กลับหน้าแรก
Vendraเข้าสู่ระบบสมัครฟรี
ศูนย์ช่วยเหลือ

คู่มือการใช้งาน Vendra

วิธีใช้งานทุกเมนูแบบทำตามได้ทีละขั้น พร้อมเคล็ดลับและคำถามที่พบบ่อย อ่านต่อเนื่องได้ทั้งหน้า หรือแตะหัวข้อในสารบัญเพื่อข้ามไปเรื่องที่ต้องการ

ป้ายมุมขวาของแต่ละหัวข้อบอกว่าใครใช้งานได้:ทุกคนเฉพาะบางสิทธิ์ต้องใช้แพ็กเกจที่สูงกว่าฟรี

สารบัญ

  1. 1. เริ่มต้นใช้งาน
    • สมัครและยืนยันอีเมล
    • สร้างตลาดแรก
    • รับคำเชิญเข้าตลาด
    • รายการเริ่มต้นใช้งาน
    • ทดลองใช้งานด้วยข้อมูลตัวอย่าง
  2. 2. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
    • เข้าสู่ระบบ
    • ลืมรหัสผ่าน
    • บัญชีของฉันและอุปกรณ์
    • สลับตลาด
  3. 3. ภาพรวมและปฏิทิน
    • แดชบอร์ด
    • สร้างด่วนและค้นหา
    • ปฏิทินตลาด
  4. 4. พื้นที่: โซน แผงค้า แผนผังโซน
    • โซน
    • เพิ่มแผงค้า
    • นำเข้าแผงค้าจาก Excel
    • แผนผังโซน
  5. 5. ผู้เช่าและสัญญา
    • ผู้เช่า
    • นำเข้าผู้เช่าจาก Excel
    • สร้างสัญญาเช่า
    • แก้ไข พิมพ์ และยุติสัญญา
    • คิวรอเช่า
    • เอกสารผู้เช่า
  6. 6. การเงิน: รับชำระและเงินมัดจำ
    • บันทึกการชำระ
    • สลิปโอนเงินและสลิปจากพอร์ทัล
    • ยกเลิกการชำระ
    • ใบเสร็จ
    • เงินมัดจำ
  7. 7. สาธารณูปโภค (ค่าน้ำค่าไฟ)
    • วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟและอัตรา
    • มิเตอร์
    • บันทึกมิเตอร์ทั้งงวดหรือทีละแผง
    • รายการค่าสาธารณูปโภค
  8. 8. ดำเนินงาน: แจ้งซ่อมและประกาศ
    • แจ้งซ่อม
    • ประกาศ
  9. 9. รายงาน
    • รายงานแต่ละแท็บ
    • รายงาน VAT
  10. 10. สมาชิกและสิทธิ์
    • สิทธิ์ 3 ระดับ
    • เชิญสมาชิก
    • เปลี่ยนสิทธิ์และคำเชิญที่รออยู่
  11. 11. พอร์ทัลผู้เช่า
    • ผู้เช่าเข้าสู่ระบบด้วย LINE
    • ผู้เช่าจ่ายด้วยพร้อมเพย์และแนบสลิป
    • แจ้งซ่อมจากพอร์ทัล
  12. 12. ตั้งค่าตลาด
    • ข้อมูลตลาด
    • ภาษีมูลค่าเพิ่ม
    • พร้อมเพย์
    • ตรวจสลิป (SlipOK)
    • เลขที่เอกสาร
    • แม่แบบสัญญา
    • การแจ้งเตือนและ LINE
    • ความปลอดภัยและอุปกรณ์ของสมาชิก
    • บันทึกกิจกรรม
    • โซนอันตราย
  13. 13. แผนสมาชิกและค่าบริการ
    • แพ็กเกจและสิ่งที่ได้
    • ต่ออายุและอัปเกรด
  14. 14. คำถามที่พบบ่อย

1. เริ่มต้นใช้งาน

สมัครบัญชี ยืนยันอีเมล สร้างตลาดแรกหรือรับคำเชิญเข้าตลาด แล้วทำรายการเริ่มต้นใช้งานบนแดชบอร์ดให้ครบ

1.1 สมัครและยืนยันอีเมล

ทุกคน

สมัครได้สองแบบ คือกรอกอีเมลกับรหัสผ่าน หรือกดปุ่ม "สมัครด้วย LINE" ที่ท้ายฟอร์ม ถ้าสมัครด้วยอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลนั้น ต้องกดยืนยันก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้

สมัครด้วยอีเมล

  1. 1
    เปิดหน้า "สมัครสมาชิก"
  2. 2
    กรอกชื่อ-นามสกุล อีเมล รหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน
  3. 3
    ติ๊ก "ฉันยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว" (ปุ่มสมัครจะกดได้หลังติ๊กช่องนี้)
  4. 4
    กดปุ่ม "สมัครสมาชิก"
  5. 5
    เปิดอีเมล แล้วกดลิงก์ยืนยันบัญชี

ช่องในฟอร์มสมัคร

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุลบังคับชื่อนี้แสดงในเมนูผู้ใช้และบันทึกกิจกรรม แก้ภายหลังได้
อีเมลบังคับใช้เป็นชื่อบัญชี และใช้รับลิงก์ยืนยันกับลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านบังคับอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และต้องมีทั้งตัวอักษรและตัวเลข
ยืนยันรหัสผ่านบังคับต้องตรงกับช่องรหัสผ่าน
ลิงก์ยืนยันมีอายุ 24 ชั่วโมง ถ้าไม่ได้รับอีเมล ให้ดูในโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk ก่อน แล้วกดปุ่ม "ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง" ในหน้า "ยืนยันอีเมลของคุณ" (กดซ้ำได้ทุก 60 วินาที) ถ้าลิงก์หมดอายุ ให้กด "ขอลิงก์ยืนยันใหม่" แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร

1.2 สร้างตลาดแรก

ทุกคน

หลังเข้าสู่ระบบครั้งแรก ถ้าบัญชียังไม่อยู่ในตลาดใดเลย ระบบจะพาไปหน้า "ยินดีต้อนรับ" ที่มีกล่อง "สร้างตลาดใหม่" คนที่สร้างตลาดจะเป็นเจ้าของตลาดนั้นทันที

  1. 1
    กรอก "ชื่อตลาด" เป็นภาษาไทยได้ตามปกติ
  2. 2
    ตรวจช่อง "URL" ซึ่งเป็นที่อยู่เว็บของตลาด ใช้ได้เฉพาะตัวอังกฤษพิมพ์เล็ก ตัวเลข และขีดกลาง
  3. 3
    กดปุ่ม "สร้างตลาด"
  4. 4
    ระบบพาเข้าแดชบอร์ดของตลาดใหม่
ช่อง URL จะเติมให้เองจากชื่อตลาดเฉพาะส่วนที่เป็นตัวอังกฤษ ถ้าตั้งชื่อเป็นภาษาไทยล้วน ช่อง URL จะว่าง ต้องพิมพ์เอง เช่น talad-nongmon และควรเลือกให้ดีตั้งแต่แรก เพราะในหน้าตั้งค่าแก้ได้แค่ชื่อตลาด ไม่มีช่องแก้ URL
ถ้าหน้านี้ขึ้นว่า "ปิดรับสร้างตลาดใหม่ชั่วคราว" แปลว่าแพลตฟอร์มยังไม่เปิดให้สร้างตลาดในตอนนี้ ถ้าคุณได้รับคำเชิญจากตลาดอื่น ให้เปิดลิงก์ในอีเมลคำเชิญเพื่อเข้าร่วมแทน

1.3 รับคำเชิญเข้าตลาด

ทุกคน

ถ้าเจ้าของตลาดเชิญคุณ จะมีอีเมลคำเชิญพร้อมลิงก์ส่งมาถึง คำเชิญมีอายุ 7 วัน และตอบรับได้เฉพาะบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกับที่ถูกเชิญ

  1. 1
    กดลิงก์ในอีเมลคำเชิญ หน้าจอจะแสดงชื่อตลาด สิทธิ์ที่ได้ และชื่อคนที่เชิญ
  2. 2
    ถ้ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบ กด "เข้าสู่ระบบ" หรือ "สมัครใช้งาน" ด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ ระบบจะพากลับมาที่คำเชิญเอง
  3. 3
    กดปุ่ม "ยอมรับคำเชิญ"
  4. 4
    ระบบพาเข้าตลาดนั้นทันที
หาอีเมลคำเชิญไม่เจอ ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ ถ้าบัญชียังไม่อยู่ในตลาดใด หน้าแรกจะมีการ์ด "คำเชิญที่รอคุณอยู่" ให้กด "ดูคำเชิญ" ได้เลย

ข้อความที่อาจเห็นเมื่อเปิดลิงก์คำเชิญ

รายการความหมาย
คำเชิญนี้ส่งถึงบัญชีอื่นคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลอื่นอยู่ ให้ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ
คำเชิญนี้หมดอายุแล้วขอให้เจ้าของตลาดส่งคำเชิญอีกครั้ง
คำเชิญนี้ถูกยกเลิกแล้วเจ้าของตลาดยกเลิกไปแล้ว ติดต่อเพื่อขอคำเชิญใหม่
คำเชิญนี้ถูกใช้ไปแล้วตอบรับไปแล้ว กด "ไปที่ตลาด" เพื่อเข้าใช้งาน
คุณเป็นสมาชิกของตลาดนี้อยู่แล้วไม่ต้องตอบรับซ้ำ เข้าใช้ตลาดได้เลย

1.4 รายการเริ่มต้นใช้งาน

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ตลาดที่ยังตั้งค่าไม่ครบจะมีการ์ด "เริ่มต้นใช้งานตลาดของคุณ" อยู่บนสุดของแดชบอร์ด บอกว่าทำไปแล้วกี่ขั้น แต่ละขั้นที่ยังไม่ทำมีปุ่ม "เริ่ม" พาไปหน้านั้นได้ทันที ทำตามลำดับจากบนลงล่างจะง่ายที่สุด

ขั้นตอนในการ์ด

  • เพิ่มโซน: แบ่งพื้นที่ตลาดเป็นโซน
  • เพิ่มแผงค้า: สร้างแผงค้าและกำหนดค่าเช่าในแต่ละโซน
  • เพิ่มผู้เช่า: บันทึกข้อมูลผู้เช่ารายแรก
  • สร้างสัญญาเช่าแรก: ผูกผู้เช่ากับแผงค้าและเริ่มเก็บค่าเช่า
  • ตั้งค่าพร้อมเพย์: รับชำระผ่าน QR (ไม่บังคับ และเจ้าของตลาดเท่านั้นที่เห็นขั้นนี้)
กดปุ่ม X มุมการ์ดเพื่อซ่อนไว้ก่อนได้ การ์ดจะกลับมาอีกเมื่อเปิดแอปครั้งถัดไป และจะหายไปเองเมื่อทำครบ 4 ขั้นแรก (ขั้นพร้อมเพย์ไม่นับ) พนักงานจะไม่เห็นการ์ดนี้

1.5 ทดลองใช้งานด้วยข้อมูลตัวอย่าง

ทุกคน

ถ้าอยากลองก่อนสมัคร หน้าเข้าสู่ระบบจะมีปุ่ม "ทดลองใช้งาน" ใต้ปุ่มเข้าสู่ระบบด้วย LINE (ปุ่มนี้แสดงเฉพาะช่วงที่เปิดให้ทดลอง ถ้าไม่เห็นปุ่ม แปลว่ายังไม่เปิดในตอนนี้) ระบบจะพาเข้าตลาดตัวอย่างที่มีข้อมูลพร้อมดู

  1. 1
    เปิดหน้า "เข้าสู่ระบบ" แล้วกดปุ่ม "ทดลองใช้งาน"
  2. 2
    เลือกสิทธิ์ที่อยากลอง: เจ้าของ ผู้จัดการ หรือพนักงาน
  3. 3
    ระบบพาเข้าตลาดตัวอย่างด้วยสิทธิ์นั้น
ตลาดตัวอย่างใช้ร่วมกันหลายคน ข้อมูลจะถูกล้างกลับเป็นค่าเริ่มต้นอัตโนมัติทุกวันจันทร์ ระบบไม่ส่งอีเมลหรือ LINE ออกจริง และการตั้งค่าที่กระทบบัญชีหรือการชำระเงินถูกปิดไว้ อย่าใส่ข้อมูลจริงของตลาดคุณ

2. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือ LINE ตั้งรหัสผ่านใหม่เมื่อลืม แก้ชื่อและรหัสผ่าน ดูอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบอยู่ และสลับไปมาระหว่างตลาด

2.1 เข้าสู่ระบบ

ทุกคน

เข้าสู่ระบบได้ด้วยอีเมลกับรหัสผ่าน หรือกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" ถ้าสมัครไว้ด้วย LINE หลังเข้าสู่ระบบ ระบบจะพาเข้าตลาดแรกที่คุณเป็นสมาชิก

  1. 1
    เปิดหน้า "เข้าสู่ระบบ"
  2. 2
    กรอกอีเมลและรหัสผ่าน
  3. 3
    เลือกว่าจะติ๊ก "จดจำฉันไว้" หรือไม่
  4. 4
    กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

ช่อง "จดจำฉันไว้"

  • ติ๊กไว้ (ค่าเริ่มต้น): ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่ยังอยู่ในระบบ เหมาะกับเครื่องส่วนตัว
  • ไม่ติ๊ก: ปิดเบราว์เซอร์แล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่ เหมาะกับเครื่องที่ใช้ร่วมกับคนอื่น
ถ้าขึ้นว่า "กรุณายืนยันอีเมลก่อนเข้าสู่ระบบ" แปลว่ายังไม่ได้กดลิงก์ในอีเมลยืนยัน ระบบจะพาไปหน้าที่ขอส่งอีเมลยืนยันใหม่ได้ ถ้าลองผิดหลายครั้งติดกันจนระบบให้รอ ให้รอสักครู่แล้วค่อยลองใหม่

2.2 ลืมรหัสผ่าน

ทุกคน
  1. 1
    ในหน้าเข้าสู่ระบบ กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" ข้างช่องรหัสผ่าน
  2. 2
    กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร แล้วกดปุ่ม "ส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน"
  3. 3
    เปิดอีเมล แล้วกดลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
  4. 4
    กรอก "รหัสผ่านใหม่" และ "ยืนยันรหัสผ่านใหม่" แล้วกดปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
  5. 5
    กด "เข้าสู่ระบบ" ด้วยรหัสผ่านใหม่
ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่มีอายุ 1 ชั่วโมง ถ้าเปิดแล้วขึ้น "ลิงก์ไม่ถูกต้อง" ให้กด "ขอลิงก์ใหม่" แล้วทำซ้ำ รหัสผ่านใหม่ต้องยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และมีทั้งตัวอักษรและตัวเลข
หลังกดส่งลิงก์ หน้าจอจะขึ้นว่า "หากอีเมลนี้มีอยู่ในระบบ เราจะส่งลิงก์..." ทุกครั้ง ถ้ารอแล้วไม่มีอีเมลมา ให้ตรวจโฟลเดอร์ Spam และตรวจว่าพิมพ์อีเมลถูก ส่วนบัญชีที่สมัครด้วย LINE ให้กดเข้าสู่ระบบด้วย LINE ได้เลย ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

2.3 บัญชีของฉันและอุปกรณ์

ทุกคน

กดชื่อของคุณที่มุมล่างซ้ายของแถบเมนู แล้วเลือก "บัญชีของฉัน" (หัวหน้าจอ "โปรไฟล์") บัญชีเดียวใช้ร่วมกันทุกตลาดที่คุณเป็นสมาชิก เมนูเดียวกันนี้ยังมีการสลับธีม ลิงก์ "ศูนย์ช่วยเหลือ" และ "ออกจากระบบ"

สิ่งที่ทำได้ในหน้าโปรไฟล์

  • ข้อมูลบัญชี: แก้ชื่อ-นามสกุล แล้วกด "บันทึกชื่อ" (อีเมลเปลี่ยนในหน้านี้ไม่ได้)
  • เปลี่ยนรหัสผ่าน: กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน รหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่านใหม่ แล้วกด "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
  • อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ: กดการ์ดนี้เพื่อดูว่าบัญชีเข้าสู่ระบบอยู่ที่เครื่องไหนบ้าง
เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว เครื่องอื่นที่เข้าสู่ระบบอยู่จะถูกออกจากระบบทั้งหมด ส่วนบัญชีที่สมัครด้วย LINE อย่างเดียวจะไม่มีการ์ดเปลี่ยนรหัสผ่าน

หน้า "อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ" แสดงแต่ละเครื่องพร้อมเวลาใช้งานล่าสุด เครื่องที่กำลังใช้อยู่มีป้าย "เครื่องนี้" บัญชีเดียวใช้งานพร้อมกันได้ 2 เครื่อง ถ้าเข้าสู่ระบบเครื่องที่ 3 เครื่องที่ไม่ได้ใช้นานที่สุดจะถูกออกจากระบบเอง

ปุ่มในหน้าอุปกรณ์

  • "ออกจากระบบเครื่องนี้" ในแถวของเครื่องอื่น: สั่งให้เครื่องนั้นต้องเข้าสู่ระบบใหม่ เช่น มือถือที่หายหรือเครื่องที่ไม่ใช้แล้ว
  • "ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น" มุมขวาบน: ออกจากระบบทุกเครื่องยกเว้นเครื่องที่ใช้อยู่ (ปุ่มแสดงเมื่อมีเครื่องอื่น)
  • "เปลี่ยนชื่อ" ในเมนูจุดสามจุด: ตั้งชื่อให้จำง่าย เช่น มือถือส่วนตัว
  • "จดจำอุปกรณ์นี้" ในเมนูจุดสามจุด: เครื่องที่จดจำไว้จะถูกให้ออกจากระบบเป็นลำดับท้าย ๆ กดซ้ำเป็น "เลิกจดจำ"
ถ้าเจ้าของตลาดเปิดให้ล็อกอินได้ทีละเครื่อง การเข้าสู่ระบบที่เครื่องใหม่จะทำให้เครื่องอื่นที่ไม่ได้จดจำไว้ออกจากระบบ ดูหัวข้อ ตั้งค่าตลาด

2.4 สลับตลาด

ทุกคน

ถ้าคุณเป็นสมาชิกมากกว่าหนึ่งตลาด ใช้บัญชีเดียวสลับไปมาได้ ข้อมูลของแต่ละตลาดแยกจากกัน และสิทธิ์ในแต่ละตลาดก็อาจไม่เหมือนกัน เช่น เป็นเจ้าของตลาดหนึ่ง แต่เป็นพนักงานในอีกตลาด

  1. 1
    กดชื่อตลาดที่มุมบนซ้ายของแถบเมนู ใต้ชื่อจะบอกสิทธิ์ของคุณในตลาดนั้นเป็นภาษาอังกฤษ (Owner = เจ้าของ, Manager = ผู้จัดการ, Staff = พนักงาน)
  2. 2
    ในกล่อง "ตลาดของฉัน" เลือกตลาดที่ต้องการ
  3. 3
    ระบบพาไปแดชบอร์ดของตลาดนั้น เมนูที่เห็นจะเปลี่ยนตามสิทธิ์ในตลาดนั้น
ตลาดที่อยู่ในรายการคือตลาดที่คุณสร้างเองหรือตอบรับคำเชิญแล้วเท่านั้น ถ้าอยากเข้าตลาดของคนอื่น ต้องให้เจ้าของตลาดนั้นส่งคำเชิญมาที่อีเมลของคุณ ดูหัวข้อ เริ่มต้นใช้งาน

3. ภาพรวมและปฏิทิน

หน้าแดชบอร์ดสรุปตลาดในหน้าเดียว ปุ่มสร้างด่วนและช่องค้นหาบนแถบบน และปฏิทินตลาดสำหรับวันหยุด กิจกรรม และโปรโมชั่น

3.1 แดชบอร์ด

ทุกคน

เมนู "แดชบอร์ด" อยู่บนสุดของแถบเมนู เป็นหน้าแรกเมื่อเข้าตลาด (หัวหน้าจอเป็นชื่อตลาดของคุณ) ใช้ดูตัวเลขสำคัญและงานที่ต้องตามต่อในวันนั้น

สิ่งที่อยู่บนแดชบอร์ด เรียงจากบนลงล่าง

  • การ์ดตัวเลข 4 ใบ: โซน / แผงค้า (บอกจำนวนว่างและมีผู้เช่า) / ผู้เช่า / สัญญาเช่า (นับเฉพาะสัญญาที่ใช้งานอยู่)
  • การ์ดแจ้งเตือน 3 ใบ: ค้างชำระ (จำนวนรายและยอดเงิน) / แจ้งซ่อม (งานที่รอดำเนินการ) / สัญญาใกล้หมด (สัญญาที่หมดภายใน 30 วัน) แต่ละใบมีลิงก์ "ดูทั้งหมด"
  • กราฟ "รายได้ 6 เดือน" และ "แผงค้าตามโซน" (เห็นเฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ)
  • กิจกรรมล่าสุด: 5 รายการล่าสุดที่เกิดในตลาด เจ้าของกด "ดูทั้งหมด" ไปหน้าบันทึกกิจกรรมได้
  • ดำเนินการด่วน: ปุ่มลัด รับชำระเงิน / เพิ่มผู้เช่า / สร้างสัญญา / แจ้งซ่อม
ตลาดที่เพิ่งสร้างและยังไม่มีแผงค้า ตัวเลขจะเป็น 0 เกือบทั้งหมด และเจ้าของกับผู้จัดการจะเห็นการ์ด "เริ่มต้นใช้งานตลาดของคุณ" อยู่บนสุด ดูหัวข้อ เริ่มต้นใช้งาน

3.2 สร้างด่วนและค้นหา

ทุกคน

แถบบนของทุกหน้ามีช่อง "ค้นหา..." และปุ่มเครื่องหมาย + (สร้างด่วน) ใช้ไปยังข้อมูลหรือเปิดฟอร์มสร้างรายการใหม่ได้โดยไม่ต้องไล่เมนู

สร้างรายการใหม่ด้วยปุ่ม +

  1. 1
    กดปุ่ม + บนแถบบน
  2. 2
    เลือกสิ่งที่จะสร้าง เช่น แผงค้า ผู้เช่า สัญญา หรือบันทึกการชำระ
  3. 3
    ระบบพาไปหน้านั้นและเปิดฟอร์มให้ทันที
รายการในปุ่ม + ขึ้นกับสิทธิ์ เจ้าของและผู้จัดการเห็น แผงค้า / ผู้เช่า / สัญญา / บันทึกการชำระ / เงินมัดจำ / คิวรอเช่า / แจ้งซ่อม / ประกาศ ส่วนพนักงานเห็นเฉพาะ บันทึกการชำระ

ค้นหา

  1. 1
    กดช่อง "ค้นหา..." หรือกดแป้น Ctrl + K (บน Mac ใช้ ⌘ + K) ได้แม้แป้นพิมพ์เป็นภาษาไทยอยู่
  2. 2
    พิมพ์อย่างน้อย 2 ตัวอักษร เช่น ชื่อผู้เช่า เบอร์โทร เลขแผง เลขที่สัญญา เลขที่ใบเสร็จ หรือเลขที่เงินมัดจำ
  3. 3
    เลือกผลลัพธ์ที่แยกเป็นหมวด แล้วระบบพาไปหน้านั้น

ในกล่องค้นหายังมี

  • ไปที่: พิมพ์ชื่อเมนู เช่น สาธารณูปโภค หรือ บัญชีของฉัน เพื่อกระโดดไปหน้านั้น
  • สร้างด่วน: รายการเดียวกับปุ่ม +
  • คำสั่ง: "สลับโหมดสว่าง/มืด" และ "ออกจากระบบ"

3.3 ปฏิทินตลาด

ทุกคน

เมนู "ปฏิทิน" ใต้แดชบอร์ด (หัวหน้าจอ "ปฏิทินตลาด") ใช้จดวันหยุด กิจกรรม และโปรโมชั่นของตลาดไว้ที่เดียว ด้านบนมีตัวเลขสรุป กิจกรรมทั้งหมด / วันหยุด / กิจกรรม / โปรโมชั่น ปีแสดงเป็น พ.ศ.

