่าปัจจุบันที่น้อยกว่าค่าก่อนหน้าบันทึกได้ แต่ต้องเลือกเหตุผลก่อน แถวนั้นจะขึ้นว่า "น้อยกว่าค่าก่อนหน้า เลือกเหตุผลหรือแก้ตัวเลข"
เปลี่ยนมิเตอร์ใหม่: หน่วย = (เลขสุดท้ายของตัวเดิม - ค่าก่อนหน้า) + (ค่าปัจจุบัน - เลขเริ่มของตัวใหม่) ไม่ได้กรอกเลขสุดท้ายระบบใช้ค่าก่อนหน้า ไม่ได้กรอกเลขเริ่มระบบใช้ 0
ถ้าบันทึก "เปลี่ยนมิเตอร์" ไว้ในทะเบียนแล้ว การจดครั้งถัดไปของแผงนั้นเลือก "เปลี่ยนมิเตอร์ใหม่" และเติมเลขให้เอง ในหน้าบันทึกทั้งงวดแถวนั้นจะขึ้นว่าเปลี่ยนจากตัวไหนเป็นตัวไหน กด "ไม่ใช้" ได้ถ้าไม่ได้เปลี่ยนในรอบนี้ วันที่อ่านต้องไม่ก่อนวันที่เปลี่ยน ถ้าจดย้อนหลังด้วยเลขที่อ่านจากตัวเดิมก่อนเปลี่ยน ให้กด "ไม่ใช้" (ในการจดทีละแผงคือ "ไม่ได้เปลี่ยนในรอบนี้")
แผงที่ไม่ได้ลงทะเบียนมิเตอร์ ใช้บันทึกทีละแผงแล้วกด "มิเตอร์ถูกเปลี่ยนในรอบนี้?" เพื่อกรอกเลขทั้งสองตัวเอง (เลือกได้แม้ค่าปัจจุบันไม่น้อยกว่าค่าก่อนหน้า)
มิเตอร์หมุนครบรอบ: หน่วย = (เลขที่หน้าปัดหมุนกลับเป็น 0 - ค่าก่อนหน้า) + ค่าปัจจุบัน เช่น หน้าปัด 4 หลักจาก 9,990 เป็น 12 = (10,000 - 9,990) + 12 = 22 หน่วย ถ้าไม่ใช่ทั้งเปลี่ยนมิเตอร์และหมุนครบรอบแปลว่าพิมพ์ผิด ให้แก้ตัวเลข
เลขที่หน้าปัดหมุนกลับคิดจากค่าสูงสุดในทะเบียนมิเตอร์ที่ ตั้งค่า > มิเตอร์ (9,999 เป็น 10,000) ถ้าแผงนั้นยังไม่ได้ลงทะเบียน ระบบถือว่าเป็นหน้าปัด 6 หลัก (1,000,000) ถ้าค่าก่อนหน้ายังไม่ถึงครึ่งของเลขนี้ ระบบจะเตือน เพราะแปลว่าค่าสูงสุดในทะเบียนน่าจะไม่ตรงกับหน้าปัด
ในหน้าบันทึกทั้งงวด ทุกแถวที่กรอกค่าปัจจุบันต้องมีค่าก่อนหน้าด้วย
เลขมิเตอร์ที่กรอกตอนสร้างสัญญาขึ้นเป็น "ค่าตั้งต้น" ในคอลัมน์บิล เป็นจุดเริ่มนับของงวดถัดไป ไม่ต้องออกบิลและไม่มีปุ่มสร้างบิล
บันทึกทั้งงวดได้ครั้งละไม่เกิน 500 แผง
เปลี่ยนประเภทจากไฟฟ้าเป็นน้ำ (หรือกลับกัน) ระหว่างกรอก ระบบจะถามก่อนแล้วล้างค่าที่กรอกไว้

จดผิดแก้ได้จากเมนูในแถว (แก้ไข / ลบ) เฉพาะรายการล่าสุดของแผงนั้นที่ยังไม่ออกบิล ถ้าออกบิลแล้วให้ยกเลิกบิลก่อน รายการเปลี่ยนมิเตอร์แก้ไม่ได้ ให้ลบแล้วจดใหม่ ค่าตั้งต้นของสัญญาแก้ได้เฉพาะค่าปัจจุบัน และระบบไม่ได้กันการจดงวดเดียวกันซ้ำ ตรวจตัวเลขและงวดก่อนกดบันทึกทุกครั้ง

7.4 รายการค่าสาธารณูปโภค

ทุกคน

หน้า "ค่าสาธารณูปโภค" (เมนู "สาธารณูปโภค") รวมบิลค่าน้ำค่าไฟทุกใบ การ์ดด้านบนสรุปจำนวนรายการ ยอดรวม ยอดค้างชำระ และยอดชำระแล้ว กรองตามสถานะหรือประเภทได้ บิลค่าสาธารณูปโภคแยกจากค่าเช่า รับชำระและออกใบเสร็จแยกกัน ไม่รวมอยู่ในใบเสร็จค่าเช่า

บิลมาจากไหน

โซนเหมาจ่าย: ระบบออกบิลพร้อมเลขที่บิลให้เองทุกวันที่ 1 ของเดือน (บิลเหมาจ่ายรุ่นแรก ๆ อาจไม่มีเลขที่บิล แต่ใบเสร็จยังมีเลขตามปกติ)
โซนตามมิเตอร์: เจ้าของตลาดหรือผู้จัดการสร้างจากหน้า "บันทึกมิเตอร์" โดยกดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถวที่ยังไม่ออกบิล เลือก "สร้างบิล" ตรวจอัตราต่อหน่วย (เติมจากโซน แก้ได้) แล้วกด "สร้างบิล"

รับชำระบิล

1
กดดูรายละเอียดบิลจากตาราง
2
กดปุ่ม "รับชำระ" มุมขวาบน
3
เลือกวิธีชำระเงิน (เลือกพร้อมเพย์แล้วมี QR ของยอดบิลให้ผู้เช่าสแกน) ใส่หมายเหตุถ้ามี แล้วกด "รับชำระ" ระบบออกเลขใบเสร็จให้
4
กด "พิมพ์ใบเสร็จ" เพื่อเปิดใบเสร็จเป็นไฟล์ PDF

ใต้ชื่อรายการค่าน้ำค่าไฟบนใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรวม มีเลขมิเตอร์ครั้งก่อนกับครั้งนี้ หน่วยที่ใช้ ราคาต่อหน่วย และรอบวันที่จด (วันที่จดครั้งก่อนถึงวันที่จดครั้งนี้ ครั้งแรกนับจากค่าตั้งต้นที่กรอกตอนทำสัญญา) บิลเหมาจ่ายแสดงช่วงวันที่ของงวดแทน ส่วนรายการค่าเช่าแสดงช่วงวันที่ 1 ถึงวันสุดท้ายของเดือนของงวดนั้น

สถานะบิล

รายการ	ความหมาย
รอชำระ	ออกบิลแล้ว ยังไม่ได้รับเงิน
ชำระแล้ว	รับเงินแล้ว มีเลขใบเสร็จ พิมพ์ใบเสร็จได้

ถ้ารับชำระผิดบิล เจ้าของตลาดหรือผู้จัดการกด "ยกเลิกการรับชำระ" ในหน้ารายละเอียดได้ บิลจะกลับเป็น "รอชำระ" เลขใบเสร็จเดิมถูกยกเลิก และรับชำระใหม่จะได้เลขใบเสร็จใบใหม่ บิลที่ค้างจากงวดก่อน ๆ จะไปรวมอยู่ในรายงานแท็บ "ค้างชำระ" ด้วย

8. ดำเนินงาน: แจ้งซ่อมและประกาศ

รับเรื่องแจ้งซ่อม ติดตามสถานะและค่าใช้จ่าย และส่งประกาศถึงผู้เช่าหรือทีมงาน เมนูกลุ่ม "ดำเนินงาน" แสดงเฉพาะเจ้าของตลาดและผู้จัดการ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

8.1 แจ้งซ่อม

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เปิดจากเมนู "แจ้งซ่อม" (หัวหน้าจอ "แจ้งซ่อมบำรุง") ใช้จดเรื่องที่ต้องซ่อม เช่น ไฟดับ น้ำรั่ว หลังคาชำรุด การ์ดด้านบนนับงานที่ยังต้องตาม (รออนุมัติ รอดำเนินการ กำลังดำเนินการ รอตรวจรับ) ตารางกรองตามสถานะ โซน ความเร่งด่วน ประเภท และวันที่แจ้งได้ เรื่องที่ผู้เช่าแจ้งผ่านพอร์ทัลผู้เช่า (แพ็กเกจเริ่มต้น) จะเข้ามาอยู่ในหน้านี้ด้วย โดยเริ่มที่สถานะ รออนุมัติ

1
กดปุ่ม "แจ้งซ่อมใหม่" มุมขวาบน
2
กรอกหัวข้อและรายละเอียดของปัญหา
3
เลือกประเภทปัญหาและความเร่งด่วน
4
เลือกแผงค้าที่เสีย หรือถ้าเป็นพื้นที่ส่วนกลาง (ทางเดิน ห้องน้ำ ไฟส่องสว่าง) เลือกแค่โซนโดยไม่เลือกแผง
5
กด "แจ้งซ่อม"

ข้อมูลในแบบฟอร์มแจ้งซ่อมใหม่

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
หัวข้อ	บังคับ	สรุปสั้น ๆ เช่น ไฟแผง A12 ดับ
รายละเอียด	บังคับ	อาการ จุดที่เสีย สิ่งที่ลองทำแล้ว
ประเภทปัญหา	บังคับ	ไฟฟ้า / ประปา / โครงสร้าง / อื่นๆ
ความเร่งด่วน	บังคับ	ต่ำ / ปกติ / สูง / เร่งด่วน
โซน	-	ไม่บังคับ เลือกแล้วรายการแผงเหลือเฉพาะแผงในโซนนั้น เลือกแผงแล้วโซนตามแผงให้เอง
แผงค้า	-	ไม่บังคับ เว้นว่างได้ถ้าเป็นพื้นที่ส่วนกลาง ตารางแสดงงานนั้นเป็น ชื่อโซน · ส่วนกลาง
รูปก่อนซ่อม	-	ไม่บังคับ สูงสุด 6 รูป ถ่ายจากมือถือได้ ระบบย่อรูปให้ก่อนส่ง

อัปเดตงานซ่อม (ในหน้ารายละเอียด)

1
คำขอจากผู้เช่าที่ "รออนุมัติ" กด "อนุมัติ" ถ้าตลาดจะซ่อมให้ หรือ "ไม่อนุมัติ" พร้อมเหตุผล (ผู้เช่าเห็นเหตุผลนี้)
2
งานที่ "รอดำเนินการ" กด "เริ่มดำเนินการ" ในการ์ด "จัดการสถานะ"
3
งานที่ "กำลังดำเนินการ" ถ้าให้ช่างทำ กด "ส่งตรวจรับ" เมื่อช่างบอกว่าเสร็จ ถ้าตรวจเองแล้วกด "ปิดงาน" ได้เลย
4
งานที่ "รอตรวจรับ" ไปดูหน้างาน เรียบร้อยกด "ตรวจรับแล้ว ปิดงาน" ยังไม่เรียบร้อยกด "ส่งกลับไปแก้ไข" แล้วเขียนสิ่งที่ต้องแก้
5
ถ้าไม่ต้องซ่อมแล้ว กด "ยกเลิกงาน"
6
เพิ่มหรือเอารูปออกในการ์ด "รูปภาพ" ได้ตลอดจนกว่างานจะจบ ช่องละ 6 รูป (ก่อนซ่อม / หลังซ่อม) ตอนกด "ส่งตรวจรับ" หรือ "ปิดงาน" แนบรูปหลังซ่อมในกล่องยืนยันได้เลย
7
บันทึกค่าแรง วัสดุ หรือค่าบริการด้วยปุ่ม "เพิ่มค่าใช้จ่าย" ในการ์ด "ค่าใช้จ่าย" แนบรูปหรือไฟล์ PDF ของบิลหรือใบเสร็จได้