เพิ่มกิจกรรม

  1. 1
    กดปุ่ม "เพิ่มกิจกรรม" มุมขวาบน
  2. 2
    กรอกชื่อกิจกรรม เลือกวันเริ่มต้น และหมวดหมู่
  3. 3
    กดปุ่ม "สร้าง"
ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ชื่อกิจกรรมบังคับเช่น ปิดตลาดวันสงกรานต์
วันเริ่มต้นบังคับกิจกรรมจะแสดงในช่องของวันนี้บนปฏิทิน
วันสิ้นสุด-ไม่บังคับ แสดงเป็นช่วงวันที่ในแท็บรายการ
หมวดหมู่บังคับทั่วไป / การเงิน / ซ่อมบำรุง / วันหยุด (หมวดการเงินนับเป็น โปรโมชั่น ในตัวเลขสรุป)
รายละเอียด-ไม่บังคับ

การดูกิจกรรม

  • แท็บ "ปฏิทิน": ใช้ลูกศรเลื่อนเดือน หรือกด "วันนี้" คลิกที่วันเพื่อดูกิจกรรมของวันนั้นในกล่องด้านข้าง
  • แท็บ "รายการ": ค้นหาจากชื่อหรือรายละเอียด และกรองตามหมวดหมู่ได้
  • ลบกิจกรรมด้วยไอคอนถังขยะในกล่องด้านข้างหรือในแท็บรายการ
ทุกคนในตลาดดูปฏิทินได้ แต่เพิ่มและลบกิจกรรมได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ ถ้าพนักงานกดเพิ่มหรือลบ ระบบจะขึ้นว่า "ไม่มีสิทธิ์ดำเนินการ" กิจกรรมที่สร้างแล้วแก้ไขไม่ได้ ถ้าผิดให้ลบแล้วสร้างใหม่

4. พื้นที่: โซน แผงค้า แผนผังโซน

แบ่งตลาดเป็นโซน เพิ่มแผงค้าทีละแผงหรือหลายแผงพร้อมกัน นำเข้าแผงจากไฟล์ Excel และดูตำแหน่งแผงบนแผนผังโซน ทุกเมนูอยู่ในกลุ่ม "พื้นที่" ของแถบเมนู

4.1 โซน

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

โซนคือการแบ่งพื้นที่ในตลาด เช่น โซนอาหาร โซนเสื้อผ้า แผงค้าทุกแผงต้องอยู่ในโซนใดโซนหนึ่ง จึงต้องสร้างโซนก่อนเพิ่มแผงค้า เปิดจากเมนู "โซน" หน้านี้แสดงโซนเป็นการ์ด บอกจำนวนแผงค้าและวิธีคิดค่าสาธารณูปโภคของแต่ละโซน ทุกคนในตลาดดูได้ ส่วนการเพิ่มและแก้ไขทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ

  1. 1
    กดปุ่ม "เพิ่มโซน" มุมขวาบน
  2. 2
    กรอกชื่อโซน และเลือกสีประจำโซน
  3. 3
    เลือกประเภทค่าสาธารณูปโภค แล้วกรอกอัตราถ้าต้องการ
  4. 4
    กด "สร้าง"
  5. 5
    ถ้าจะแก้ไขภายหลัง กดปุ่มจุดสามจุดมุมขวาบนของการ์ดโซน แล้วเลือก "แก้ไข"

ข้อมูลในแบบฟอร์มโซน

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ชื่อโซนบังคับเช่น โซน A หรือ โซนอาหาร
คำอธิบาย-ไม่บังคับ
สี-เลือกจากสีที่เตรียมไว้ สีนี้ใช้แยกโซนในหน้าแผงค้าและบนแผนผังโซน
ประเภทค่าสาธารณูปโภค-ไม่มี / เหมาจ่าย / ตามมิเตอร์ ใช้กับทุกแผงในโซนนี้
ค่าไฟฟ้า/เดือน และ ค่าน้ำ/เดือน-แสดงเมื่อเลือก เหมาจ่าย เป็นยอดเหมาต่อเดือน (บาท) ระบบออกบิลยอดนี้ให้ทุกวันที่ 1 ของเดือน สำหรับแผงในโซนที่มีสัญญาใช้งานอยู่ (ไม่บังคับ)
ค่าไฟฟ้า/หน่วย และ ค่าน้ำ/หน่วย-แสดงเมื่อเลือก ตามมิเตอร์ เป็นราคาต่อหน่วย (บาท) ระบบเติมอัตรานี้ให้ตอนออกบิลจากเลขมิเตอร์ แก้ได้ในบิลแต่ละใบ (ไม่บังคับ)
ลบโซนได้เฉพาะเจ้าของตลาด และลบได้เฉพาะโซนที่ไม่มีแผงค้าแล้วเท่านั้น ถ้าโซนยังมีแผงอยู่ ให้ย้ายแผงไปโซนอื่นหรือลบแผงออกก่อน
วิธีจดมิเตอร์และออกบิลค่าน้ำค่าไฟ ดูหัวข้อ สาธารณูปโภค (ค่าน้ำค่าไฟ)

4.2 เพิ่มแผงค้า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เปิดจากเมนู "แผงค้า" ด้านบนมีการ์ดสรุปจำนวนแผงทั้งหมด ว่าง มีผู้เช่า และซ่อมบำรุง ถัดลงมาเป็นตารางแผงค้าที่ค้นหาด้วยหมายเลขแผงและกรองตามสถานะได้ ปุ่ม "เพิ่มแผงค้า" มุมขวาบนเป็นเมนูให้เลือก 3 แบบ คือ "เพิ่มแผงเดียว" "สร้างหลายแผง" และ "นำเข้าจาก Excel"

เพิ่มแผงเดียว

  1. 1
    กด "เพิ่มแผงค้า" แล้วเลือก "เพิ่มแผงเดียว"
  2. 2
    กรอกหมายเลขแผงค้า เลือกโซนและประเภท
  3. 3
    กรอกค่าเช่ารายเดือน (ค่าเช่ารายวันและรายปีกรอกเพิ่มได้ถ้ามี)
  4. 4
    กด "เพิ่ม"

ข้อมูลในแบบฟอร์มแผงค้า

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
หมายเลขแผงค้าบังคับห้ามซ้ำกับแผงอื่นในตลาดเดียวกัน
โซนบังคับแผงไม่มีช่องตั้งค่าน้ำค่าไฟของตัวเอง ใช้วิธีคิดตามที่ตั้งไว้ที่โซนนี้
ประเภท-มาตรฐาน / มุม / พรีเมียม ค่าเริ่มต้นคือ มาตรฐาน
ขนาด-ไม่บังคับ พิมพ์ได้อิสระ เช่น 3x4 ม.
รายวัน (บาท)-ไม่บังคับ
รายเดือน (บาท)บังคับค่าเช่าหลักของแผง
รายปี (บาท)-ไม่บังคับ

สร้างหลายแผงพร้อมกัน

  1. 1
    กด "เพิ่มแผงค้า" แล้วเลือก "สร้างหลายแผง"
  2. 2
    เลือกโซน
  3. 3
    กรอกคำนำหน้าเลขแผง (ตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือขีด เช่น A-) เลขเริ่มต้น และจำนวนแผง (สูงสุด 100 แผงต่อครั้ง)
  4. 4
    ดูกล่อง "ตัวอย่างหมายเลขแผง" ว่าเลขออกมาถูกต้อง
  5. 5
    เลือกประเภท กรอกค่าเช่ารายเดือน (รายวันและรายปีไม่บังคับ)
  6. 6
    กดปุ่ม "สร้าง ... แผง"

สถานะแผงค้า

รายการความหมาย
ว่างไม่มีสัญญาที่ใช้งานอยู่ เลือกแผงนี้ตอนสร้างสัญญาเช่าได้
มีผู้เช่าระบบเปลี่ยนให้เองเมื่อสร้างสัญญาเช่า และกลับเป็น ว่าง เมื่อยุติสัญญาหรือสัญญาหมดอายุ
จองแผงถูกจองไว้ ยังไม่ว่างให้ทำสัญญา
ซ่อมบำรุงแผงปิดปรับปรุง ยังไม่ว่างให้ทำสัญญา
จำนวนแผงค้าที่สร้างได้ขึ้นกับแพ็กเกจของตลาด ถ้าเกินจะมีกล่องให้อัปเกรด ข้อมูลที่กรอกไว้ไม่หาย อัปเกรดเสร็จระบบบันทึกต่อให้ ส่วนการลบแผงทำได้เฉพาะเจ้าของตลาด และลบได้เฉพาะแผงที่สถานะ ว่าง

4.3 นำเข้าแผงค้าจาก Excel

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ถ้าตลาดมีแผงจำนวนมาก ไม่ต้องเพิ่มทีละแผง ให้กรอกลงไฟล์แล้วนำเข้าทีเดียว เข้าจากเมนู "แผงค้า" กด "เพิ่มแผงค้า" แล้วเลือก "นำเข้าจาก Excel" หน้านำเข้ามี 4 ขั้น คือ อัปโหลดไฟล์ จับคู่คอลัมน์ ตรวจสอบข้อมูล และนำเข้า

  1. 1
    กด "ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel" ในไฟล์มีแผ่นงาน "ข้อมูล" พร้อมตัวอย่าง 2 แถว และแผ่นงาน "คำอธิบาย" บอกว่าคอลัมน์ไหนจำเป็นและรับค่าอะไร
  2. 2
    กรอกข้อมูลแผงค้าลงแผ่นงาน "ข้อมูล" แล้วบันทึกไฟล์
  3. 3
    ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์ ถ้าไฟล์มีหลายแผ่นงาน ให้เลือกแผ่นงานที่จะนำเข้า
  4. 4
    ตรวจการจับคู่คอลัมน์ ระบบจับคู่ตามชื่อหัวคอลัมน์ให้ก่อน แก้เองได้ หรือเลือก "(ข้าม)" สำหรับคอลัมน์ที่ไม่ใช้ แล้วกด "ถัดไป"
  5. 5
    ดูผลตรวจ แถวที่มีข้อผิดพลาดจะถูกข้าม กด "ถัดไป"
  6. 6
    กด "ยืนยันนำเข้า" แล้วรอจนเสร็จ อย่าปิดหน้านี้ระหว่างนำเข้า

คอลัมน์ในไฟล์

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
หมายเลขแผงบังคับห้ามซ้ำกันในไฟล์ และห้ามซ้ำกับแผงที่มีในระบบแล้ว
ชื่อโซนบังคับต้องสะกดตรงกับชื่อโซนที่สร้างไว้แล้ว (ตัวพิมพ์เล็กใหญ่ไม่มีผล) ระบบไม่สร้างโซนใหม่ให้
ประเภท-ใส่ standard / corner / premium ถ้าเว้นว่างจะเป็นมาตรฐาน
ขนาด-ไม่บังคับ
ค่าเช่ารายวัน-ไม่บังคับ ต้องเป็นตัวเลข
ค่าเช่ารายเดือนบังคับต้องเป็นตัวเลข
ค่าเช่ารายปี-ไม่บังคับ ต้องเป็นตัวเลข
หมายเหตุ-ไม่บังคับ

ข้อจำกัดของไฟล์

  • รองรับไฟล์ .xlsx .xls และ .csv ขนาดไม่เกิน 10MB
  • นำเข้าได้ไม่เกิน 500 แถวต่อไฟล์
  • ถ้าจำนวนแถวรวมกับแผงที่มีอยู่เกินที่แพ็กเกจรองรับ ระบบจะไม่นำเข้าทั้งไฟล์ และมีปุ่มให้อัปเกรดแล้วนำเข้าต่อ
ในขั้นตรวจสอบข้อมูล กด "เฉพาะข้อผิดพลาด" เพื่อดูเฉพาะแถวที่มีปัญหา และกด "รายงานข้อผิดพลาด" เพื่อดาวน์โหลดรายการไปแก้ในไฟล์ แล้วนำเข้าเฉพาะแถวที่แก้แล้วอีกครั้ง