สถานะงานซ่อม

รายการ	ความหมาย
รออนุมัติ	ผู้เช่าแจ้งผ่านพอร์ทัล รอเจ้าของหรือผู้จัดการตัดสิน
รอดำเนินการ	รับเรื่องแล้ว ยังไม่เริ่มซ่อม (งานที่ทีมงานแจ้งเองเริ่มที่สถานะนี้)
กำลังดำเนินการ	อยู่ระหว่างซ่อมแซม
รอตรวจรับ	ซ่อมเสร็จแล้ว รอตรวจก่อนปิดงาน (ข้ามขั้นนี้ได้)
เสร็จสิ้น	ซ่อมเรียบร้อยแล้ว
ยกเลิก	ยกเลิกงานนี้ ไม่ซ่อม
ไม่อนุมัติ	ตลาดไม่รับคำขอของผู้เช่า พร้อมเหตุผล

รูปที่ผู้เช่าแนบตอนแจ้งจากพอร์ทัลอยู่ในช่อง ก่อนซ่อม ผู้เช่าเห็นรูปทั้งก่อนและหลังซ่อมของงานที่แผงตัวเองในพอร์ทัล รูปไม่บังคับ ปิดงานได้แม้ไม่มีรูป แต่รูปหลังซ่อมช่วยตอนตรวจรับและเป็นหลักฐานถ้ามีข้อโต้แย้งภายหลัง

งานที่ เสร็จสิ้น ยกเลิก หรือ ไม่อนุมัติ แล้ว เปลี่ยนสถานะและแก้รูปไม่ได้อีก (รูปเก็บไว้เป็นหลักฐาน) ถ้าปัญหากลับมา ให้แจ้งซ่อมใหม่ ทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน ระบบแจ้งทีมงานในแอป และแจ้งผู้เช่าของแผงนั้นตามช่องทางที่ตลาดเปิดไว้ ยกเว้น "ส่งกลับไปแก้ไข" ที่เป็นเรื่องภายใน หมายเหตุที่กรอกตอนเปลี่ยนสถานะแสดงในหน้ารายละเอียด ผู้เช่าเห็นเฉพาะเหตุผลที่ไม่อนุมัติ

8.2 ประกาศ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป

ใช้แจ้งข่าวสาร เช่น ปิดตลาดวันหยุด งานซ่อมใหญ่ หรือกำหนดชำระเงิน เปิดจากเมนู "ประกาศ" การ์ดด้านบนนับประกาศทั้งหมด ที่เผยแพร่แล้ว ฉบับร่าง และที่หมดอายุ

1
กดปุ่ม "สร้างประกาศ"
2
กรอกหัวข้อประกาศและเนื้อหา
3
เลือกหมวดหมู่และกลุ่มเป้าหมาย
4
ใส่วันหมดอายุถ้าต้องการ
5
ติ๊ก "เผยแพร่ทันที" ไว้ถ้าจะส่งเลย หรือเอาติ๊กออกเพื่อเก็บเป็นฉบับร่าง แล้วกด "สร้างประกาศ"

ข้อมูลในแบบฟอร์มสร้างประกาศใหม่

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
หัวข้อประกาศ	บังคับ	แสดงเป็นหัวเรื่องของประกาศ
เนื้อหา	บังคับ	จัดรูปแบบตัวอักษรได้
หมวดหมู่	บังคับ	ทั่วไป / ซ่อมบำรุง / การเงิน / กิจกรรม
กลุ่มเป้าหมาย	บังคับ	ทุกคน / ผู้เช่า / พนักงาน
วันหมดอายุ	-	ไม่บังคับ พ้นวันที่นี้แล้วประกาศจะไม่แสดงในพอร์ทัลผู้เช่า
เผยแพร่ทันที	-	ติ๊กไว้เป็นค่าเริ่มต้น

ประกาศไปถึงใครบ้าง

กลุ่ม "พนักงาน" หรือ "ทุกคน": สมาชิกของตลาดได้รับการแจ้งเตือนในแอป
กลุ่ม "ผู้เช่า" หรือ "ทุกคน": ประกาศแสดงในพอร์ทัลผู้เช่า และส่งอีเมลถึงผู้เช่าที่มีอีเมลเมื่อตลาดเปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลไว้
ส่ง LINE ถึงผู้เช่าได้เมื่อตลาดใช้แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป ตั้งค่า LINE ไว้แล้ว และผู้เช่าเชื่อม LINE แล้ว

ระบบส่งแจ้งเตือนครั้งเดียวตอนประกาศถูกเผยแพร่ครั้งแรก ฉบับร่างเผยแพร่ภายหลังได้จากเมนูในตาราง หรือปุ่ม "เผยแพร่" ในหน้ารายละเอียด ถ้ากด "ยกเลิกการเผยแพร่" แล้วเผยแพร่อีกครั้ง ระบบจะไม่ส่งซ้ำ ตลาดที่มีผู้เช่ามาก ระบบส่งต่อเบื้องหลังหลังกดเผยแพร่ ถ้าส่งไม่ครบจะมีแจ้งเตือนถึงเจ้าของและผู้จัดการ ให้เปิดประกาศแล้วกด "ส่งให้ผู้เช่าที่ยังไม่ได้รับ" ผู้เช่าที่ได้รับแล้วจะไม่ได้ซ้ำ

ตรวจหัวข้อและเนื้อหาให้เรียบร้อยก่อนเผยแพร่ เพราะอีเมลและ LINE ที่ส่งออกไปแล้วแก้ไม่ได้ แม้จะแก้ประกาศในระบบภายหลัง

9. รายงาน

ดูรายได้ อัตราการเช่า รายได้แต่ละโซน ยอดชำระของผู้เช่า และรายชื่อผู้ค้างชำระ พร้อมรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มรายเดือน เมนู "รายงาน" อยู่ในกลุ่ม "จัดการตลาด" ของแถบเมนู

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป

9.1 รายงานแต่ละแท็บ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

หน้ารายงานแบ่งเป็นแท็บ กดสลับแท็บด้านบนได้ (บนมือถือแท็บแสดงเป็นไอคอน) แท็บที่ดูเป็นรายปี (รายได้โซน VAT) มีช่อง "ปี" ที่มุมขวาบน แท็บ "สรุปรายเดือน" เลือกช่วงวันที่ในแท็บเอง แท็บ "ค้างชำระ" มีตัวเลขสีแดงบอกจำนวนรายการค้างให้เห็นทันที

แต่ละแท็บดูอะไรได้

"ภาพรวม": รายได้รวม จำนวนรายการ จำนวนแผงค้าและอัตราการเช่า กราฟรายได้รายเดือน รายได้ตามโซน สัดส่วนวิธีชำระเงิน และผู้เช่ารายใหญ่
"อัตราการเช่า": จำนวนแผงที่มีผู้เช่าเทียบกับแผงว่างของแต่ละโซน
"รายได้โซน": รายได้ของแต่ละโซนแยกรายเดือน ตามปีที่เลือก ค่าแผงรายวันของแผงที่ลบไปแล้วรวมอยู่ในแถว "แผงที่ลบแล้ว"
"ประวัติผู้เช่า": ผู้เช่าทุกคนพร้อมเบอร์โทร จำนวนรายการ และยอดชำระรวม (ค่าเช่าและค่าแผงรายวัน)
"สรุปรายเดือน": เงินที่รับในช่วงวันที่ที่เลือก (ค่าตั้งต้นคือเดือนนี้ มีปุ่มลัดเดือนที่แล้วและปีนี้) แยกค่าเช่า ค่าน้ำไฟ ค่าแผงรายวัน และเงินมัดจำรับ/คืน ต่อผู้เช่า กดแถวผู้เช่าเพื่อดูทุกรายการ ค่าแผงที่ไม่มีสัญญารวมอยู่ในแถว "ขาจร"
"ค้างชำระ": รายชื่อผู้ค้างชำระ รวมค่าเช่าและค่าสาธารณูปโภค พร้อมยอดค้างรวม กดชื่อผู้เช่าเพื่อไปหน้าผู้เช่าและรับชำระ

ค่าเช่าถือว่าครบกำหนดวันที่ตลาดตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้นวันที่ 1) ของทุกเดือน งวดที่เลยกำหนดแล้วแต่ยังไม่มีใบเสร็จที่ชำระแล้วจะนับเป็นค้างชำระ ย้อนหลังได้ไม่เกิน 12 งวด ใบเสร็จที่ถูกยกเลิกไม่นับว่าจ่ายแล้ว ส่วนค่าสาธารณูปโภคนับบิลงวดก่อน ๆ ที่ยังไม่ได้รับชำระ

สรุปรายเดือนและรายงาน VAT นับตามวันที่รับเงิน ค่าเช่างวดเดือนกันยายนที่ผู้เช่าจ่ายเดือนตุลาคมจึงอยู่ในเดือนตุลาคม ส่วนกราฟในแท็บ "ภาพรวม" และ "รายได้โซน" นับตามงวดของบิล เงินมัดจำไม่รวมใน "รวมรายได้" เพราะเป็นเงินที่ต้องคืนผู้เช่า

แท็บ "ประวัติผู้เช่า" "สรุปรายเดือน" และ "ค้างชำระ" มีปุ่ม "ส่งออก CSV" สำหรับดาวน์โหลดไปเปิดใน Excel หรือ Google Sheets ได้

9.2 รายงาน VAT

เฉพาะเจ้าของ

แท็บ "VAT" สรุปภาษีมูลค่าเพิ่มของปีที่เลือกเป็นรายเดือน จัดเดือนตามวันที่รับเงิน (วันที่บนใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี) แต่ละเดือนมีจำนวนเอกสาร (ใบเสร็จรวมของใบแจ้งหนี้นับเป็นหนึ่งฉบับ) แยกรายได้ค่าเช่า VAT ค่าเช่า รายได้ค่าสาธารณูปโภค VAT ค่าสาธารณูปโภค และ VAT รวม ด้านบนแสดงข้อมูลสถานประกอบการ (ชื่อ เลขผู้เสียภาษี สาขา) ใช้ประกอบการยื่นภาษี แท็บนี้เห็นเฉพาะเจ้าของตลาด

1
เปิดเมนู "รายงาน" แล้วกดแท็บ "VAT"
2
เลือกปีที่ต้องการจากช่อง "ปี" มุมขวาบน
3
กด "ส่งออก CSV" ถ้าต้องการไฟล์ไปให้นักบัญชี

ถ้าแท็บนี้ขึ้นว่า VAT ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ไปที่เมนู "ตั้งค่า" หัวข้อ "ภาษีมูลค่าเพิ่ม" ก่อน ยอดภาษีถูกบันทึกไว้กับใบเสร็จและบิลตอนออก การเปิด VAT หรือเปลี่ยนอัตราภายหลังจึงไม่ย้อนไปเปลี่ยนเอกสารที่ออกไปแล้ว

10. สมาชิกและสิทธิ์

สิทธิ์ 3 ระดับในตลาด การเชิญคนเข้ามาช่วยงาน จำนวนคนตามแพ็กเกจ และการเปลี่ยนสิทธิ์หรือถอดสมาชิกออก ทำได้ที่ ตั้งค่า › สมาชิก