4.4 แผนผังโซน

ทุกคน

เปิดจากเมนู "แผนผังโซน" หน้านี้แสดงแผงค้าทุกแผงเป็นกล่องบนผัง ระบายสีตามโซน ช่วยให้เห็นว่าแผงไหนว่างหรือมีผู้เช่า ทุกคนในตลาดดูได้ ครั้งแรกที่เปิดถ้ายังไม่เคยจัดตำแหน่ง ระบบจะจัดเรียงแผงให้เป็นกลุ่มตามโซนโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่ทำได้ในโหมดดู

  • ค้นหาด้วยหมายเลขแผง ชื่อโซน ชื่อผู้เช่า หรือเบอร์โทร แผงที่ไม่ตรงจะจางลง
  • สลับมุมมอง 2D และ 3D
  • ซูมด้วยปุ่ม + และ - มุมขวาล่าง กดปุ่มรีเซ็ตเพื่อกลับมุมมองเริ่มต้น และลากผังเพื่อเลื่อนดู
  • แตะแผงเพื่อเปิดแผงข้อมูลด้านขวา กด "ดูเพิ่มเติม" เพื่อดูข้อมูลผู้เช่าและสัญญา หรือ "เปิดหน้ารายละเอียด" เพื่อไปหน้าแผงค้า
  • กด "ส่งออก" เพื่อบันทึกผังเป็นรูป PNG หรือ JPEG

ความหมายของสีบนผัง

รายการความหมาย
ว่างกล่องสีโซนแบบจาง ขอบเส้นทึบ
มีผู้เช่ากล่องสีโซนเข้มขึ้น ขอบเส้นทึบ
จองกล่องสีโซน ขอบเป็นเส้นประ
ซ่อมบำรุงกล่องสีเทา ไม่ใช้สีโซน

จัดตำแหน่งแผง (เฉพาะเจ้าของตลาด)

  1. 1
    กด "แก้ไขตำแหน่ง" มุมจะขึ้นป้าย "โหมดแก้ไข"
  2. 2
    ลากแผงไปวางตำแหน่งที่ต้องการ ลากมุมขวาล่างของกล่องเพื่อปรับขนาด
  3. 3
    เปิดสวิตช์ "จัดเข้าตาราง" ถ้าต้องการให้แผงวางตรงแนวตาราง หรือกด "จัดเรียงอัตโนมัติ" ให้ระบบเรียงเป็นกลุ่มตามโซน
  4. 4
    ใช้ปุ่มเลิกทำและทำซ้ำถ้าวางผิด และใช้กล่อง "หมุนแผนผัง" หมุนผังครั้งละ 15 องศา
  5. 5
    กด "บันทึก" (ตัวเลขในวงเล็บคือจำนวนแผงที่ย้าย) หรือกด "ยกเลิก" เพื่อทิ้งการเปลี่ยนแปลง
บนคอมพิวเตอร์ กดปุ่ม \ บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าโหมดโฟกัส ซึ่งซ่อนแถบเครื่องมือและคำอธิบายสีให้เห็นผังเต็มพื้นที่ กด Esc หรือปุ่ม "ออกจากโหมดโฟกัส (Esc)" เพื่อกลับ ปุ่มลูกศรใช้เลื่อนผัง และปุ่ม + - 0 ใช้ซูมและรีเซ็ต

5. ผู้เช่าและสัญญา

บันทึกผู้เช่า นำเข้าจาก Excel สร้างสัญญาเช่า แก้ไข พิมพ์ และยุติสัญญา จัดคิวคนที่รอเช่าแผง และเก็บเอกสารของผู้เช่า ทุกเมนูอยู่ในกลุ่ม "ผู้เช่าและสัญญา" ของแถบเมนู

5.1 ผู้เช่า

ทุกคน

เปิดจากเมนู "ผู้เช่า" ด้านบนมีการ์ดสรุปผู้เช่าทั้งหมด ใช้งาน และเก็บถาวร ถัดลงมาเป็นตารางที่ค้นหาด้วยชื่อหรือเบอร์โทร และกรองตามสถานะได้ ทุกคนในตลาดดูรายชื่อได้ ส่วนการเพิ่มและแก้ไขทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ

  1. 1
    กดปุ่ม "เพิ่มผู้เช่า" มุมขวาบน แล้วเลือก "เพิ่มผู้เช่าเดียว"
  2. 2
    กรอกชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทร ข้อมูลอื่นกรอกเพิ่มได้ถ้ามี
  3. 3
    กด "เพิ่ม"
  4. 4
    ถ้าจะแก้ไขภายหลัง กดไอคอนแก้ไขที่แถวของผู้เช่าในตาราง

ข้อมูลในแบบฟอร์มผู้เช่า

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุลบังคับชื่อที่จะแสดงในสัญญาและใบเสร็จ
เบอร์โทรบังคับใช้ติดต่อผู้เช่า
อีเมล-ไม่บังคับ
เลขบัตรประชาชน-ไม่บังคับ แต่ถ้ากรอก ห้ามซ้ำกับผู้เช่าคนอื่นในตลาด
ประเภทผู้เสียภาษี-บุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคล ค่าเริ่มต้นคือ บุคคลธรรมดา
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี-ไม่บังคับ ใช้ออกใบกำกับภาษีเต็มรูป
สาขา-แสดงเฉพาะนิติบุคคล เว้นว่างหมายถึงสำนักงานใหญ่
ที่อยู่ / หมายเหตุ-ไม่บังคับ

ในหน้ารายละเอียดผู้เช่า (กดชื่อผู้เช่าในตาราง)

  • ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลผู้เสียภาษี
  • การเชื่อมต่อ LINE ของผู้เช่า กด "สร้างรหัสเชื่อมต่อ" แล้วให้ผู้เช่าพิมพ์รหัสในแชท LINE
  • การรับแจ้งเตือนของผู้เช่า เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลและทาง LINE
  • สัญญาเช่าที่ใช้งาน ประวัติชำระเงิน เงินมัดจำ และประวัติสัญญาเช่าทั้งหมด
  • เอกสารของผู้เช่า (แสดงเมื่อแพ็กเกจของตลาดมีฟีเจอร์เอกสาร)
ลบผู้เช่าได้เฉพาะเจ้าของตลาด และลบได้เฉพาะผู้เช่าที่ไม่มีสัญญาเช่าที่ใช้งานอยู่ ต้องยุติสัญญาก่อน การลบเอาชื่อออกจากรายชื่อ ส่วนเอกสารที่อัปโหลดไว้ยังอยู่ ถ้าเลือกหลายคนแล้วลบพร้อมกัน คนที่ยังมีสัญญาจะถูกข้าม

5.2 นำเข้าผู้เช่าจาก Excel

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ถ้ามีรายชื่อผู้เช่าอยู่ในไฟล์แล้ว นำเข้าทีเดียวได้ เข้าจากเมนู "ผู้เช่า" กด "เพิ่มผู้เช่า" แล้วเลือก "นำเข้าจาก Excel" หน้านำเข้ามี 4 ขั้น คือ อัปโหลดไฟล์ จับคู่คอลัมน์ ตรวจสอบข้อมูล และนำเข้า

  1. 1
    กด "ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel" แล้วกรอกรายชื่อลงแผ่นงาน "ข้อมูล" (แผ่นงาน "คำอธิบาย" บอกค่าที่รับได้ของแต่ละคอลัมน์)
  2. 2
    ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์
  3. 3
    ตรวจการจับคู่คอลัมน์ แก้ได้ถ้าระบบจับคู่ผิด แล้วกด "ถัดไป"
  4. 4
    ดูผลตรวจ แถวที่มีข้อผิดพลาดจะถูกข้าม กด "ถัดไป"
  5. 5
    กด "ยืนยันนำเข้า" แล้วรอจนเสร็จ

คอลัมน์ในไฟล์

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุลบังคับห้ามว่าง
เบอร์โทรบังคับห้ามว่าง
อีเมล-ไม่บังคับ ถ้ากรอกต้องเป็นอีเมลที่ถูกรูปแบบ
บัตรประชาชน-ไม่บังคับ ถ้าซ้ำกับแถวอื่นในไฟล์หรือผู้เช่าที่มีอยู่แล้ว แถวนั้นจะไม่ถูกนำเข้า
เลขผู้เสียภาษี-ไม่บังคับ
ประเภทผู้เสียภาษี-พิมพ์ บุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคล เว้นว่างถือเป็นบุคคลธรรมดา
สาขา / ที่อยู่ / หมายเหตุ-ไม่บังคับ
รองรับไฟล์ .xlsx .xls และ .csv ขนาดไม่เกิน 10MB และไม่เกิน 500 แถวต่อไฟล์ ถ้ามีแถวที่นำเข้าไม่สำเร็จ กด "ดาวน์โหลดรายงานข้อผิดพลาด" เพื่อดูว่าแถวไหนผิดเพราะอะไร

5.3 สร้างสัญญาเช่า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

สัญญาเช่าผูกผู้เช่า 1 คนเข้ากับแผงค้า 1 แผง เปิดจากเมนู "สัญญา" (หัวหน้าจอ "สัญญาเช่า") แล้วกดปุ่ม "สร้างสัญญาเช่า" ต้องมีแผงที่สถานะ ว่าง และมีผู้เช่าในระบบก่อน ถ้ายังไม่มี หน้าจะมีปุ่มพาไปเพิ่มให้

  1. 1
    ส่วน "แผงค้าและผู้เช่า" เลือกแผงค้า (แสดงเฉพาะแผงว่าง) และเลือกผู้เช่า
  2. 2
    ส่วน "ระยะเวลาสัญญา" เลือกวันเริ่มสัญญา และวันสิ้นสุดถ้ามี
  3. 3
    ส่วน "อัตราค่าเช่าและเงินมัดจำ" ตรวจค่าเช่า ระบบเติมจากค่าเช่าของแผงให้แล้ว แก้ได้ และกรอกเงินมัดจำถ้ามี
  4. 4
    ส่วน "เลขมิเตอร์เริ่มต้น" กรอกเลขมิเตอร์ไฟฟ้าและน้ำ ณ วันเริ่มเช่า ถ้ามี
  5. 5
    กด "สร้างสัญญา"

ข้อมูลในแบบฟอร์ม

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
แผงค้าบังคับเลือกได้เฉพาะแผงที่สถานะ ว่าง
ผู้เช่าบังคับเลือกได้เฉพาะผู้เช่าที่สถานะ ใช้งาน
วันเริ่มสัญญาบังคับค่าเริ่มต้นคือวันนี้
วันสิ้นสุด-ไม่บังคับ ถ้าเว้นว่าง สัญญาไม่มีวันหมดอายุ ถ้ากรอก เมื่อเลยวันนี้ไปแล้วระบบเปลี่ยนสัญญาเป็น หมดอายุ ให้เอง
รายวัน / รายปี (บาท)-ไม่บังคับ
รายเดือน (บาท)บังคับค่าเช่าหลักของสัญญา
เงินมัดจำ (บาท)-ไม่บังคับ ถ้ามากกว่า 0 ระบบบันทึกรายการเงินมัดจำสถานะ ถือไว้ ให้ทันที ลงวันที่รับเป็นวันเริ่มสัญญา
มิเตอร์ไฟฟ้า / มิเตอร์น้ำ-ไม่บังคับ บันทึกเป็นเลขมิเตอร์ตั้งต้นของสัญญานี้
หมายเหตุ-ไม่บังคับ

สิ่งที่ระบบทำให้หลังกดสร้างสัญญา

  • ออกเลขสัญญาให้อัตโนมัติ
  • เปลี่ยนสถานะแผงค้าจาก ว่าง เป็น มีผู้เช่า
  • ถ้ากรอกเงินมัดจำ จะมีรายการในเมนู "เงินมัดจำ" (บันทึกวิธีรับเงินเป็นเงินสด)
  • ถ้าสร้างจากคิวรอเช่า คิวนั้นจะเปลี่ยนเป็น ได้แผงแล้ว

สถานะสัญญาเช่า

รายการความหมาย
ใช้งานสัญญาที่เพิ่งสร้างและยังมีผลอยู่ แผงค้าหนึ่งแผงมีสัญญาใช้งานได้ครั้งละหนึ่งสัญญา
หมดอายุระบบเปลี่ยนให้ทุกเช้าเมื่อเลยวันสิ้นสุดสัญญาแล้ว และคืนแผงเป็น ว่าง (สัญญาที่สิ้นสุดวันนี้ยังไม่หมดอายุ)
ยกเลิกสัญญาที่ถูกยุติด้วยปุ่ม "ยุติสัญญา" เปิดกลับไม่ได้

5.4 แก้ไข พิมพ์ และยุติสัญญา

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

กดไอคอนดูรายละเอียดที่แถวในตารางสัญญา เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดสัญญาเช่า หน้านี้แสดงข้อมูลสัญญา สัญญาที่ออก ประวัติชำระเงิน ค่าสาธารณูปโภค และเงินมัดจำ ปุ่มด้านบนมี "พิมพ์สัญญา" "แก้ไข" และ "ยุติสัญญา"

แก้ไขสัญญา

  1. 1
    กด "แก้ไข"
  2. 2
    แก้ค่าเช่ารายวัน รายเดือน รายปี วันสิ้นสุดสัญญา หรือหมายเหตุ
  3. 3
    กด "บันทึก"

พิมพ์สัญญา

  1. 1
    กด "พิมพ์สัญญา"
  2. 2
    ถ้ายังไม่เคยออกสัญญา เลือกแม่แบบสัญญา แล้วกด "ออกสัญญา"
  3. 3
    กด "พิมพ์สัญญา" อีกครั้งในหน้าเอกสาร
การออกสัญญาจากแม่แบบต้องใช้แพ็กเกจโปรขึ้นไป และต้องสร้างแม่แบบไว้ก่อนที่ ตั้งค่า > แม่แบบสัญญา ถ้าแก้ข้อมูลแล้วต้องการฉบับใหม่ กด "ออกฉบับใหม่" ฉบับเก่ายังเปิดดูได้จากการ์ด "สัญญาที่ออก" และข้อความในฉบับที่ออกไปแล้วไม่เปลี่ยนตามการแก้แม่แบบภายหลัง

ยุติสัญญา (เฉพาะเจ้าของตลาด)

  1. 1
    กด "ยุติสัญญา" ในหน้ารายละเอียด หรือเลือก "ยุติสัญญา" จากเมนูจุดสามจุดในตารางสัญญา
  2. 2
    เลือกวันที่ยุติสัญญา และกรอกเหตุผลถ้ามี
  3. 3
    กด "ยุติสัญญา" เพื่อยืนยัน
หลังยุติ สัญญาเปลี่ยนเป็น ยกเลิก และเปิดกลับไม่ได้ แผงค้ากลับเป็น ว่าง ให้ปล่อยเช่าใหม่ได้ แต่เงินมัดจำไม่ถูกคืนให้อัตโนมัติ ยังอยู่ในสถานะเดิม ต้องไปคืนหรือหักที่เมนู "เงินมัดจำ" เอง ดูหัวข้อ การเงิน: รับชำระและเงินมัดจำ

5.5 คิวรอเช่า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจโปร

เก็บรายชื่อคนที่สนใจเช่าแผงแต่ยังไม่มีแผงว่าง เปิดจากเมนู "คิวรอเช่า" ด้านบนมีการ์ดสรุปจำนวนทั้งหมด รอ ติดต่อแล้ว และได้แผงแล้ว

  1. 1
    กดปุ่ม "เพิ่มคิว" กรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และวันที่ลงทะเบียน
  2. 2
    ระบุโซนที่ต้องการและขนาดแผงที่ต้องการถ้ามี แล้วกด "เพิ่ม"
  3. 3
    เมื่อโทรหาแล้ว กดปุ่ม "ติดต่อแล้ว" ที่แถวของคิวนั้น
  4. 4
    เปิดหน้ารายละเอียดคิว กด "บันทึกการติดต่อ" เพื่อจดช่องทางและรายละเอียดที่คุยกัน
  5. 5
    เมื่อมีแผงให้ กด "สร้างสัญญาเช่า" ในหน้ารายละเอียดคิว
รายการความหมาย
รอลงทะเบียนแล้ว ยังไม่ได้ติดต่อ
ติดต่อแล้วติดต่อผู้สนใจแล้ว รอแผงหรือรอตัดสินใจ
ได้แผงแล้วจัดสรรแผงให้ผู้สนใจรายนี้แล้ว
ยกเลิกไม่อยู่ในคิวแล้ว เปิดกลับไม่ได้ ถ้าจะกลับมารอใหม่ต้องเพิ่มคิวใหม่
ปุ่ม "สร้างสัญญาเช่า" ในหน้ารายละเอียดคิวจะหาผู้เช่าเดิมจากเบอร์โทรก่อน ถ้าไม่พบจะสร้างผู้เช่าใหม่ให้ แล้วพาไปหน้าสร้างสัญญาเช่าโดยเลือกผู้เช่าไว้แล้ว เมื่อสร้างสัญญาสำเร็จ คิวจะเปลี่ยนเป็น ได้แผงแล้ว เอง ส่วนปุ่ม "ได้แผงแล้ว" ในตารางเปลี่ยนแค่สถานะ ไม่ได้สร้างผู้เช่าหรือสัญญาให้
การลบคิวจะลบประวัติการติดต่อของคิวนั้นไปด้วย ถ้าแค่ไม่รอแล้ว ให้ใช้ "ยกเลิกคิว" แทน ประวัติจะยังอยู่

5.6 เอกสารผู้เช่า

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจโปร

เก็บไฟล์เอกสารของผู้เช่า เช่น สำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน สัญญาเช่า ไว้ในที่เดียว และติดตามวันหมดอายุ เปิดจากเมนู "เอกสาร" (หัวหน้าจอ "เอกสารผู้เช่า") ทุกคนในตลาดดูและดาวน์โหลดได้ ส่วนการอัปโหลดและลบทำได้เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ

  1. 1
    กดปุ่ม "อัปโหลดเอกสาร"
  2. 2
    ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์
  3. 3
    กรอกชื่อเอกสาร และเลือกประเภทเอกสาร
  4. 4
    เลือกผู้เช่าและวันหมดอายุถ้ามี
  5. 5
    กด "อัปโหลด"
ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ไฟล์บังคับPDF หรือรูปภาพ (JPEG, PNG, WebP, GIF) ขนาดไม่เกิน 10MB
ชื่อเอกสารบังคับเช่น สำเนาบัตรประชาชน นายสมชาย
ประเภทเอกสาร-บัตรประชาชน / ทะเบียนบ้าน / สัญญาเช่า / อื่นๆ ค่าเริ่มต้นคือ อื่นๆ
ผู้เช่า-ไม่บังคับ เลือกได้เฉพาะผู้เช่าที่สถานะ ใช้งาน เอกสารที่ผูกไว้จะไปแสดงในหน้ารายละเอียดผู้เช่าด้วย
วันหมดอายุ-ไม่บังคับ ใช้คำนวณสถานะด้านล่าง

สถานะเอกสาร

รายการความหมาย
ใช้ได้วันหมดอายุยังเหลือมากกว่า 30 วัน
ใกล้หมดอายุเหลือไม่เกิน 30 วันจะหมดอายุ
หมดอายุแล้วถึงหรือเลยวันหมดอายุแล้ว (หมดอายุวันนี้นับว่าหมดแล้ว)
ไม่มีวันหมดอายุไม่ได้กรอกวันหมดอายุ
การลบเอกสารจะลบไฟล์ออกจากที่เก็บไฟล์ด้วย ถ้าต้องการไฟล์นั้นอีก ต้องอัปโหลดใหม่

6. การเงิน: รับชำระและเงินมัดจำ

บันทึกค่าเช่าที่รับแล้วพร้อมออกใบเสร็จ ตรวจสลิปที่ผู้เช่าส่งมา ยกเลิกรายการที่บันทึกผิด และดูแลเงินมัดจำตั้งแต่รับจนคืน เมนู "การชำระเงิน" และ "เงินมัดจำ" อยู่ในกลุ่ม "การเงิน" ของแถบเมนู

6.1 บันทึกการชำระ

ทุกคน

ใช้เมื่อผู้เช่าจ่ายค่าเช่ามาแล้ว (เงินสด โอน หรือพร้อมเพย์) ระบบจะออกเลขที่ใบเสร็จให้ทันทีที่บันทึก ทุกสิทธิ์ในตลาดบันทึกได้ หน้า "การชำระเงิน" แสดงรายการทีละเดือน เลือกเดือนได้จากช่อง "เดือน" เหนือตาราง พร้อมการ์ดสรุปรายรับเดือนนี้ จำนวนรายการ และยอดเงินสด

  1. 1
    เปิดเมนู "การชำระเงิน" แล้วกดปุ่ม "บันทึกการชำระ" มุมขวาบน
  2. 2
    เลือกสัญญาเช่า ระบบเติมจำนวนเงินตามค่าเช่ารายเดือนของสัญญาให้
  3. 3
    ตรวจวันที่ชำระ แล้วเลือกวิธีชำระเงิน
  4. 4
    เลือกเดือนที่เรียกเก็บและปี (พ.ศ.) ให้ตรงกับงวดที่ผู้เช่าจ่าย
  5. 5
    กด "บันทึก"

ข้อมูลในแบบฟอร์มบันทึกการชำระเงิน

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
สัญญาเช่าบังคับเลือกได้เฉพาะสัญญาที่ใช้งานอยู่ แสดงเป็น เลขแผง ชื่อผู้เช่า และค่าเช่า
จำนวนเงิน (บาท)บังคับเติมจากค่าเช่าของสัญญา แก้ได้ กรอกเป็นจำนวนเต็มบาท
วันที่ชำระบังคับค่าเริ่มต้นคือวันนี้
วิธีชำระเงินบังคับเงินสด / โอนเงิน / พร้อมเพย์ / อื่นๆ
เดือนที่เรียกเก็บ และ ปี (พ.ศ.)บังคับงวดของค่าเช่าที่รับ ค่าเริ่มต้นคือเดือนปัจจุบัน
หมายเหตุ-ไม่บังคับ
สัญญาหนึ่งมีใบเสร็จที่ชำระแล้วได้งวดละหนึ่งใบ ถ้าบันทึกงวดเดิมซ้ำ ระบบจะแจ้งว่า "มีรายการชำระเงินสำหรับงวดนี้แล้ว" ตรวจเดือนและปีให้ดีก่อนกดบันทึก
ถ้าผู้เช่ามีอีเมลในระบบ ระบบจะส่งอีเมลใบเสร็จให้ผู้เช่าหลังบันทึก ถ้าตลาดเปิดภาษีมูลค่าเพิ่มไว้ ยอดที่กรอกถือเป็นยอดรวมภาษีแล้ว

6.2 สลิปโอนเงินและสลิปจากพอร์ทัล

ทุกคน

สลิปเข้ามาได้สองทาง ทางแรกคือเจ้าหน้าที่แนบเองในหน้ารายละเอียดของรายการที่ไม่ได้จ่ายเป็นเงินสด ทางที่สองคือผู้เช่าแนบสลิปผ่านพอร์ทัลผู้เช่า (แพ็กเกจเริ่มต้น) รายการจากพอร์ทัลจะขึ้นสถานะ "รอตรวจสอบ" ยังไม่มีเลขใบเสร็จ และยังไม่นับเป็นรายรับจนกว่าจะมีคนยืนยัน

ตัดสินสลิปที่ผู้เช่าส่งมาจากพอร์ทัล

  1. 1
    ในหน้า "การชำระเงิน" กรองสถานะ "รอตรวจสอบ" แล้วกดดูรายละเอียด
  2. 2
    ดูรูปสลิปในการ์ด "สลิปการโอนเงิน" เทียบยอดและบัญชีผู้รับ
  3. 3
    ถ้าถูกต้อง กด "ยืนยันและออกใบเสร็จ" แล้วกด "ออกใบเสร็จ" ระบบออกเลขใบเสร็จและส่งอีเมลให้ผู้เช่า
  4. 4
    ถ้าไม่ถูกต้อง กด "ไม่รับสลิป" กรอกเหตุผล แล้วกด "ไม่รับสลิป" รายการจะถูกยกเลิก ผู้เช่าเห็นเหตุผลในพอร์ทัลและส่งสลิปใหม่ได้