เฉพาะเจ้าของ

10.1 สิทธิ์ 3 ระดับ

เฉพาะเจ้าของ

ทุกคนในตลาดมีสิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่ง เมนูที่เห็นในแถบซ้ายและปุ่มในแต่ละหน้าจะเปลี่ยนตามสิทธิ์ เจ้าของคือคนที่สร้างตลาด มีได้คนเดียว ส่วนผู้จัดการและพนักงานเข้ามาด้วยคำเชิญ

แต่ละสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

รายการ	ความหมาย
เจ้าของ	ทำได้ทุกอย่าง เห็นทุกเมนู รวมถึงกลุ่ม จัดการตลาด (รายงาน / ตั้งค่า ซึ่งมีหน้าสมาชิกอยู่ข้างใน) คนเดียวที่เชิญหรือถอดสมาชิก ดูแผนสมาชิกและบันทึกกิจกรรม ลบโซน แผงค้า และผู้เช่า ยุติสัญญา และตั้งอัตราค่าน้ำค่าไฟได้
ผู้จัดการ	เห็นแดชบอร์ด ปฏิทิน และกลุ่ม พื้นที่ / ผู้เช่าและสัญญา / การเงิน / ดำเนินงาน เพิ่มและแก้ไขโซน แผงค้า ผู้เช่า สัญญา คิวรอเช่า เอกสาร และเงินมัดจำ ออกบิลค่าน้ำค่าไฟ ยกเลิกรายการชำระเงิน จัดการแจ้งซ่อมและประกาศ เห็นกราฟบนแดชบอร์ด แต่ไม่เห็นกลุ่มเมนู เจ้าของตลาด และลบโซน แผงค้า ผู้เช่า หรือยุติสัญญาไม่ได้
พนักงาน	เห็นแดชบอร์ด ปฏิทิน และกลุ่ม พื้นที่ / ผู้เช่าและสัญญา / การเงิน ดูข้อมูลในตลาดได้ งานหลักคือรับชำระเงินและจดมิเตอร์ แจ้งเรื่องซ่อมได้จากปุ่ม แจ้งซ่อม บนแดชบอร์ด แต่เพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลอื่นไม่ได้ ไม่เห็นเมนูดำเนินงาน กราฟบนแดชบอร์ด รายงาน สมาชิก และตั้งค่า

เลือกสิทธิ์ให้พอดีกับงาน คนเก็บเงินหน้าแผงให้เป็นพนักงาน คนที่ดูแลผู้เช่าและสัญญาแทนคุณให้เป็นผู้จัดการ ถ้าภายหลังต้องการเพิ่มหรือลดสิทธิ์ เปลี่ยนได้โดยไม่ต้องเชิญใหม่

10.2 เชิญสมาชิก

เฉพาะเจ้าของ

เปิดเมนู "ตั้งค่า" แล้วเลือก "สมาชิก" ในหมวดทั่วไป การ์ดบนสุดคือ "เชิญสมาชิก" คำเชิญส่งทางอีเมล ผู้รับต้องสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลนั้นจึงจะยอมรับได้ คำเชิญมีอายุ 7 วัน หลังจากนั้นต้องส่งใหม่

1
กรอกอีเมลของคนที่จะเชิญ
2
เลือกสิทธิ์: ผู้จัดการ หรือ พนักงาน (ค่าเริ่มต้นคือพนักงาน)
3
กดปุ่ม "ส่งคำเชิญ"
4
คำเชิญจะไปอยู่ในการ์ด "คำเชิญที่รอตอบรับ" จนกว่าผู้รับจะกดยอมรับ

ใต้หัวหน้าจอ "สมาชิก" บอกจำนวนคนที่ใช้ไปเทียบกับที่แพ็กเกจให้ โดยนับสมาชิกรวมกับคำเชิญที่ยังรอตอบรับและยังไม่หมดอายุ (นับรวมเจ้าของด้วย) คำเชิญที่ส่งไปจึงนับเป็นหนึ่งคนทันที ส่วนคำเชิญที่หมดอายุแล้วไม่นับ

ถ้าจำนวนคนครบตามแพ็กเกจแล้ว ฟอร์มเชิญจะกดไม่ได้และมีแถบเตือนพร้อมปุ่ม "อัปเกรดแพ็กเกจ" ทางออกคือยกเลิกคำเชิญที่ไม่ใช้แล้ว ถอดสมาชิกที่ไม่ได้ทำงานแล้ว หรืออัปเกรดแพ็กเกจ ดูหัวข้อ แผนสมาชิกและค่าบริการ

สิทธิ์เจ้าของเชิญไม่ได้ ตลาดหนึ่งมีเจ้าของได้คนเดียว คือคนที่สร้างตลาด

10.3 เปลี่ยนสิทธิ์และคำเชิญที่รออยู่

เฉพาะเจ้าของ

หน้าสมาชิกเรียงเป็น 3 ส่วน คือ เชิญสมาชิก / คำเชิญที่รอตอบรับ / สมาชิก แต่ละแถวมีปุ่มไอคอนด้านขวา แตะค้างหรือชี้เมาส์เพื่อดูชื่อปุ่ม

ปุ่มในแถวคำเชิญที่รอตอบรับ

"ส่งคำเชิญอีกครั้ง": ส่งอีเมลซ้ำ ถ้าคำเชิญหมดอายุไปแล้วจะออกคำเชิญใหม่ให้ ซึ่งจำนวนคนต้องยังไม่ครบตามแพ็กเกจ
"ยกเลิกคำเชิญ": ลิงก์ในอีเมลใช้ไม่ได้อีก และเลิกนับรวมในจำนวนคนของแพ็กเกจทันที
"คัดลอกลิงก์คำเชิญ" (ในเมนูจุดสามจุด): คัดลอกลิงก์ไปส่งเองทาง LINE หรือช่องทางอื่น เมื่ออีเมลไม่ถึง

เปลี่ยนสิทธิ์สมาชิก

1
ในการ์ด "สมาชิก" กดปุ่ม "เปลี่ยนสิทธิ์" ในแถวของคนนั้น
2
เลือกสิทธิ์ใหม่
3
กด "บันทึกสิทธิ์"

ถอดสมาชิกออก

1
กดปุ่ม "ถอดออกจากตลาด" ในแถวของคนนั้น
2
อ่านข้อความยืนยัน แล้วกด "ถอดออกจากตลาด"

คนที่ถูกถอดออกจะเข้าตลาดนี้ไม่ได้อีก แต่บัญชีของเขาและตลาดอื่นที่เขาอยู่ไม่ถูกแตะ เชิญกลับเข้ามาได้ภายหลัง แถวของเจ้าของและแถวของตัวคุณเองไม่มีปุ่มเปลี่ยนสิทธิ์หรือถอดออก

ถ้าคำเชิญหมดอายุแล้วกด "ส่งคำเชิญอีกครั้ง" ระบบจะออกลิงก์ใหม่แทนใบเดิม ลิงก์เก่าที่เคยคัดลอกส่งไปจะใช้ไม่ได้ ให้คัดลอกลิงก์ใหม่ส่งไปอีกครั้ง

11. พอร์ทัลผู้เช่า

หน้าเว็บสำหรับผู้เช่าของคุณ เข้าด้วยบัญชี LINE แล้วดูสัญญาเช่า ยอดค้างชำระ จ่ายค่าเช่าด้วยพร้อมเพย์พร้อมแนบสลิป แจ้งซ่อม และอ่านประกาศได้เอง ถ้าแพ็กเกจของตลาดมีฟีเจอร์เอกสาร ผู้เช่าเซ็นสัญญาในพอร์ทัลได้ด้วย หัวข้อนี้อธิบายสิ่งที่ผู้เช่าเห็น และสิ่งที่เจ้าของตลาดต้องตั้งค่าก่อน

แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป

11.1 ผู้เช่าเข้าสู่ระบบด้วย LINE

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ผู้เช่าไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือจำรหัสผ่าน เข้าพอร์ทัลด้วยปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" ได้เลย แต่ระบบจะยอมให้เข้าเฉพาะบัญชี LINE ที่ตลาดเชื่อมไว้กับผู้เช่าคนนั้นแล้ว และผู้เช่าต้องมีสถานะ "ใช้งาน" เมื่อเข้าได้ ผู้เช่าจะเห็นเมนู หน้าหลัก / สัญญาเช่า / เอกสารสัญญา / การชำระเงิน / แจ้งซ่อม / ประกาศ

ตั้งค่าครั้งแรก (เจ้าของตลาด)

1
ไปที่ ตั้งค่า > LINE (หัวหน้าจอ "ตั้งค่า LINE") แล้วเชื่อม LINE Official Account ตามขั้นตั้งค่าในหน้า (ดูหัวข้อ การแจ้งเตือนและ LINE)
2
ใน LINE Developers Console เปิด Provider เดียวกับ OA แล้วสร้าง channel ประเภท LINE Login
3
คัดลอก Callback URL จากการ์ด "เข้าสู่ระบบพอร์ทัลผู้เช่า (LINE Login)" ไปวางที่แท็บ LINE Login ของ channel นั้น แล้วกด Publish (ถ้ายังเป็น Developing ผู้เช่าเข้าไม่ได้)
4
ที่แท็บ Basic settings ของ channel นั้น หัวข้อ Linked LINE Official Account กด Edit แล้วเลือก OA ของตลาด ผู้เช่าที่ยังไม่ได้เป็นเพื่อนจะเห็นหน้าชวนเพิ่มเพื่อนตอนเข้าพอร์ทัล
5
กรอก Login Channel ID และ Login Channel Secret จากแท็บ Basic settings แล้วกด "ตรวจและบันทึก" ระบบตรวจกับ LINE ก่อนบันทึก ค่าผิดจะไม่ถูกบันทึก

เชื่อมบัญชี LINE ให้ผู้เช่าแต่ละคน

1
เปิดเมนู ผู้เช่า แล้วกดเข้าไปที่ผู้เช่าคนนั้น
2
ที่การ์ด LINE กดปุ่ม "สร้างรหัสเชื่อมต่อ" ระบบจะแสดง QR เพิ่มเพื่อน LINE ของตลาด และรหัส 6 หลักพร้อมเวลานับถอยหลัง
3
ให้ผู้เช่าสแกน QR บนจอเพื่อเพิ่ม LINE ของตลาดเป็นเพื่อน แล้วพิมพ์รหัสนี้ในแชท
4
เมื่อสำเร็จ ผู้เช่าจะได้ข้อความ "เชื่อมต่อบัญชีสำเร็จ" และการ์ด LINE จะขึ้นว่า "เชื่อมต่อแล้ว"

ข้อความที่ผู้เช่าอาจเห็นในหน้าเข้าสู่ระบบ

รายการ	ความหมาย
บัญชี LINE นี้ยังไม่ได้เชื่อมกับผู้เช่าของตลาด	ผู้เช่าใช้ LINE คนละบัญชีกับที่เชื่อมไว้ หรือยังไม่ได้เชื่อม หน้านี้มีปุ่มเพิ่มเพื่อน LINE ของตลาดให้ สร้างรหัสเชื่อมต่อให้ผู้เช่าพิมพ์ในแชท ถ้าขึ้นทั้งที่เชื่อมแล้ว ให้ตรวจว่า LINE Login channel อยู่ใน provider เดียวกับ Messaging API channel
ตลาดนี้ยังไม่ได้ตั้งค่าการเข้าสู่ระบบด้วย LINE	ตลาดยังไม่ได้เชื่อมต่อ LINE ในหน้าตั้งค่า LINE
เข้าสู่ระบบด้วย LINE ไม่สำเร็จ	ขั้นตอนกับ LINE ไม่ผ่าน ให้ลองใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ตรวจ Callback URL และ Login Channel Secret
ตลาดนี้ยังไม่เปิดพอร์ทัลผู้เช่า	แพ็กเกจของตลาดยังไม่รวมพอร์ทัลผู้เช่า หรือแพ็กเกจหมดอายุ ผู้เช่าจะเห็นข้อความนี้แทนปุ่มเข้าสู่ระบบ และคนที่เคยเข้าไว้จะถูกพากลับมาหน้านี้ อัปเกรดหรือต่ออายุแพ็กเกจแล้วเข้าได้ทันที