ปุ่มในการ์ดสลิปการโอนเงิน

  • "อัปโหลดสลิป" แนบรูปสลิป (JPG PNG หรือ WEBP) เมื่อรายการยังไม่มีสลิป
  • "ตรวจสอบใหม่" ส่งสลิปเดิมไปตรวจอีกครั้ง
  • "เปลี่ยนสลิป" แนบรูปใหม่แทนรูปเดิม
  • "ลบ" ลบไฟล์สลิปและผลตรวจ ตัวรายการชำระเงินยังอยู่

ป้ายผลตรวจสลิป (SlipOK)

รายการความหมาย
ไม่ได้ตรวจสอบตลาดยังไม่ได้เปิดตรวจสลิปอัตโนมัติ ต้องตรวจยอดและบัญชีผู้รับด้วยตาเอง
กำลังตรวจสอบระบบกำลังส่งสลิปไปตรวจ
ตรวจสอบแล้วสลิปจริง ยอดเงินและบัญชีผู้รับตรง
ยอดเงินไม่ตรงยอดในสลิปไม่เท่ากับยอดของรายการ
บัญชีผู้รับไม่ตรงสลิปโอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ใช่บัญชีของตลาด
สลิปซ้ำสลิปใบนี้เคยถูกใช้ไปแล้ว
ตรวจสอบไม่สำเร็จอ่านสลิปไม่ได้หรือระบบตรวจขัดข้อง ลองกด "ตรวจสอบใหม่"
ผลตรวจสลิปเป็นตัวช่วยตัดสินใจเท่านั้น ระบบไม่ยืนยันรายการให้เอง ต้องมีคนกดยืนยันทุกครั้ง การเปิดตรวจสลิปอัตโนมัติทำที่เมนู "ตั้งค่า" หัวข้อ "ตรวจสลิป (SlipOK)" (เฉพาะเจ้าของตลาด)

6.3 ยกเลิกการชำระ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ใช้เมื่อบันทึกผิด เช่น ผิดสัญญา ผิดงวด หรือผิดยอด ยกเลิกได้เฉพาะรายการที่ "ชำระแล้ว" และทำได้เฉพาะเจ้าของตลาดกับผู้จัดการ

  1. 1
    ในหน้า "การชำระเงิน" หาแถวที่ต้องการ แล้วกดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถว
  2. 2
    เลือก "ยกเลิก"
  3. 3
    กรอกเหตุผลในการยกเลิก (ต้องกรอก ปุ่มยืนยันจึงจะกดได้)
  4. 4
    กด "ยกเลิกการชำระ"
ยกเลิกแล้วเปลี่ยนกลับเป็นชำระแล้วไม่ได้ รายการยังอยู่ในตารางด้วยสถานะ "ยกเลิก" พร้อมเหตุผล แต่ไม่ถูกนับในยอดรวมและพิมพ์ใบเสร็จไม่ได้อีก ถ้าต้องการบันทึกให้ถูก ให้กด "บันทึกการชำระ" ใหม่สำหรับงวดนั้น

สถานะของรายการชำระเงิน

รายการความหมาย
รอตรวจสอบผู้เช่าแนบสลิปผ่านพอร์ทัล รอเจ้าหน้าที่ยืนยัน
ชำระแล้วมีเลขใบเสร็จ นับเป็นรายรับ
ยกเลิกถูกยกเลิกหรือไม่รับสลิป ไม่นับเป็นรายรับ

6.4 ใบเสร็จ

ทุกคน

ใบเสร็จค่าเช่าเปิดได้เฉพาะรายการที่ "ชำระแล้ว" ระบบสร้างเป็นไฟล์ PDF เปิดในแท็บใหม่ของเบราว์เซอร์ จากหน้านั้นสั่งพิมพ์หรือบันทึกไฟล์ลงเครื่องได้เลย

ทางเปิดใบเสร็จ

  • หน้า "การชำระเงิน" กดไอคอน "ดูใบเสร็จ" ท้ายแถว
  • หน้ารายละเอียดการชำระเงิน กดปุ่ม "พิมพ์ใบเสร็จ" มุมขวาบน
ข้อมูลผู้ขายบนใบเสร็จ (ชื่อกิจการ ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี โลโก้) มาจากหน้าตั้งค่าของตลาด เลขที่ใบเสร็จออกให้อัตโนมัติตามรูปแบบในหน้า "เลขที่เอกสาร" ดูหัวข้อ ตั้งค่าตลาด

6.5 เงินมัดจำ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เมนู "เงินมัดจำ" รวมเงินมัดจำของผู้เช่าทุกคน การ์ดด้านบนสรุปยอดมัดจำทั้งหมด จำนวนที่ยังรอคืน ยอดที่คืนแล้ว และยอดหักค่าเสียหาย ทุกสิทธิ์เปิดดูได้ ส่วนการรับ หัก และคืนเงินทำได้เฉพาะเจ้าของตลาดกับผู้จัดการ

รับเงินมัดจำ

  1. 1
    กดปุ่ม "รับเงินมัดจำ" มุมขวาบน
  2. 2
    เลือกสัญญาเช่า กรอกจำนวนเงิน (บาท) และวันที่รับ
  3. 3
    เลือกวิธีชำระ (เงินสด / โอนเงิน / พร้อมเพย์) ใส่หมายเหตุถ้ามี
  4. 4
    กด "รับเงินมัดจำ"

หักเงินและคืนเงินมัดจำ (ในหน้ารายละเอียด)

  1. 1
    กดดูรายละเอียดของเงินมัดจำจากตาราง
  2. 2
    ถ้าต้องตรวจสภาพแผง ให้เลือก ปกติ / มีปัญหา / ไม่มี ทีละรายการในการ์ด "รายการตรวจสภาพ" เลือกสภาพโดยรวม แล้วกด "บันทึกผลการตรวจสภาพ"
  3. 3
    ถ้าต้องหักเงิน ในการ์ด "เพิ่มรายการหัก" เลือกประเภท (ค่าเสียหาย / ค่าซ่อมแซม / ค่าทำความสะอาด / อื่นๆ) กรอกจำนวนเงิน แล้วกด "เพิ่มรายการหัก"
  4. 4
    ตรวจยอดในการ์ด "สรุปการคืนเงินมัดจำ" เลือกวิธีคืนเงิน แล้วกด "ดำเนินการคืนเงิน"
  5. 5
    กด "คืนเงินมัดจำ" เพื่อยืนยัน ระบบคืนยอดคงเหลือทั้งหมดหลังหักในครั้งเดียว

สถานะเงินมัดจำ

รายการความหมาย
ถือไว้รับเงินไว้แล้ว ยังไม่มีรายการหักและยังไม่คืน
คืนบางส่วนมีรายการหักอย่างน้อยหนึ่งรายการแล้ว ยังรอคืนยอดที่เหลือ
คืนแล้วคืนยอดคงเหลือให้ผู้เช่าแล้ว แก้ไขต่อไม่ได้
สัญญาหนึ่งมีเงินมัดจำที่ยังไม่ปิดได้ครั้งละหนึ่งรายการ ยอดหักรวมต้องไม่เกินยอดคงเหลือ รายการหักที่เพิ่มแล้วไม่มีปุ่มลบ และถ้าหักจนยอดคงเหลือเป็น 0 ปุ่ม "ดำเนินการคืนเงิน" จะกดไม่ได้ ตรวจตัวเลขก่อนกดทุกครั้ง
ในหน้ารายละเอียดมีปุ่ม "ใบเสร็จรับมัดจำ" มุมขวาบน เปิดใบเสร็จเป็นไฟล์ PDF ในแท็บใหม่สำหรับพิมพ์ให้ผู้เช่า

7. สาธารณูปโภค (ค่าน้ำค่าไฟ)

ตั้งวิธีคิดค่าน้ำค่าไฟต่อโซน จดเลขมิเตอร์ทั้งงวดหรือทีละแผง ออกบิลจากเลขมิเตอร์ และรับชำระค่าสาธารณูปโภค เมนู "สาธารณูปโภค" อยู่ในกลุ่ม "การเงิน" ของแถบเมนู

7.1 วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟและอัตรา

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟตั้งที่ระดับโซน แผงทุกแผงในโซนเดียวกันใช้วิธีและอัตราเดียวกัน ตั้งได้ในแบบฟอร์มเพิ่มหรือแก้ไขโซน ช่อง "ประเภทค่าสาธารณูปโภค" เจ้าของตลาดและผู้จัดการแก้โซนได้

ประเภทค่าสาธารณูปโภคของโซน

รายการความหมาย
ไม่มีไม่คิดค่าน้ำค่าไฟแยก (ค่าเริ่มต้นของโซนใหม่)
เหมาจ่ายกรอก "ค่าไฟฟ้า/เดือน" และ "ค่าน้ำ/เดือน" ระบบออกบิลยอดนี้ให้ทุกแผงที่มีสัญญาใช้งานอยู่ในวันที่ 1 ของทุกเดือน แยกบิลไฟฟ้ากับบิลน้ำ
ตามมิเตอร์กรอก "ค่าไฟฟ้า/หน่วย" และ "ค่าน้ำ/หน่วย" แล้วจดเลขมิเตอร์ทุกงวด จากนั้นสร้างบิลจากเลขที่จด
  1. 1
    เปิดเมนู "โซน" กดปุ่มจุดสามจุดบนการ์ดโซน แล้วเลือก "แก้ไข"
  2. 2
    เลือกประเภทค่าสาธารณูปโภค
  3. 3
    กรอกยอดเหมาต่อเดือน หรืออัตราต่อหน่วย (บาท)
  4. 4
    บันทึก
ในหน้า "ค่าสาธารณูปโภค" เจ้าของตลาดจะเห็นปุ่ม "ตั้งค่าอัตรา" หน้านั้นเป็นหน้าอธิบายวิธีตั้ง และมีปุ่ม "ไปตั้งค่าอัตราที่หน้าโซน" พาไปแก้ที่โซนเหมือนขั้นตอนข้างบน
โซนแบบเหมาจ่ายที่เว้นช่องค่าไฟหรือค่าน้ำว่างไว้ ระบบจะไม่ออกบิลประเภทนั้น และการแก้อัตรามีผลกับบิลที่ออกหลังจากนี้เท่านั้น บิลที่ออกไปแล้วไม่เปลี่ยนตาม

7.2 มิเตอร์

เฉพาะเจ้าของ

ทะเบียนมิเตอร์เก็บว่าแผงไหนติดมิเตอร์ไฟฟ้าหรือน้ำประปาหมายเลขอะไร ติดตั้งเมื่อไร เปิดจากเมนู "ตั้งค่า" แล้วเลือก "มิเตอร์" หน้าตั้งค่าเปิดได้เฉพาะเจ้าของตลาด ด้านบนสรุปจำนวนมิเตอร์ทั้งหมด มิเตอร์ไฟฟ้า และมิเตอร์น้ำ

เพิ่มมิเตอร์

  1. 1
    กดปุ่ม "เพิ่มมิเตอร์"
  2. 2
    เลือกประเภทมิเตอร์ (ไฟฟ้า หรือ น้ำประปา)
  3. 3
    เลือกแผงค้า (ใช้ช่อง "กรองตามโซน" ช่วยหาแผงได้)
  4. 4
    กรอกหมายเลขมิเตอร์และวันที่ติดตั้ง แล้วบันทึก

ข้อมูลในแบบฟอร์มเพิ่มมิเตอร์ใหม่

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ประเภทมิเตอร์บังคับไฟฟ้า / น้ำประปา
แผงค้าบังคับแผงที่ติดตั้งมิเตอร์ตัวนี้
หมายเลขมิเตอร์บังคับเลขที่พิมพ์บนตัวมิเตอร์
วันที่ติดตั้งบังคับวันที่เริ่มใช้มิเตอร์ตัวนี้
ค่าสูงสุดของมิเตอร์-ไม่บังคับ
หมายเหตุ-ไม่บังคับ