ลิงก์และ QR ของพอร์ทัลอยู่ที่ ตั้งค่า > LINE การ์ด "QR สำหรับผู้เช่า" คัดลอกลิงก์ ดาวน์โหลดรูป หรือพิมพ์ป้าย A4 ได้ ผู้เช่าที่เชื่อม LINE สำเร็จจะได้ปุ่มเข้าพอร์ทัลในข้อความยืนยันด้วย การสร้างรหัสเชื่อมต่อทำได้ทั้งเจ้าของและผู้จัดการ ส่วนหน้าตั้งค่า LINE เป็นของเจ้าของตลาดเท่านั้น

ผู้เช่าที่เชื่อม LINE แล้วลบเพื่อนหรือบล็อก LINE ของตลาดจะไม่ได้รับแจ้งเตือนทาง LINE แต่ยังเข้าพอร์ทัลได้ ทุกหน้าในพอร์ทัลมีแถบชวนพร้อมปุ่ม "เพิ่มเพื่อน" เมื่อเพิ่มเพื่อนกลับมา ระบบเชื่อมบัญชีคืนให้เองและส่งข้อความ "เชื่อมต่อบัญชีสำเร็จ" ในแชท ตลาดไม่ต้องสร้างรหัสใหม่

ถ้ากด "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ในหน้าตั้งค่า LINE ผู้เช่าทุกคนจะเข้าพอร์ทัลด้วย LINE ไม่ได้ และต้องเชื่อมบัญชีใหม่ทีละคน ส่วนการยกเลิกที่การ์ด LINE ของผู้เช่ามีผลเฉพาะคนนั้น

11.2 ผู้เช่าเซ็นสัญญาในพอร์ทัล

ทุกคนแพ็กเกจโปร

เมนู "เอกสารสัญญา" ในพอร์ทัลแสดงเฉพาะสัญญาที่ตลาดส่งมาให้เซ็นแล้ว และฉบับที่เซ็นแล้ว ฉบับที่ตลาดยังไม่ได้ส่ง หรือฉบับที่ถูกแทนด้วยฉบับใหม่ จะไม่ขึ้นที่นี่ หน้าหลักของพอร์ทัลมีการ์ด "สัญญารอเซ็น" บอกจำนวนฉบับที่ยังต้องเซ็นไว้ด้วย

สิ่งที่ผู้เช่าทำ

1
กดปุ่มในข้อความ LINE หรืออีเมลที่ตลาดส่งมา หรือเปิดพอร์ทัลแล้วเลือกเมนู "เอกสารสัญญา"
2
กด "ดูและเซ็นสัญญา" ที่ฉบับที่ต้องการ
3
เลื่อนอ่านสัญญาลงไปจนสุด ปุ่มเซ็นจะยังกดไม่ได้จนกว่าจะเลื่อนถึงท้ายเอกสาร
4
ตรวจช่อง "ชื่อผู้เซ็น" แก้ได้ถ้าไม่ตรง แล้ววาดลายเซ็นในกรอบด้วยนิ้ว
5
กด "ลงลายเซ็น"

หลังเซ็นเสร็จ

การ์ดเปลี่ยนเป็นข้อความยืนยันทันที พร้อมปุ่มดาวน์โหลด PDF ให้เก็บไว้
ถ้าตลาดยังไม่ได้ลงลายเซ็น จะขึ้นว่ารอตลาดลงลายเซ็นอีกฝ่าย และเอกสารยังมีลายน้ำกำกับ
ทีมงานตลาดได้รับแจ้งเตือนทันทีที่ผู้เช่าเซ็น
หนึ่งฉบับเซ็นได้ครั้งเดียว กดซ้ำระบบจะบอกว่าเซ็นไปแล้ว
ดาวน์โหลด PDF ได้ตลอด ทั้งฉบับที่รอตลาดเซ็นและฉบับที่เซ็นครบแล้ว

สถานะที่ผู้เช่าเห็น

รายการ	ความหมาย
รอผู้เช่าเซ็น	ตลาดส่งมาแล้ว รอผู้เช่าอ่านและลงลายเซ็น
รอตลาดเซ็น	ผู้เช่าเซ็นแล้ว เหลือลายเซ็นของตลาด ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
เซ็นครบสองฝ่าย	เซ็นครบแล้ว เอกสารไม่มีลายน้ำ ดาวน์โหลดเก็บไว้ได้เลย

วาดบนมือถือให้สวยขึ้น หมุนจอเป็นแนวนอนจะได้กรอบกว้างกว่าเดิม วาดช้า ๆ ด้วยนิ้วชี้ ถ้าเส้นเลยกรอบให้กด "ล้างลายเซ็น" แล้วเริ่มใหม่ ระบบตัดขอบว่างรอบลายเซ็นให้เอง ลายเซ็นจึงไม่เล็กลงเพราะวาดไว้มุมเดียวของกรอบ

ถ้าฉบับที่กำลังจะเซ็นหายไปจากรายการ แปลว่าตลาดออกฉบับใหม่มาแทนแล้ว ให้รอฉบับใหม่ที่ตลาดส่งมา และถ้าเคยเซ็นฉบับเดิมไปแล้วต้องเซ็นฉบับใหม่อีกครั้ง

11.3 ผู้เช่าจ่ายด้วยพร้อมเพย์และแนบสลิป

ทุกคน

ในเมนู การชำระเงิน ของพอร์ทัล ผู้เช่าจะเห็นการ์ด "ยอดค้างชำระ" ถ้าตลาดออกใบแจ้งหนี้แล้ว บิลจะขึ้นเป็นรายการเดียวที่รวมค่าเช่าและค่าน้ำค่าไฟไว้ จ่ายครั้งเดียวด้วยสลิปใบเดียว ส่วนยอดที่ยังไม่อยู่ในใบแจ้งหนี้จะแยกเป็นรายการ เช่น ค่าเช่าแต่ละงวด เรียงจากงวดเก่าสุดก่อน ยอดที่ค้างจากสัญญาที่สิ้นสุดไปแล้วยังขึ้นด้วย มีข้อความ "สัญญาสิ้นสุดแล้ว" กำกับ และจ่ายได้เหมือนรายการอื่น ด้านล่างเป็นประวัติการชำระเงิน รายการที่ชำระแล้วกด "ดูใบเสร็จ" ได้

สิ่งที่ผู้เช่าทำ

1
กดปุ่ม "ชำระ" ที่ใบแจ้งหนี้หรือรายการค่าเช่า
2
สแกน QR พร้อมเพย์ด้วยแอปธนาคาร ยอดเงินในนั้นคือยอดของบิลหรืองวดนั้นแล้ว
3
โอนเสร็จ กดปุ่ม "แนบสลิปโอนเงิน" แล้วเลือกรูปสลิป
4
รายการจะขึ้นป้าย "รอตลาดตรวจสอบสลิป" จนกว่าตลาดจะยืนยัน

สิ่งที่ทีมงานตลาดทำ

1
ทีมงานจะได้แจ้งเตือนที่กระดิ่ง กดแล้วเข้าไปที่ใบแจ้งหนี้หรือรายการชำระเงินนั้นได้เลย
2
หรือเปิดเมนู ใบแจ้งหนี้ ดูการ์ด "สลิปรอตรวจ" (ค่าเช่ารายงวดอยู่ในเมนู การชำระเงิน สถานะ "รอตรวจสอบ")
3
กด "ดูสลิป" เพื่อเปิดรูป ตรวจยอดและบัญชีผู้รับ
4
กด "ยืนยันและออกใบเสร็จ" ระบบจะออกเลขใบเสร็จ และส่งอีเมลใบเสร็จให้ผู้เช่าที่มีอีเมลในระบบ
5
ถ้าสลิปไม่ถูกต้อง กด "ไม่รับสลิป" แล้วกรอกเหตุผล ผู้เช่าจะเห็นเหตุผลในพอร์ทัลและส่งสลิปใหม่ได้

ต้องตั้งค่าพร้อมเพย์ของตลาดก่อน (ตั้งค่า > พร้อมเพย์) ถ้ายังไม่ตั้ง ผู้เช่าจะไม่เห็นปุ่ม "ชำระ" และจะเห็นข้อความให้ติดต่อตลาดโดยตรงแทน

แนบสลิปผ่านพอร์ทัลได้ทั้งใบแจ้งหนี้และค่าเช่ารายงวด บิลค่าน้ำค่าไฟที่ยังไม่อยู่ในใบแจ้งหนี้มี QR ให้สแกนจ่ายได้ แต่ไม่มีช่องแนบสลิป ออกใบแจ้งหนี้ให้แล้วผู้เช่าจะจ่ายค่าน้ำค่าไฟพร้อมค่าเช่าในบิลเดียวได้ ถ้าตลาดเปิดตรวจสลิป (SlipOK) ไว้ หน้ารายการจะบอกว่า "SlipOK ตรวจผ่านแล้ว" แต่ทีมงานยังต้องกดยืนยันเองทุกครั้ง

11.4 แจ้งซ่อมจากพอร์ทัล

ทุกคน

ผู้เช่าแจ้งปัญหาที่แผงของตัวเองได้จากเมนู แจ้งซ่อม ในพอร์ทัล และติดตามสถานะได้จากหน้าเดียวกัน แจ้งได้เฉพาะแผงที่มีสัญญาเช่าที่ใช้งานอยู่ ถ้าไม่มีสัญญา ระบบจะบอกให้ติดต่อเจ้าของตลาดโดยตรง

สิ่งที่ผู้เช่าทำ

1
กดปุ่ม "แจ้งซ่อม" มุมขวาบน
2
เลือกแผงค้า กรอกหัวข้อ เลือกประเภทปัญหา และเขียนรายละเอียด
3
กด "ส่งแจ้งซ่อม"

ช่องในฟอร์มแจ้งซ่อม

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
แผงค้า	บังคับ	เลือกได้เฉพาะแผงที่เช่าอยู่
หัวข้อ	บังคับ	สั้น ๆ เช่น ไฟดับทั้งแผง
ประเภทปัญหา	บังคับ	ไฟฟ้า / ประปา / โครงสร้าง / อื่นๆ
รายละเอียด	บังคับ	อาการและจุดที่พบ
รูปประกอบ	-	ไม่บังคับ สูงสุด 3 รูป ถ่ายให้เห็นจุดที่เสีย ตลาดใช้ดูประกอบการอนุมัติ

เรื่องที่ส่งมาจะเข้าไปอยู่ในเมนู แจ้งซ่อม ของตลาดทันที (หัวหน้าจอ "แจ้งซ่อมบำรุง") ในสถานะ รออนุมัติ ในหมายเหตุจะระบุว่าแจ้งผ่านพอร์ทัลโดยผู้เช่าคนไหน เจ้าของหรือผู้จัดการต้องกดอนุมัติก่อนจึงเริ่มซ่อม ถ้าไม่อนุมัติ ผู้เช่าเห็นเหตุผลในพอร์ทัลและในข้อความแจ้งเตือน เมื่อทีมงานเปลี่ยนสถานะ ผู้เช่าจะเห็นสถานะเดียวกันในพอร์ทัล พร้อมรูปก่อนซ่อมและรูปหลังซ่อมที่ตลาดแนบไว้

สถานะที่ผู้เช่าเห็น

รายการ	ความหมาย
รออนุมัติ	ส่งเรื่องแล้ว รอตลาดตรวจสอบคำขอ
รอดำเนินการ	ตลาดอนุมัติแล้ว ยังไม่เริ่มซ่อม
กำลังดำเนินการ	ตลาดกำลังจัดการ
รอตรวจรับ	ซ่อมเสร็จแล้ว ตลาดกำลังตรวจงาน
เสร็จสิ้น	ซ่อมเรียบร้อยแล้ว
ยกเลิก	ตลาดยกเลิกเรื่องนี้
ไม่อนุมัติ	ตลาดไม่รับคำขอ เหตุผลแสดงใต้รายละเอียด

12. ตั้งค่าตลาด

เมนู ตั้งค่า อยู่ในกลุ่ม จัดการตลาด ของแถบเมนู เปิดได้เฉพาะเจ้าของตลาด ด้านข้างมีเมนูย่อยแบ่งเป็นหมวด ทั่วไป / การเงินและแพ็กเกจ / เอกสาร / การแจ้งเตือน / เครื่องมือระบบ / โซนอันตราย

เฉพาะเจ้าของ

12.1 ข้อมูลตลาด

เฉพาะเจ้าของ

หน้าแรกเมื่อกดเมนู ตั้งค่า ใช้แก้ชื่อ โลโก้ ข้อมูลติดต่อที่แสดงให้ผู้เช่าและบนเอกสาร และวันครบกำหนดชำระค่าเช่าของตลาด

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
โลโก้ตลาด	-	กด "อัปโหลดโลโก้" รองรับ JPEG, PNG, WebP ขนาดไม่เกิน 2MB บันทึกทันทีที่อัปโหลด
ชื่อตลาด	บังคับ	ไม่เกิน 100 ตัวอักษร
คำอธิบาย (ไม่บังคับ)	-	ข้อความแนะนำตลาดสั้น ๆ
ที่อยู่ (ไม่บังคับ)	-	แสดงบนหัวใบเสร็จและสัญญา
เบอร์โทร (ไม่บังคับ)	-	เบอร์ติดต่อของตลาด
วันครบกำหนดชำระค่าเช่า	-	ค่าเช่าของแต่ละเดือนครบกำหนดวันที่นี้ ค้างชำระตั้งแต่วันถัดไป เลือกได้วันที่ 1 ถึง 28 ค่าเริ่มต้นคือวันที่ 1 เปลี่ยนแล้วมีผลกับยอดค้างชำระ การแจ้งเตือน และหน้าผู้เช่าทันที รวมถึงงวดที่ผ่านมาแล้ว

หน้านี้แก้ได้เฉพาะชื่อที่แสดง ชื่อตลาดในลิงก์ (ข้อความหลังชื่อเว็บในแถบที่อยู่) ไม่มีช่องให้แก้ จึงเปลี่ยนชื่อตลาดได้โดยลิงก์เดิมและลิงก์พอร์ทัลผู้เช่ายังใช้ได้เหมือนเดิม

ถ้าจด VAT และกรอกชื่อสถานประกอบการไว้ในหน้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม หัวสัญญาจะใช้ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของสถานประกอบการแทนข้อมูลในหน้านี้

12.2 ภาษีมูลค่าเพิ่ม

เฉพาะเจ้าของ

สำหรับตลาดที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม เมื่อเปิดใช้ ระบบจะแยก VAT ในใบเสร็จและรายงาน โดยถือว่ายอดที่เรียกเก็บเป็นราคารวม VAT แล้ว ระบบถอดภาษีออกจากยอด ไม่ได้บวกเพิ่มจากยอด

1
ไปที่ ตั้งค่า > ภาษีมูลค่าเพิ่ม
2
เปิดสวิตช์ "เปิดใช้งาน VAT"
3
กรอกข้อมูลสถานประกอบการ
4
กด "บันทึก"

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
อัตรา VAT (%)	-	ค่าเริ่มต้น 7.00
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี	-	เลข 13 หลักของตลาดหรือผู้ประกอบการ ไม่กรอกจะได้ใบเสร็จธรรมดา ไม่ใช่ใบกำกับภาษี
ชื่อสถานประกอบการ	-	ชื่อตามที่จดทะเบียน
ประเภทสาขา	-	สำนักงานใหญ่ หรือ สาขา (ถ้าเลือกสาขา จะมีช่อง เลขที่สาขา เพิ่มขึ้นมา)
ที่อยู่สถานประกอบการ (ไม่บังคับ)	-	ที่อยู่ตามทะเบียน
เบอร์โทรสถานประกอบการ (ไม่บังคับ)	-	เบอร์ติดต่อ

ยอด VAT ถูกเก็บไว้กับเอกสารตอนออก การแก้อัตราภายหลังจึงไม่เปลี่ยนใบเสร็จที่ออกไปแล้ว มีผลกับเอกสารที่ออกใหม่เท่านั้น ส่วนชื่อ ที่อยู่ และเลขผู้เสียภาษีของผู้เช่าอ่านตอนพิมพ์ทุกครั้ง แก้ข้อมูลผู้เช่าแล้วพิมพ์ใหม่ได้ ใบเสร็จเป็นใบกำกับภาษีเต็มรูปเมื่อผู้เช่ามีชื่อ ที่อยู่ และเลขผู้เสียภาษี 13 หลัก (บุคคลธรรมดาใช้เลขบัตรประชาชนได้) ขาดข้อใดเป็นแบบย่อ

12.3 พร้อมเพย์

เฉพาะเจ้าของ

ตั้งหมายเลขพร้อมเพย์ของตลาด เพื่อให้ผู้เช่าสแกน QR จ่ายได้ทั้งในพอร์ทัลผู้เช่า และที่หน้าเคาน์เตอร์ (กล่องรับชำระค่าเช่า รับเงินมัดจำ รับชำระค่าน้ำไฟ รับชำระใบแจ้งหนี้ และหน้าเก็บค่าแผง เมื่อพนักงานเลือกวิธีพร้อมเพย์) QR จะใส่ยอดเงินของรายการนั้นให้อัตโนมัติ

1
ไปที่ ตั้งค่า > พร้อมเพย์
2
กรอก PromptPay ID เป็นเบอร์โทรศัพท์ 10 หลัก หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก
3
กรอกชื่อผู้รับเงิน
4
ตรวจ "ตัวอย่าง QR Code (จำนวนเงิน 100 บาท)" ที่ขึ้นด้านล่าง ลองสแกนด้วยแอปธนาคารว่าชื่อบัญชีถูกต้อง
5
กด "บันทึก"

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
PromptPay ID	-	ตัวเลข 10 หรือ 13 หลักเท่านั้น ถ้าจำนวนหลักไม่ถูก ระบบจะไม่ให้บันทึก
ชื่อผู้รับเงิน	-	ชื่อที่ผู้เช่าเห็นในกล่องชำระเงินของพอร์ทัลและบนสลิป QR

QR พร้อมเพย์ของตลาดแสดงในพอร์ทัลผู้เช่า ในกล่องรับเงินของพนักงาน บนใบแจ้งหนี้ (PDF) ที่ยังไม่ชำระ และพิมพ์เป็นสลิป QR ได้ (ปุ่ม พิมพ์ QR) แต่ไม่พิมพ์ลงบนใบเสร็จ ดูขั้นตอนฝั่งผู้เช่าในหัวข้อ พอร์ทัลผู้เช่า

12.4 ตรวจสลิป (SlipOK)

เฉพาะเจ้าของ

เชื่อมกับบริการ SlipOK เพื่อตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติเมื่อผู้เช่าแนบสลิปในพอร์ทัล หรือทีมงานอัปโหลดสลิปในหน้ารายละเอียดการชำระเงิน ระบบจะตรวจว่าเป็นสลิปจริง ยอดตรง โอนเข้าบัญชีถูกต้อง และไม่ซ้ำ ต้องสมัครใช้บริการกับ SlipOK เองก่อน

1
สมัครใช้บริการ SlipOK และผูกบัญชีรับเงินของตลาดที่นั่น
2
คัดลอก Branch ID และ API Key จากแดชบอร์ด SlipOK
3
ไปที่ ตั้งค่า > ตรวจสลิป (SlipOK) แล้วกรอกทั้งสองช่อง
4
เปิดสวิตช์ "เปิดใช้งาน SlipOK" และเลือกว่าจะ "ตรวจสอบยอดเงิน" หรือไม่
5
กรอก "เลขบัญชีธนาคารที่รับเงิน" ได้สูงสุด 3 บัญชี คั่นด้วยจุลภาค (ไม่บังคับ) ระบบเทียบบัญชีผู้รับบนสลิปกับบัญชีเหล่านี้และพร้อมเพย์ของตลาด (ตั้งที่ ตั้งค่า > พร้อมเพย์)
6
กด "บันทึก" แถบ สถานะการเชื่อมต่อ ควรขึ้นว่า "ตั้งค่า API Key และ Branch ID แล้ว"

ผลตรวจสลิปที่เห็นในหน้ารายละเอียดการชำระเงิน

รายการ	ความหมาย
ตรวจสอบแล้ว	สลิปผ่านการตรวจ
ยอดเงินไม่ตรง	ยอดในสลิปไม่ตรงกับยอดที่ต้องชำระ
บัญชีผู้รับไม่ตรง	โอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ใช่พร้อมเพย์หรือเลขบัญชีรับเงินที่ตั้งไว้ ถ้าข้อมูลบนสลิปไม่พอเทียบ ระบบไม่ตัดสินว่าไม่ตรง แต่ขึ้นหมายเหตุ ยังยืนยันบัญชีผู้รับไม่ได้
สลิปซ้ำ	สลิปใบนี้ถูกใช้กับรายการอื่นของตลาดแล้ว ตรวจทุกครั้งรวมถึงตอนกด "ตรวจสอบใหม่"
ตรวจสอบไม่สำเร็จ	ตรวจไม่ได้ กด "ตรวจสอบใหม่" ได้
ไม่ได้ตรวจสอบ	ตอนอัปโหลด SlipOK ยังปิดอยู่หรือตั้งค่าไม่ครบ

ผลตรวจเป็นเพียงตัวช่วยตัดสินใจ ระบบไม่ยืนยันการชำระเงินให้เอง ทีมงานยังต้องกดยืนยันหรือไม่รับสลิปเองทุกครั้ง API Key จะไม่แสดงซ้ำหลังบันทึก ถ้าจะเปลี่ยนให้กรอกใหม่ ถ้าเว้นว่างไว้ ระบบใช้ค่าเดิม

12.5 เลขที่เอกสาร

เฉพาะเจ้าของ

เมนูย่อย เลขที่เอกสาร (หัวหน้าจอ "ตั้งค่าเลขที่เอกสาร") กำหนดรูปแบบเลขที่ของเอกสารแต่ละชนิดแยกกันเป็นแท็บ ได้แก่ ใบเสร็จรับเงิน / ใบแจ้งหนี้ / ใบเสร็จรับเงินมัดจำ / ใบคืนเงินมัดจำ / ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค / ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค / ค่าแผงรายวัน / สัญญาเช่า / รหัสผู้เช่า

ตัวเลือกในแต่ละแท็บ

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
คำนำหน้า (Prefix)	บังคับ	ตัวอักษร A-Z เท่านั้น สูงสุด 5 ตัว
รูปแบบปี	-	4 หลัก (พ.ศ. 2569) / 2 หลัก (69) / ไม่แสดง
รูปแบบเดือน	-	2 หลัก (01-12) / ไม่แสดง
ตัวคั่น	-	ไม่มี / ขีด - / ทับ /
จำนวนหลักลำดับ	-	3 ถึง 6 หลัก เช่น 5 หลัก = 00001
รีเซ็ตลำดับ	-	ทุกปี / ทุกเดือน / ไม่รีเซ็ต (เริ่มนับ 1 ใหม่เมื่อขึ้นปีหรือเดือนใหม่)