ถอดมิเตอร์

  1. 1
    ในแท็บ "มิเตอร์ปัจจุบัน" กดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถว
  2. 2
    เลือก "ถอดมิเตอร์" แล้วกด "ถอดมิเตอร์" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
มิเตอร์ที่ถอดแล้วไม่ได้หายไป ย้ายไปอยู่แท็บ "ประวัติ" และติดตั้งมิเตอร์ตัวใหม่ให้แผงเดิมได้ การจดเลขมิเตอร์ในหน้า "บันทึกมิเตอร์" จดตามสัญญาเช่า ไม่ได้เลือกมิเตอร์จากทะเบียนนี้

7.3 บันทึกมิเตอร์ทั้งงวดหรือทีละแผง

ทุกคน

ใช้กับโซนที่คิด "ตามมิเตอร์" ทุกสิทธิ์ในตลาดจดเลขมิเตอร์ได้ เปิดจากหน้า "ค่าสาธารณูปโภค" แล้วกดปุ่ม "บันทึกมิเตอร์" ในหน้านี้มีสองทาง คือ "บันทึกทั้งงวด" สำหรับจดทุกแผงในหน้าเดียวตอนสิ้นเดือน และ "บันทึกทีละแผง" สำหรับเพิ่มแผงเดียว

บันทึกทั้งงวด

  1. 1
    กดปุ่ม "บันทึกทั้งงวด"
  2. 2
    เลือกประเภท (ไฟฟ้า หรือ น้ำประปา) วันที่อ่าน และงวดที่เรียกเก็บ
  3. 3
    กรอกค่าปัจจุบันของแต่ละแผงไล่ลงมา ช่องค่าก่อนหน้าดึงจากบันทึกล่าสุดให้
  4. 4
    แผงที่ยังไม่มีบันทึกเก่า ให้กรอกค่าก่อนหน้าเป็นเลขเริ่มต้นเอง
  5. 5
    กดปุ่ม "บันทึก" (ปุ่มบอกจำนวนแผงที่จะบันทึก) แถวที่เว้นค่าปัจจุบันว่างจะไม่ถูกบันทึก

บันทึกทีละแผง

  1. 1
    กดปุ่ม "บันทึกทีละแผง"
  2. 2
    เลือกสัญญาเช่าและประเภท ระบบเติมค่าก่อนหน้าจากบันทึกล่าสุดให้ (กด "แก้ไข" ถ้าต้องเปลี่ยน)
  3. 3
    กรอกค่าปัจจุบัน ระบบคำนวณหน่วยที่ใช้ให้
  4. 4
    ตรวจวันที่อ่านและงวดที่เรียกเก็บ แล้วกด "บันทึก"

กติกาที่ระบบตรวจ

  • ค่าปัจจุบันต้องมากกว่าหรือเท่ากับค่าก่อนหน้า ถ้าน้อยกว่าจะบันทึกไม่ได้ (แถวนั้นขึ้นว่า "น้อยกว่าค่าก่อนหน้า")
  • ในหน้าบันทึกทั้งงวด ทุกแถวที่กรอกค่าปัจจุบันต้องมีค่าก่อนหน้าด้วย
  • บันทึกทั้งงวดได้ครั้งละไม่เกิน 500 แผง
  • เปลี่ยนประเภทจากไฟฟ้าเป็นน้ำ (หรือกลับกัน) ระหว่างกรอก ระบบจะถามก่อนแล้วล้างค่าที่กรอกไว้
บันทึกมิเตอร์ที่บันทึกไปแล้วแก้ไขหรือลบจากหน้านี้ไม่ได้ และระบบไม่ได้กันการจดงวดเดียวกันซ้ำ ตรวจตัวเลขและงวดก่อนกดบันทึกทุกครั้ง

7.4 รายการค่าสาธารณูปโภค

ทุกคน

หน้า "ค่าสาธารณูปโภค" (เมนู "สาธารณูปโภค") รวมบิลค่าน้ำค่าไฟทุกใบ การ์ดด้านบนสรุปจำนวนรายการ ยอดรวม ยอดค้างชำระ และยอดชำระแล้ว กรองตามสถานะหรือประเภทได้ บิลค่าสาธารณูปโภคแยกจากค่าเช่า รับชำระและออกใบเสร็จแยกกัน ไม่รวมอยู่ในใบเสร็จค่าเช่า

บิลมาจากไหน

  • โซนเหมาจ่าย: ระบบออกบิลให้เองทุกวันที่ 1 ของเดือน
  • โซนตามมิเตอร์: เจ้าของตลาดหรือผู้จัดการสร้างจากหน้า "บันทึกมิเตอร์" โดยกดปุ่มจุดสามจุดท้ายแถวที่ยังไม่ออกบิล เลือก "สร้างบิล" ตรวจอัตราต่อหน่วย (เติมจากโซน แก้ได้) แล้วกด "สร้างบิล"

รับชำระบิล

  1. 1
    กดดูรายละเอียดบิลจากตาราง
  2. 2
    กดปุ่ม "รับชำระ" มุมขวาบน
  3. 3
    เลือกวิธีชำระเงิน ใส่หมายเหตุถ้ามี แล้วกด "รับชำระ" ระบบออกเลขใบเสร็จให้
  4. 4
    กด "พิมพ์ใบเสร็จ" เพื่อเปิดใบเสร็จเป็นไฟล์ PDF

สถานะบิล

รายการความหมาย
รอชำระออกบิลแล้ว ยังไม่ได้รับเงิน
ชำระแล้วรับเงินแล้ว มีเลขใบเสร็จ พิมพ์ใบเสร็จได้
ถ้ารับชำระผิดบิล เจ้าของตลาดหรือผู้จัดการกด "ยกเลิกการรับชำระ" ในหน้ารายละเอียดได้ บิลจะกลับเป็น "รอชำระ" เลขใบเสร็จเดิมถูกยกเลิก และรับชำระใหม่จะได้เลขใบเสร็จใบใหม่ บิลที่ค้างจากงวดก่อน ๆ จะไปรวมอยู่ในรายงานแท็บ "ค้างชำระ" ด้วย

8. ดำเนินงาน: แจ้งซ่อมและประกาศ

รับเรื่องแจ้งซ่อม ติดตามสถานะและค่าใช้จ่าย และส่งประกาศถึงผู้เช่าหรือทีมงาน เมนูกลุ่ม "ดำเนินงาน" แสดงเฉพาะเจ้าของตลาดและผู้จัดการ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

8.1 แจ้งซ่อม

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

เปิดจากเมนู "แจ้งซ่อม" (หัวหน้าจอ "แจ้งซ่อมบำรุง") ใช้จดเรื่องที่ต้องซ่อม เช่น ไฟดับ น้ำรั่ว หลังคาชำรุด การ์ดด้านบนนับงานแยกตามสถานะ ตารางกรองตามสถานะ ความเร่งด่วน ประเภท และวันที่แจ้งได้ เรื่องที่ผู้เช่าแจ้งผ่านพอร์ทัลผู้เช่า (แพ็กเกจเริ่มต้น) จะเข้ามาอยู่ในหน้านี้ด้วย

  1. 1
    กดปุ่ม "แจ้งซ่อมใหม่" มุมขวาบน
  2. 2
    กรอกหัวข้อและรายละเอียดของปัญหา
  3. 3
    เลือกประเภทปัญหาและความเร่งด่วน
  4. 4
    เลือกแผงค้าที่เกี่ยวข้องถ้ามี แล้วกด "แจ้งซ่อม"

ข้อมูลในแบบฟอร์มแจ้งซ่อมใหม่

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
หัวข้อบังคับสรุปสั้น ๆ เช่น ไฟแผง A12 ดับ
รายละเอียดบังคับอาการ จุดที่เสีย สิ่งที่ลองทำแล้ว
ประเภทปัญหาบังคับไฟฟ้า / ประปา / โครงสร้าง / อื่นๆ
ความเร่งด่วนบังคับต่ำ / ปกติ / สูง / เร่งด่วน
แผงค้า-ไม่บังคับ เว้นว่างได้ถ้าเป็นพื้นที่ส่วนกลาง

อัปเดตงานซ่อม (ในหน้ารายละเอียด)

  1. 1
    งานที่ "รอดำเนินการ" กด "เริ่มดำเนินการ" ในการ์ด "จัดการสถานะ"
  2. 2
    งานที่ "กำลังดำเนินการ" กด "เสร็จสิ้น" เมื่อซ่อมเสร็จ
  3. 3
    ถ้าไม่ต้องซ่อมแล้ว กด "ยกเลิก"
  4. 4
    บันทึกค่าแรง วัสดุ หรือค่าบริการด้วยปุ่ม "เพิ่มค่าใช้จ่าย" ในการ์ด "ค่าใช้จ่าย" แนบรูปหรือไฟล์ PDF ของบิลหรือใบเสร็จได้

สถานะงานซ่อม

รายการความหมาย
รอดำเนินการรับเรื่องแล้ว ยังไม่เริ่มซ่อม
กำลังดำเนินการอยู่ระหว่างซ่อมแซม
เสร็จสิ้นซ่อมเรียบร้อยแล้ว
ยกเลิกยกเลิกงานนี้ ไม่ซ่อม
เมื่อกด "เสร็จสิ้น" หรือ "ยกเลิก" แล้ว จะเปลี่ยนสถานะจากหน้านี้ไม่ได้อีก ถ้าปัญหากลับมา ให้แจ้งซ่อมใหม่ ทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน ระบบแจ้งทีมงานในแอป และแจ้งผู้เช่าของแผงนั้นตามช่องทางที่ตลาดเปิดไว้

8.2 ประกาศ

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป

ใช้แจ้งข่าวสาร เช่น ปิดตลาดวันหยุด งานซ่อมใหญ่ หรือกำหนดชำระเงิน เปิดจากเมนู "ประกาศ" การ์ดด้านบนนับประกาศทั้งหมด ที่เผยแพร่แล้ว ฉบับร่าง และที่หมดอายุ

  1. 1
    กดปุ่ม "สร้างประกาศ"
  2. 2
    กรอกหัวข้อประกาศและเนื้อหา
  3. 3
    เลือกหมวดหมู่และกลุ่มเป้าหมาย
  4. 4
    ใส่วันหมดอายุถ้าต้องการ
  5. 5
    ติ๊ก "เผยแพร่ทันที" ไว้ถ้าจะส่งเลย หรือเอาติ๊กออกเพื่อเก็บเป็นฉบับร่าง แล้วกด "สร้างประกาศ"

ข้อมูลในแบบฟอร์มสร้างประกาศใหม่

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
หัวข้อประกาศบังคับแสดงเป็นหัวเรื่องของประกาศ
เนื้อหาบังคับจัดรูปแบบตัวอักษรได้
หมวดหมู่บังคับทั่วไป / ซ่อมบำรุง / การเงิน / กิจกรรม
กลุ่มเป้าหมายบังคับทุกคน / ผู้เช่า / พนักงาน
วันหมดอายุ-ไม่บังคับ พ้นวันที่นี้แล้วประกาศจะไม่แสดงในพอร์ทัลผู้เช่า
เผยแพร่ทันที-ติ๊กไว้เป็นค่าเริ่มต้น

ประกาศไปถึงใครบ้าง

  • กลุ่ม "พนักงาน" หรือ "ทุกคน": สมาชิกของตลาดได้รับการแจ้งเตือนในแอป
  • กลุ่ม "ผู้เช่า" หรือ "ทุกคน": ประกาศแสดงในพอร์ทัลผู้เช่า และส่งอีเมลถึงผู้เช่าที่มีอีเมลเมื่อตลาดเปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลไว้
  • ส่ง LINE ถึงผู้เช่าได้เมื่อตลาดใช้แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป ตั้งค่า LINE ไว้แล้ว และผู้เช่าเชื่อม LINE แล้ว
ระบบส่งแจ้งเตือนครั้งเดียวตอนประกาศถูกเผยแพร่ครั้งแรก ฉบับร่างเผยแพร่ภายหลังได้จากเมนูในตาราง หรือปุ่ม "เผยแพร่" ในหน้ารายละเอียด ถ้ากด "ยกเลิกการเผยแพร่" แล้วเผยแพร่อีกครั้ง ระบบจะไม่ส่งซ้ำ
ตรวจหัวข้อและเนื้อหาให้เรียบร้อยก่อนเผยแพร่ เพราะอีเมลและ LINE ที่ส่งออกไปแล้วแก้ไม่ได้ แม้จะแก้ประกาศในระบบภายหลัง