1
เลือกแท็บของเอกสารที่ต้องการ
2
ปรับตัวเลือก แล้วดู "ตัวอย่างเลขที่ถัดไป" ด้านข้าง
3
กด "บันทึกการตั้งค่า"

ปุ่ม "รีเซ็ต" จะตั้งตัวนับของเอกสารชนิดนั้นกลับเป็น 0 ถ้าเคยออกเอกสารด้วยรูปแบบเดิมไปแล้ว เอกสารใหม่อาจได้เลขซ้ำกับของเดิม และตั้งตัวนับกลับเองไม่ได้ ใช้เฉพาะตอนเริ่มใช้ระบบหรือเปลี่ยนคำนำหน้าใหม่แล้วเท่านั้น

12.6 แม่แบบสัญญา

เฉพาะเจ้าของแพ็กเกจโปร

เขียนเนื้อหาสัญญาเช่าไว้ครั้งเดียว แล้วใส่ตัวแปรที่ระบบจะเติมข้อมูลจริงให้ตอนออกสัญญา เช่น ชื่อผู้เช่า หมายเลขแผง ค่าเช่า ถ้าแพ็กเกจยังไม่รวมฟีเจอร์นี้ หน้าแม่แบบสัญญาจะแสดงการ์ดชวนอัปเกรดแทน

สร้างแม่แบบ

1
ไปที่ ตั้งค่า > แม่แบบสัญญา แล้วกด "สร้างแม่แบบ"
2
กรอกชื่อแม่แบบ
3
พิมพ์เนื้อหาสัญญาในช่อง เนื้อหาสัญญา (ใส่หัวข้อ ตัวหนา และรายการข้อได้)
4
แทรกตัวแปรจากการ์ด "ตัวแปรที่ใช้ได้" ด้านล่าง กดที่ตัวแปรเพื่อคัดลอก แล้ววางในเนื้อหา
5
ติ๊ก "ตั้งเป็นแม่แบบเริ่มต้นของตลาดนี้" ถ้าต้องการ แล้วกด "สร้างแม่แบบ"

ตัวแปรที่ใช้ได้ (พิมพ์ในวงเล็บปีกกาคู่ เช่น {{renterName}})

ข้อมูลตลาด: ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
ข้อมูลผู้เช่า: ชื่อ เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ อีเมล
ข้อมูลแผงค้า: หมายเลขแผง โซน ขนาด
ข้อมูลสัญญา: เลขที่สัญญา วันเริ่ม วันสิ้นสุด ค่าเช่ารายเดือน / รายวัน / รายปี เงินมัดจำ วันที่ทำสัญญา ประเภทการเช่า อัตราค่าเช่าตามรอบของสัญญา หมายเหตุสัญญา เลขมิเตอร์ไฟฟ้าและน้ำเริ่มต้น ปี พ.ศ. และปี ค.ศ.

ตัวแปร อัตราค่าเช่าตามรอบของสัญญา ขึ้นเป็น "3,500 บาท/เดือน" หรือ "150 บาท/วัน" ตามรอบของสัญญา แม่แบบเดียวจึงใช้ได้ทั้งสัญญารายเดือนและรายวัน เลขมิเตอร์เริ่มต้นมาจากเลขที่กรอกตอนสร้างสัญญา ถ้าไม่ได้กรอกจะเป็นช่องว่าง หมายเหตุสัญญาที่ว่างจะขึ้นเป็นขีด

ทำสำเนาแม่แบบ

1
เปิดแม่แบบที่ต้องการจาก ตั้งค่า > แม่แบบสัญญา
2
กด "ทำสำเนา" แล้วตั้งชื่อแม่แบบใหม่ (ระบบเติม "(สำเนา)" ต่อท้ายชื่อเดิมให้)
3
กด "ทำสำเนา" ระบบพาไปหน้าแก้ไขของสำเนา แก้เนื้อหาแล้วกด "บันทึก" สำเนาไม่เป็นแม่แบบเริ่มต้นจนกว่าจะติ๊กเอง

ออกสัญญาจากสัญญาเช่า

1
เปิดเมนู สัญญา แล้วกดเข้าไปที่สัญญาเช่าที่ต้องการ
2
กดปุ่ม "พิมพ์สัญญา"
3
เลือกแม่แบบ แล้วกด "ดูตัวอย่าง" เพื่อตรวจข้อความ
4
กด "ออกสัญญา" ระบบจะเก็บเป็นฉบับจริง จากนั้นกด "พิมพ์สัญญา" ได้

ตัวแปรที่ไม่มีข้อมูล หรือสะกดผิด จะกลายเป็นช่องว่างให้เขียนด้วยมือ ถ้าพิมพ์ชื่อตัวแปรที่ระบบไม่รู้จัก ใต้ช่องเนื้อหาจะมีกล่องเตือนทันที และหน้าออกสัญญาจะเตือนอีกครั้งก่อนกดออก สัญญาที่ออกแล้วถูกเก็บแยกไว้ การแก้หรือลบแม่แบบภายหลังไม่เปลี่ยนฉบับที่ออกไปแล้ว ถ้าข้อมูลเปลี่ยน ให้กด "ออกฉบับใหม่" ฉบับเดิมยังเก็บอยู่ ออกสัญญาได้ทั้งเจ้าของและผู้จัดการ แต่สร้างและแก้แม่แบบได้เฉพาะเจ้าของ

12.7 การแจ้งเตือนและ LINE

เฉพาะเจ้าของ

หมวด การแจ้งเตือน มีสองหน้า หน้า การแจ้งเตือน ใช้เลือกช่องทางและตั้งกฎเตือนผู้เช่าอัตโนมัติ หน้า LINE (หัวหน้าจอ "ตั้งค่า LINE") ใช้เชื่อม LINE Official Account ของตลาด

หน้า การแจ้งเตือน

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
แจ้งเตือนทางอีเมล	-	ส่งอีเมลถึงผู้เช่าเมื่อถึงกำหนดชำระ ค้างชำระ หรือสัญญาใกล้หมดอายุ
แจ้งเตือนทาง LINE	-	ส่งข้อความ LINE ถึงผู้เช่าที่เชื่อมบัญชีไว้ ต้องเชื่อมต่อ LINE ก่อน
แจ้งเตือนการชำระเงิน	-	เตือนตามกฎเมื่อใกล้หรือเลยกำหนดชำระค่าเช่าและใบแจ้งหนี้
เตือนค่าเช่ารายงวด	-	เตือนค่าเช่าที่ครบกำหนดวันที่ตลาดตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้นวันที่ 1 เปลี่ยนที่ ตั้งค่า > ข้อมูลตลาด) ตลาดที่เก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ทุกเดือนปิดได้ ผู้เช่าจะได้เตือนตามวันครบกำหนดของบิลแทน ใช้ได้เมื่อเปิดแจ้งเตือนการชำระเงิน
อีเมลสรุปยอดรายวันถึงเจ้าของ	-	ทุกเช้า 7 โมง ส่งยอดรับเงินของเมื่อวานถึงเจ้าของตลาด แยกคนเก็บ ส่วนต่างเงินสด และสัญญารายวันที่ยังไม่เก็บ ส่งเฉพาะวันที่มีเงินเข้า เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
แจ้งงานเข้าถึงเจ้าของและผู้จัดการ	-	อีเมลถึงเจ้าของและผู้จัดการทุกคนเมื่อผู้เช่าแนบสลิป มีคนสมัครเช่าแผงจากหน้าสาธารณะ ผู้เช่าแจ้งซ่อม หรือผู้เช่าเซ็นสัญญา และทุกเช้า 8 โมงสรุปสัญญาที่เหลือ 30 วันกับ 7 วันพอดี (ตลาดละหนึ่งข้อความ ไม่มีสัญญาถึงวันนั้นก็ไม่ส่ง) ปุ่มในอีเมลเปิดเรื่องนั้นในแอป ใครอยากได้ทาง LINE ด้วย ไปที่ โปรไฟล์ > แจ้งงานเข้าทาง LINE กดรับรหัสแล้วพิมพ์ในแชทของ LINE OA ตลาด (ต้องเชื่อม LINE OA และแพ็กเกจมีการแจ้งเตือน LINE) ปิดสวิตช์นี้แล้วยังเห็นที่กระดิ่งในแอป
กฎการแจ้งเตือนอัตโนมัติ	-	กด "เพิ่มกฎ" เลือกประเภท (เตือนชำระ / ค้างชำระ / สัญญาใกล้หมดอายุ) และจำนวนวัน ค่าบวก = ก่อนกำหนด, 0 = วันครบกำหนด, ค่าลบ = หลังเกินกำหนด กฎเตือนชำระและค้างชำระใช้กับทั้งค่าเช่ารายงวด (นับจากวันครบกำหนดที่ตลาดตั้งไว้) และใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระ (นับจากวันครบกำหนดของบิล)
ประวัติการส่ง	-	ดูว่าส่งถึงใคร ช่องทางไหน สำเร็จหรือล้มเหลว กรองตามช่องทาง สถานะ และประเภทได้

เชื่อม LINE Official Account

1
ไปที่ ตั้งค่า > LINE หน้าจอแสดงขั้นตั้งค่า 6 ขั้น พร้อมสถานะของแต่ละขั้นและปุ่มเปิดหน้าของ LINE ที่ต้องเข้าไปตั้ง
2
สร้าง LINE Official Account ใน LINE Official Account Manager แล้วไปที่ ตั้งค่า > Messaging API กดเปิดใช้ และเลือก Provider ที่จะใช้ต่อ (LINE Login channel ของพอร์ทัลต้องอยู่ provider เดียวกัน)
3
คัดลอก Channel ID และ Channel secret (แท็บ Basic settings) กับ Channel access token (long-lived) (แท็บ Messaging API) จาก LINE Developers Console มาวาง แล้วกด "ตรวจและเชื่อมต่อ" ระบบตรวจกับ LINE ว่า token เป็นของ channel นี้ เป็นแบบ long-lived และ secret ถูก แล้วตั้ง Webhook URL ให้เอง
4
ใน LINE Developers Console แท็บ Messaging API เปิด Use webhook แล้วกด "ตรวจการเชื่อมต่อ" ระบบตรวจว่า token ใช้ได้ Webhook URL ตรงกับระบบ เปิด Use webhook แล้ว และ LINE ส่งข้อความทดสอบถึงระบบได้ ข้อไหนไม่ผ่านจะบอกวิธีแก้
5
ใน LINE Official Account Manager > ตั้งค่าการตอบกลับ ปิดข้อความทักทายและข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ไม่งั้นผู้เช่าได้ข้อความซ้ำกับที่ระบบส่ง (LINE ไม่มีช่องทางให้ระบบตรวจข้อนี้)
6
ที่การ์ด แจ้งงานเข้าทาง LINE ในหน้าเดียวกัน กดรับรหัสแล้วพิมพ์ในแชทของ OA จากนั้นกด "ส่งข้อความทดสอบถึงฉัน" ได้ข้อความจาก OA แปลว่าผู้เช่าจะได้แจ้งเตือนแบบเดียวกัน
7
ถ้าแพ็กเกจมีพอร์ทัลผู้เช่า ตั้ง LINE Login ในการ์ดด้านล่างของหน้า (ดูหัวข้อ พอร์ทัลผู้เช่า)

การ์ด "QR สำหรับผู้เช่า" ในหน้าเดียวกันมี QR สองแบบ คือ เพิ่มเพื่อน LINE ของตลาด และ พอร์ทัลผู้เช่า (ขึ้นเมื่อแพ็กเกจมีพอร์ทัลและตั้ง LINE Login แล้ว) กด "ขยาย / พิมพ์" เพื่อคัดลอกลิงก์ ดาวน์โหลดรูปไปโพสต์ หรือพิมพ์ป้าย A4 แปะที่สำนักงานตลาด ถ้า QR เพิ่มเพื่อนขึ้นว่ายังไม่รู้ LINE ID ให้กด ตรวจการเชื่อมต่อ ระบบจะเติมให้

หน้า LINE และการส่งแจ้งเตือนผ่าน LINE ใช้ได้ในแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป ส่วนหน้า การแจ้งเตือน และอีเมลใช้ได้ทุกแพ็กเกจ ผู้เช่าจะได้รับ LINE ก็ต่อเมื่อเชื่อมบัญชีแล้ว วิธีเชื่อมบัญชีผู้เช่าดูในหัวข้อ พอร์ทัลผู้เช่า

LINE Login channel ต้องอยู่ใน LINE provider เดียวกับ Messaging API channel ไม่เช่นนั้นผู้เช่าจะเข้าพอร์ทัลไม่ได้ ถ้ากด "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ผู้เช่าทุกคนที่เชื่อมไว้และการรับแจ้งงานเข้าทาง LINE ของทีมต้องเชื่อมใหม่ ถ้าแค่ออก token หรือ secret ใหม่ของ OA เดิม ให้กด "เปลี่ยน token / secret" แทน ผู้เช่าไม่ต้องเชื่อมใหม่

12.8 ความปลอดภัยและอุปกรณ์ของสมาชิก

เฉพาะเจ้าของ

หน้า ความปลอดภัย ใช้กำหนดว่าสมาชิกของตลาดเข้าสู่ระบบได้กี่เครื่องและจดจำอุปกรณ์ไว้นานแค่ไหน หน้า อุปกรณ์ของสมาชิก แสดงว่าสมาชิกแต่ละคนเข้าสู่ระบบอยู่ที่เครื่องไหน

หน้า ความปลอดภัย

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ล็อกอินได้ทีละเครื่อง	-	เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบเครื่องใหม่ เครื่องอื่นจะถูกออกจากระบบ ยกเว้นเครื่องที่จดจำไว้ มีผลกับบัญชีนั้นในทุกตลาดที่เข้าร่วม
จำนวนวันที่จดจำอุปกรณ์	-	1 ถึง 365 วัน นับจากวันที่สมาชิกกดจดจำอุปกรณ์

สั่งออกจากระบบเครื่องที่หายหรือไม่รู้จัก

1
ไปที่ ตั้งค่า > อุปกรณ์ของสมาชิก
2
หาแถวของสมาชิกและอุปกรณ์นั้น (ดูคอลัมน์ เข้าล่าสุด ประกอบ)
3
กดปุ่ม "ออกจากระบบเครื่องนี้" แล้วยืนยัน

บัญชีหนึ่งใช้งานพร้อมกันได้ไม่เกิน 2 เครื่อง เท่ากันทุกแพ็กเกจ ถ้าเกิน เครื่องที่ไม่ได้ใช้นานที่สุดจะถูกออกจากระบบ การสั่งออกจากระบบไม่ได้ลบบัญชีหรือสิทธิ์ในตลาด สมาชิกเข้าสู่ระบบใหม่บนเครื่องนั้นได้

12.9 บันทึกกิจกรรม

เฉพาะเจ้าของแพ็กเกจโปร

ดูว่าใครทำอะไรในตลาด เมื่อไหร่ เช่น ยืนยันสลิป รีเซ็ตเลขที่เอกสาร เปลี่ยนแพ็กเกจ รวมถึงการดำเนินการของทีมแพลตฟอร์ม (มีป้าย "แพลตฟอร์ม" กำกับ) และรายการที่ระบบทำเอง (ช่องผู้ใช้เป็น "ระบบ") เปิดได้เฉพาะเจ้าของตลาด

1
ไปที่ ตั้งค่า > บันทึกกิจกรรม
2
เลือกช่วงวันด้วยปุ่มลัดจำนวนวันด้านขวา หรือเลือกวันที่ ตั้งแต่ / ถึง แล้วกด "ดูข้อมูล"
3
ค้นหาหรือเรียงคอลัมน์ในตาราง แล้วกดไอคอน "ดูรายละเอียด" เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง

ถ้าแพ็กเกจยังไม่รวมบันทึกกิจกรรม เมนูยังเห็นอยู่ แต่เปิดแล้วจะเจอการ์ดชวนอัปเกรดแทนตาราง

12.10 โซนอันตราย

เฉพาะเจ้าของ

หน้านี้มีการกระทำเดียวคือ ลบตลาด การลบมีระยะรอ 7 วัน ระหว่างนั้นยังใช้งานตลาดได้ตามปกติและยกเลิกได้ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลทั้งหมดของตลาดจะถูกลบถาวรและกู้คืนไม่ได้

ข้อมูลที่จะถูกลบ (หน้าจอแสดงจำนวนจริงก่อนยืนยัน)

โซน แผงค้า ผู้เช่า สัญญาเช่า
รายการชำระเงิน
สมาชิก (เจ้าของ/พนักงาน) ของตลาดนี้
เอกสาร ไฟล์แนบ ประกาศ และประวัติทั้งหมดของตลาด

ประวัติชำระค่าบริการและใบกำกับภาษีที่ออกให้ตลาดนี้ไม่ถูกลบ เก็บไว้ตามกฎหมายภาษี

1
ไปที่ ตั้งค่า > โซนอันตราย
2
อ่านจำนวนข้อมูลที่จะถูกลบ
3
พิมพ์คำว่า DELETE ในช่องยืนยัน
4
กดปุ่ม "กำหนดลบตลาด (ลบจริงใน 7 วัน)" เจ้าของตลาดทุกคนจะได้อีเมลแจ้ง

เปลี่ยนใจก่อนถึงวันลบ ให้กลับมาที่หน้าเดิม จะเห็นการ์ด "ตลาดนี้ถูกกำหนดให้ลบ" พร้อมวันที่ กดปุ่ม "ยกเลิกการลบตลาด" ตลาดจะกลับเป็นปกติโดยไม่มีข้อมูลใดหาย

13. แผนสมาชิกและค่าบริการ

แพ็กเกจของตลาดมี 3 ระดับ คือ ฟรี / เริ่มต้น / โปร ดูแพ็กเกจปัจจุบัน ต่ออายุ อัปเกรด และประวัติการชำระเงินได้ที่หน้า แผนสมาชิก ชำระด้วย QR พร้อมเพย์ และไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

เฉพาะเจ้าของ

13.1 แพ็กเกจและสิ่งที่ได้

เฉพาะเจ้าของ

แพ็กเกจที่สูงกว่าได้ทุกอย่างของแพ็กเกจที่ต่ำกว่า และเพิ่มฟีเจอร์ของตัวเอง แต่ละแพ็กเกจยังจำกัดจำนวนแผงค้าและจำนวนผู้ใช้ต่างกัน ตัวเลขจริงของตลาดคุณดูได้ที่การ์ด "แผนปัจจุบัน" ในหน้า แผนสมาชิก

ทุกแพ็กเกจใช้ได้

จัดการโซนและแผงค้า
ทะเบียนผู้เช่าและสัญญาเช่า
บันทึกค่าเช่าและออกใบเสร็จ
ใบแจ้งหนี้รวมค่าเช่าและค่าน้ำไฟ พร้อม QR
ค่าน้ำค่าไฟและมิเตอร์
แจ้งซ่อมบำรุงและเงินประกัน
หน้าสาธารณะให้คนทั่วไปดูแผงว่าง

ฟีเจอร์ที่เพิ่มตามแพ็กเกจ

แพ็กเกจเริ่มต้นเพิ่ม: รายงานและสถิติ / พอร์ทัลให้ผู้เช่าดูข้อมูลเอง / แจ้งเตือนผ่าน LINE / ประกาศถึงผู้เช่า / ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติทุกงวด
แพ็กเกจโปรเพิ่ม: เอกสาร แม่แบบสัญญา และเซ็นออนไลน์ / บันทึกกิจกรรมย้อนหลัง / รายชื่อรอเช่าแผง

สิ่งที่เห็นในแอปเกี่ยวกับแพ็กเกจ

รายการ	ความหมาย
ชิปแพ็กเกจก้นแถบเมนู	บอกชื่อแพ็กเกจ และจำนวนแผงค้าที่ใช้ไปเทียบกับที่แพ็กเกจให้ มีแถบสีขึ้นเมื่อใกล้เต็ม ทุกคนในตลาดเห็น แต่เจ้าของตลาดเท่านั้นที่กดเพื่อดูหรืออัปเกรดแพ็กเกจได้
การ์ดรูปแม่กุญแจ	เปิดหน้าที่แพ็กเกจยังไม่รวม จะเห็นว่าฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจไหน เจ้าของตลาดกด "อัปเกรดแพ็กเกจ" ได้ในหน้านั้นเลย สมาชิกคนอื่นจะเห็นข้อความให้แจ้งเจ้าของตลาด
ข้อความเมื่อเกินโควตา	เพิ่มแผงค้าหรือเชิญสมาชิกเกินจำนวนที่แพ็กเกจให้ ระบบจะไม่ยอมเพิ่มและชวนอัปเกรด (จำนวนผู้ใช้นับรวมคำเชิญที่รอตอบรับด้วย)
แถบแผงหรือคนเกินโควตา	ถ้าตลาดมีแผงค้าหรือผู้ใช้มากกว่าที่แพ็กเกจให้อยู่แล้ว (เช่น หลังแพ็กเกจหมดอายุหรือลดแพ็กเกจ) จะมีแถบเตือนใต้หัวหน้าจอ และทำสัญญาใหม่ ออกบิล และบันทึกรับเงินใหม่ไม่ได้จนกว่าจะลบแผง ถอดสมาชิก หรือยกเลิกคำเชิญให้ไม่เกิน หรือเลือกแพ็กเกจที่ใหญ่ขึ้น ระหว่างนั้นรับชำระบิลที่ออกไปแล้วและดูข้อมูลได้ตามปกติ

อัปเกรดแล้วเปิดใช้ฟีเจอร์ได้ทันที และข้อมูลเดิมของตลาดยังอยู่ครบทุกกรณี

13.2 ทดลองแพ็กเกจโปร

เฉพาะเจ้าของ

ตลาดแพ็กเกจฟรีที่ยังไม่เคยชำระค่าแพ็กเกจอาจได้รับสิทธิ์ทดลองแพ็กเกจโปรฟรี 14 วัน 1 ครั้งต่อบัญชี ถ้ามีสิทธิ์จะเห็นการ์ด "ทดลองแพ็กเกจโปรฟรี 14 วัน" เหนือกล่องเลือกแพ็กเกจ
ระหว่างทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ของแพ็กเกจโปรได้ ชิปก้นแถบเมนูบอกจำนวนวันที่เหลือ และระบบส่งอีเมลเตือนก่อนจบหนึ่งครั้ง
ชำระระหว่างทดลองได้ รอบใหม่เริ่มนับต่อจากวันสิ้นสุดช่วงทดลอง เลือกโปรใช้ต่อเนื่อง เลือกเริ่มต้นจะเปลี่ยนทันทีที่ชำระ
ครบกำหนดแล้วตลาดกลับเป็นแพ็กเกจฟรีเอง ไม่ตัดเงิน ถ้าแผงค้าหรือผู้ใช้เกินเพดานของแพ็กเกจฟรี จะทำสัญญาใหม่ ออกบิล และบันทึกรับเงินใหม่ไม่ได้จนกว่าจะลดให้ไม่เกินหรือเลือกแพ็กเกจ

13.3 ต่ออายุและอัปเกรด

เฉพาะเจ้าของ

เปิดหน้า แผนสมาชิก ได้จาก ตั้งค่า > แผนสมาชิก หรือกดชิปแพ็กเกจก้นแถบเมนู เลือกรอบชำระได้ทั้งรายเดือนและรายปี ราคาของแต่ละแพ็กเกจแสดงอยู่บนหน้านั้น ระบบไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดต้องกดต่ออายุเองทุกครั้ง

อัปเกรดแพ็กเกจ

1
ในกล่อง "อัปเกรดแพ็กเกจ" เลือก รายเดือน หรือ รายปี
2
กดปุ่ม "อัปเกรดเป็น..." ใต้แพ็กเกจที่ต้องการ
3
ถ้ามีโค้ดส่วนลด กรอกในช่อง "โค้ดส่วนลด (ไม่บังคับ)" แล้วกด "ใช้โค้ด"
4
กด "สร้าง QR พร้อมเพย์" แล้วสแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร
5
รอสักครู่ ระบบจะอัปเกรดให้อัตโนมัติเมื่อได้รับเงิน

ต่ออายุแพ็กเกจเดิม

1
กล่อง "ต่ออายุ / เปลี่ยนรอบชำระ" จะขึ้นเมื่อใช้รายเดือน เมื่อรายปีใกล้ครบกำหนด หรือเมื่อหมดอายุแล้ว
2
เลือก รายเดือน หรือ รายปี แล้วกดปุ่ม "ต่ออายุแพ็กเกจ... (รอบที่เลือก)"
3
กด "สร้าง QR พร้อมเพย์" แล้วสแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร
4
รอสักครู่ ระบบจะต่ออายุให้อัตโนมัติเมื่อได้รับเงิน

เรื่องที่ควรรู้

ต่ออายุล่วงหน้าได้กี่รอบก็ได้ วันที่เหลือไม่หาย รอบใหม่ต่อจากวันครบกำหนดล่าสุดเสมอ
เปลี่ยนรอบชำระ (รายเดือน/รายปี) ได้ตอนต่ออายุ มีผลตั้งแต่รอบถัดไป
แพ็กเกจหมดอายุไปแล้วก็ยังต่ออายุแพ็กเกจเดิมได้ รอบใหม่เริ่มนับจากวันที่จ่าย
อัปเกรดกลางรอบ จ่ายเฉพาะส่วนต่างตามวันที่เหลือ ใช้รอบชำระเดิม และวันครบกำหนดเท่าเดิม ถ้าเหลือเวลาน้อยเกินไป ให้เปลี่ยนแพ็กเกจตอนต่ออายุแทน
ช่องโค้ดส่วนลดขึ้นเฉพาะตอนซื้อจากแพ็กเกจฟรีแบบรายปี
ถ้าปิดกล่อง QR ก่อนจ่าย รายการนั้นจะถูกยกเลิก ถ้ากล่องหยุดตรวจอัตโนมัติ QR ยังใช้ได้ถึงเวลาที่แสดง กด "ตรวจสอบสถานะ" หลังจ่ายได้
ปุ่ม "ลดแพ็กเกจ" ข้างหัวข้อหน้าใช้ตั้งเวลาลดแพ็กเกจ มีผลเมื่อครบรอบปัจจุบัน ไม่มีการคืนเงินส่วนต่าง กด "ยกเลิกการตั้งเวลา" บนแถบแจ้งเตือนได้ก่อนถึงวันนั้น ถ้าเลือกแพ็กเกจที่ต้องจ่ายเงิน เมื่อครบรอบตลาดจะเป็นแพ็กเกจฟรีก่อน แล้วชำระแพ็กเกจที่เลือกไว้ต่อได้ที่หน้า แผนสมาชิก

ใบกำกับภาษีและประวัติการชำระเงิน

ช่อง	จำเป็น	คำอธิบาย
ข้อมูลผู้ซื้อสำหรับใบกำกับภาษี	-	ใบกำกับภาษีค่าบริการเป็นแบบเต็มรูป ต้องกรอกให้ครบก่อนชำระเงิน (ถ้ายังไม่ครบ กล่องชำระเงินจะถามก่อนสร้าง QR) ทุกรายกรอกชื่อ ที่อยู่ และตอบว่าจด VAT หรือไม่ นิติบุคคลกรอกเลขผู้เสียภาษี 13 หลัก (นิติบุคคลที่ไม่จด VAT และยังไม่มีเลข เช่น วัด มูลนิธิ ติ๊ก "ยังไม่มีเลข") บุคคลธรรมดาที่จด VAT กรอกเลขด้วย ผู้ที่จด VAT กรอกรหัสสาขา 5 หลัก (00000 = สำนักงานใหญ่) แก้แล้วมีผลกับการชำระครั้งต่อไป ใบที่ออกไปแล้วไม่เปลี่ยน
ประวัติการชำระเงิน	-	ตารางท้ายหน้า แสดงเลขที่เอกสาร แพ็กเกจ รอบ วันที่ชำระ และจำนวนเงิน กดไอคอน "ใบกำกับภาษี" เพื่อเปิดเอกสาร หรือ "ดูรายละเอียด" รายการที่ชำระตอนข้อมูลผู้ซื้อยังไม่ครบมีไอคอน "ออกใบกำกับภาษี" แทน กรอกข้อมูลผู้ซื้อให้ครบก่อนแล้วกด ใบที่ได้ใช้เลขและวันที่ของวันที่ชำระ ถ้าข้อมูลบนใบที่ออกไปแล้วผิด ติดต่อทีมงานให้ออกใบกำกับภาษีแทนใบเดิม

ก่อนหมดอายุ จะมีแถบเตือน "แพ็กเกจจะหมดอายุในอีก ... วัน" ใต้หัวหน้าจอ พร้อมลิงก์ "ต่ออายุ" เมื่อเลยวันหมดอายุ ตลาดจะกลับไปใช้สิทธิ์และขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรีทันที ฟีเจอร์ที่ล็อกจะเปิดไม่ได้ ข้อมูลทั้งหมดยังอยู่ แต่ถ้าแผงค้าหรือผู้ใช้เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรีอยู่ จะทำสัญญาใหม่ ออกบิล และบันทึกรับเงินใหม่ไม่ได้จนกว่าจะลดให้ไม่เกินหรือต่ออายุ

14. คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่เจ้าของตลาดและทีมงานถามบ่อยที่สุด

ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม?

ไม่ต้อง Vendra ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือบัญชี LINE แล้วใช้งานได้ทันที

อยากลองดูก่อนสมัครได้ไหม?

ถ้าหน้าเข้าสู่ระบบมีปุ่ม ทดลองใช้งาน ให้กดแล้วเลือกสิทธิ์ที่อยากลอง ระบบจะพาเข้าตลาดตัวอย่างที่มีข้อมูลพร้อมให้ลองกดดูได้เลย หรือจะสมัครฟรีแล้วเริ่มจากแพ็กเกจฟรีก็ได้

ลองแพ็กเกจที่ต้องจ่ายกับข้อมูลตลาดของตัวเองก่อนได้ไหม?

ตลาดแพ็กเกจฟรีที่ยังไม่เคยชำระค่าแพ็กเกจอาจได้รับสิทธิ์ทดลองแพ็กเกจโปรฟรี 14 วัน 1 ครั้งต่อบัญชี ถ้ามีสิทธิ์ เจ้าของตลาดจะเห็นปุ่ม "ทดลองแพ็กเกจโปรฟรี 14 วัน" ในหน้า แผนสมาชิก และในกล่องอัปเกรด ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ ครบกำหนดแล้วตลาดกลับเป็นแพ็กเกจฟรีเอง

ดูแลหลายตลาดในบัญชีเดียวได้ไหม?

ถ้าคุณเป็นสมาชิกของหลายตลาด กดชื่อตลาดมุมซ้ายบนของแถบเมนูเพื่อสลับตลาดได้ ข้อมูลและแพ็กเกจของแต่ละตลาดแยกจากกัน บัญชีหนึ่งเป็นเจ้าของตลาดแพ็กเกจฟรีได้ 1 ตลาด ส่วนการเป็นสมาชิกตลาดที่ผู้อื่นเชิญไม่จำกัด

ทำไมบางเมนูถึงไม่ขึ้นให้ฉันเห็น?

ระบบแสดงเมนูตามสิทธิ์ พนักงานเห็นแดชบอร์ด ปฏิทิน และกลุ่ม พื้นที่ ผู้เช่าและสัญญา และการเงิน ผู้จัดการเห็นกลุ่ม ดำเนินงาน เพิ่ม ส่วนกลุ่ม จัดการตลาด (รายงาน ตั้งค่า รวมถึงหน้าสมาชิกในตั้งค่า) เห็นเฉพาะเจ้าของ ถ้าต้องการสิทธิ์เพิ่มให้แจ้งเจ้าของตลาด

เปิดหน้าแล้วขึ้นว่าฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจอื่น ทำอย่างไร?

บางฟีเจอร์ต้องใช้แพ็กเกจที่สูงกว่าฟรี เช่น รายงานต้องใช้แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป เจ้าของตลาดอัปเกรดได้ที่ ตั้งค่า แล้วเลือก แผนสมาชิก ถ้าคุณไม่ใช่เจ้าของให้แจ้งเจ้าของตลาด

มีรายชื่อผู้เช่าหรือแผงค้าอยู่ใน Excel แล้ว ย้ายเข้าระบบได้ไหม?

ได้ ที่หน้า แผงค้า และหน้า ผู้เช่า กดปุ่มเพิ่มแล้วเลือก นำเข้าจาก Excel ระบบจะให้จับคู่คอลัมน์และแสดงแถวที่มีปัญหาให้แก้ก่อนนำเข้า

ผู้เช่าจ่ายค่าเช่าเองผ่านมือถือได้ไหม?

ได้ในแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป ผู้เช่าเข้าพอร์ทัลผู้เช่าด้วยบัญชี LINE สแกน QR พร้อมเพย์แล้วแนบสลิป จากนั้นคนในตลาดกดยืนยันและออกใบเสร็จ ต้องตั้งค่าพร้อมเพย์ของตลาดไว้ก่อน

ผู้เช่าเซ็นสัญญาเช่าออนไลน์ได้ไหม?

ได้ในแพ็กเกจโปร ตลาดออกสัญญาจากแม่แบบแล้วกดส่งให้ผู้เช่าเซ็น ผู้เช่าจะได้ข้อความทาง LINE และอีเมลพร้อมปุ่มเปิดสัญญาในพอร์ทัล ต้องเลื่อนอ่านจนจบจึงจะเซ็นด้วยนิ้วบนมือถือได้ ระบบบันทึกชื่อผู้เซ็น รูปลายเซ็น วันเวลา และหมายเลขไอพีไว้เป็นหลักฐาน และได้ไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดได้ทั้งสองฝ่าย ผู้เช่าต้องเชื่อมบัญชี LINE กับตลาดไว้ก่อนจึงจะเข้าพอร์ทัลไปเซ็นได้

แพ็กเกจตัดเงินอัตโนมัติทุกเดือนไหม?

ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เจ้าของตลาดเลือกจ่ายรายเดือนหรือรายปีเองด้วยการสแกน QR พร้อมเพย์ที่หน้า แผนสมาชิก และกดต่ออายุเมื่อใกล้หมดอายุ

ข้อมูลของตลาดปลอดภัยไหม ใครเห็นได้บ้าง?

ข้อมูลของแต่ละตลาดแยกจากกัน คนที่เห็นได้คือสมาชิกที่เจ้าของตลาดเชิญเข้ามาเท่านั้น และแต่ละคนเห็นตามสิทธิ์ของตัวเอง การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสผ่าน HTTPS

ติดต่อทีมงานได้ทางไหน?

โทร 065-585-9467 อีเมล info@compatbiz.com หรือ LINE @compatbiz

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ติดต่อทีมงานได้ที่ 065-585-9467, info@compatbiz.com หรือ LINE @compatbiz