9. รายงาน

ดูรายได้ อัตราการเช่า รายได้แต่ละโซน ยอดชำระของผู้เช่า และรายชื่อผู้ค้างชำระ พร้อมรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มรายเดือน เมนู "รายงาน" อยู่ในกลุ่ม "จัดการตลาด" ของแถบเมนู

เฉพาะเจ้าของแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป

9.1 รายงานแต่ละแท็บ

เฉพาะเจ้าของ

หน้ารายงานแบ่งเป็นแท็บ กดสลับแท็บด้านบนได้ (บนมือถือแท็บแสดงเป็นไอคอน) มุมขวาบนมีช่อง "ปี" สำหรับเลือกปีของรายงานที่ดูเป็นรายปี แท็บ "ค้างชำระ" มีตัวเลขสีแดงบอกจำนวนรายการค้างให้เห็นทันที

แต่ละแท็บดูอะไรได้

  • "ภาพรวม": รายได้รวม จำนวนรายการ จำนวนแผงค้าและอัตราการเช่า กราฟรายได้รายเดือน รายได้ตามโซน สัดส่วนวิธีชำระเงิน และผู้เช่ารายใหญ่
  • "อัตราการเช่า": จำนวนแผงที่มีผู้เช่าเทียบกับแผงว่างของแต่ละโซน
  • "รายได้โซน": รายได้ของแต่ละโซนแยกรายเดือน ตามปีที่เลือก
  • "ประวัติผู้เช่า": ผู้เช่าทุกคนพร้อมเบอร์โทร จำนวนรายการ และยอดชำระรวม
  • "สรุปรายเดือน": ใบเสร็จค่าเช่าที่ชำระแล้วของปีที่เลือก กรองตามเดือนหรือผู้เช่าได้
  • "ค้างชำระ": รายชื่อผู้ค้างชำระ รวมค่าเช่าและค่าสาธารณูปโภค พร้อมยอดค้างรวม
ค่าเช่าถือว่าครบกำหนดวันที่ 1 ของทุกเดือน งวดที่เลยกำหนดแล้วแต่ยังไม่มีใบเสร็จที่ชำระแล้วจะนับเป็นค้างชำระ ย้อนหลังได้ไม่เกิน 12 งวด ใบเสร็จที่ถูกยกเลิกไม่นับว่าจ่ายแล้ว ส่วนค่าสาธารณูปโภคนับบิลงวดก่อน ๆ ที่ยังไม่ได้รับชำระ
แท็บ "ประวัติผู้เช่า" "สรุปรายเดือน" และ "ค้างชำระ" มีปุ่ม "ส่งออก CSV" สำหรับดาวน์โหลดไปเปิดใน Excel หรือ Google Sheets ได้

9.2 รายงาน VAT

เฉพาะเจ้าของ

แท็บ "VAT" สรุปภาษีมูลค่าเพิ่มของปีที่เลือกเป็นรายเดือน แยกรายได้ค่าเช่า VAT ค่าเช่า รายได้ค่าสาธารณูปโภค VAT ค่าสาธารณูปโภค และ VAT รวม ด้านบนแสดงข้อมูลสถานประกอบการ (ชื่อ เลขผู้เสียภาษี สาขา) ใช้ประกอบการยื่นภาษี แท็บนี้เห็นเฉพาะเจ้าของตลาด

  1. 1
    เปิดเมนู "รายงาน" แล้วกดแท็บ "VAT"
  2. 2
    เลือกปีที่ต้องการจากช่อง "ปี" มุมขวาบน
  3. 3
    กด "ส่งออก CSV" ถ้าต้องการไฟล์ไปให้นักบัญชี
ถ้าแท็บนี้ขึ้นว่า VAT ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ไปที่เมนู "ตั้งค่า" หัวข้อ "ภาษีมูลค่าเพิ่ม" ก่อน ยอดภาษีถูกบันทึกไว้กับใบเสร็จและบิลตอนออก การเปิด VAT หรือเปลี่ยนอัตราภายหลังจึงไม่ย้อนไปเปลี่ยนเอกสารที่ออกไปแล้ว

10. สมาชิกและสิทธิ์

สิทธิ์ 3 ระดับในตลาด การเชิญคนเข้ามาช่วยงาน ที่นั่งตามแพ็กเกจ และการเปลี่ยนสิทธิ์หรือถอดสมาชิกออก ทำได้ที่ ตั้งค่า › สมาชิก

เฉพาะเจ้าของ

10.1 สิทธิ์ 3 ระดับ

เฉพาะเจ้าของ

ทุกคนในตลาดมีสิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่ง เมนูที่เห็นในแถบซ้ายและปุ่มในแต่ละหน้าจะเปลี่ยนตามสิทธิ์ เจ้าของคือคนที่สร้างตลาด มีได้คนเดียว ส่วนผู้จัดการและพนักงานเข้ามาด้วยคำเชิญ

แต่ละสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

รายการความหมาย
เจ้าของทำได้ทุกอย่าง เห็นทุกเมนู รวมถึงกลุ่ม จัดการตลาด (รายงาน / ตั้งค่า ซึ่งมีหน้าสมาชิกอยู่ข้างใน) คนเดียวที่เชิญหรือถอดสมาชิก ดูแผนสมาชิกและบันทึกกิจกรรม ลบโซน แผงค้า และผู้เช่า ยุติสัญญา และตั้งอัตราค่าน้ำค่าไฟได้
ผู้จัดการเห็นแดชบอร์ด ปฏิทิน และกลุ่ม พื้นที่ / ผู้เช่าและสัญญา / การเงิน / ดำเนินงาน เพิ่มและแก้ไขโซน แผงค้า ผู้เช่า สัญญา คิวรอเช่า เอกสาร และเงินมัดจำ ออกบิลค่าน้ำค่าไฟ ยกเลิกรายการชำระเงิน จัดการแจ้งซ่อมและประกาศ เห็นกราฟบนแดชบอร์ด แต่ไม่เห็นกลุ่มเมนู เจ้าของตลาด และลบโซน แผงค้า ผู้เช่า หรือยุติสัญญาไม่ได้
พนักงานเห็นแดชบอร์ด ปฏิทิน และกลุ่ม พื้นที่ / ผู้เช่าและสัญญา / การเงิน ดูข้อมูลในตลาดได้ งานหลักคือรับชำระเงินและจดมิเตอร์ แจ้งเรื่องซ่อมได้จากปุ่ม แจ้งซ่อม บนแดชบอร์ด แต่เพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลอื่นไม่ได้ ไม่เห็นเมนูดำเนินงาน กราฟบนแดชบอร์ด รายงาน สมาชิก และตั้งค่า
เลือกสิทธิ์ให้พอดีกับงาน คนเก็บเงินหน้าแผงให้เป็นพนักงาน คนที่ดูแลผู้เช่าและสัญญาแทนคุณให้เป็นผู้จัดการ ถ้าภายหลังต้องการเพิ่มหรือลดสิทธิ์ เปลี่ยนได้โดยไม่ต้องเชิญใหม่

10.2 เชิญสมาชิก

เฉพาะเจ้าของ

เปิดเมนู "ตั้งค่า" แล้วเลือก "สมาชิก" ในหมวดทั่วไป การ์ดบนสุดคือ "เชิญสมาชิก" คำเชิญส่งทางอีเมล ผู้รับต้องสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลนั้นจึงจะยอมรับได้ คำเชิญมีอายุ 7 วัน หลังจากนั้นต้องส่งใหม่

  1. 1
    กรอกอีเมลของคนที่จะเชิญ
  2. 2
    เลือกสิทธิ์: ผู้จัดการ หรือ พนักงาน (ค่าเริ่มต้นคือพนักงาน)
  3. 3
    กดปุ่ม "ส่งคำเชิญ"
  4. 4
    คำเชิญจะไปอยู่ในการ์ด "คำเชิญที่รอตอบรับ" จนกว่าผู้รับจะกดยอมรับ

ใต้หัวหน้าจอ "สมาชิก" บอกจำนวนที่นั่งที่ใช้ไปเทียบกับที่แพ็กเกจให้ ที่นั่ง = สมาชิก + คำเชิญที่ยังรอตอบรับและยังไม่หมดอายุ (นับรวมเจ้าของด้วย) คำเชิญที่ส่งไปจึงจองที่นั่งไว้ทันที ส่วนคำเชิญที่หมดอายุแล้วไม่นับ

ถ้าที่นั่งเต็ม ฟอร์มเชิญจะกดไม่ได้และมีแถบเตือนพร้อมปุ่ม "อัปเกรดแพ็กเกจ" ทางออกคือยกเลิกคำเชิญที่ไม่ใช้แล้ว ถอดสมาชิกที่ไม่ได้ทำงานแล้ว หรืออัปเกรดแพ็กเกจ ดูหัวข้อ แผนสมาชิกและค่าบริการ
สิทธิ์เจ้าของเชิญไม่ได้ ตลาดหนึ่งมีเจ้าของได้คนเดียว คือคนที่สร้างตลาด

10.3 เปลี่ยนสิทธิ์และคำเชิญที่รออยู่

เฉพาะเจ้าของ

หน้าสมาชิกเรียงเป็น 3 ส่วน คือ เชิญสมาชิก / คำเชิญที่รอตอบรับ / สมาชิก แต่ละแถวมีปุ่มไอคอนด้านขวา แตะค้างหรือชี้เมาส์เพื่อดูชื่อปุ่ม

ปุ่มในแถวคำเชิญที่รอตอบรับ

  • "ส่งคำเชิญอีกครั้ง": ส่งอีเมลซ้ำ ถ้าคำเชิญหมดอายุไปแล้วจะออกคำเชิญใหม่ให้ ซึ่งต้องมีที่นั่งว่าง
  • "ยกเลิกคำเชิญ": ลิงก์ในอีเมลใช้ไม่ได้อีก และคืนที่นั่งให้ทันที
  • "คัดลอกลิงก์คำเชิญ" (ในเมนูจุดสามจุด): คัดลอกลิงก์ไปส่งเองทาง LINE หรือช่องทางอื่น เมื่ออีเมลไม่ถึง

เปลี่ยนสิทธิ์สมาชิก

  1. 1
    ในการ์ด "สมาชิก" กดปุ่ม "เปลี่ยนสิทธิ์" ในแถวของคนนั้น
  2. 2
    เลือกสิทธิ์ใหม่
  3. 3
    กด "บันทึกสิทธิ์"

ถอดสมาชิกออก

  1. 1
    กดปุ่ม "ถอดออกจากตลาด" ในแถวของคนนั้น
  2. 2
    อ่านข้อความยืนยัน แล้วกด "ถอดออกจากตลาด"
คนที่ถูกถอดออกจะเข้าตลาดนี้ไม่ได้อีก แต่บัญชีของเขาและตลาดอื่นที่เขาอยู่ไม่ถูกแตะ เชิญกลับเข้ามาได้ภายหลัง แถวของเจ้าของและแถวของตัวคุณเองไม่มีปุ่มเปลี่ยนสิทธิ์หรือถอดออก
ถ้าคำเชิญหมดอายุแล้วกด "ส่งคำเชิญอีกครั้ง" ระบบจะออกลิงก์ใหม่แทนใบเดิม ลิงก์เก่าที่เคยคัดลอกส่งไปจะใช้ไม่ได้ ให้คัดลอกลิงก์ใหม่ส่งไปอีกครั้ง

11. พอร์ทัลผู้เช่า

หน้าเว็บสำหรับผู้เช่าของคุณ เข้าด้วยบัญชี LINE แล้วดูสัญญาเช่า ยอดค้างชำระ จ่ายค่าเช่าด้วยพร้อมเพย์พร้อมแนบสลิป แจ้งซ่อม และอ่านประกาศได้เอง หัวข้อนี้อธิบายสิ่งที่ผู้เช่าเห็น และสิ่งที่เจ้าของตลาดต้องตั้งค่าก่อน

แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป

11.1 ผู้เช่าเข้าสู่ระบบด้วย LINE

เฉพาะเจ้าของ / ผู้จัดการ

ผู้เช่าไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือจำรหัสผ่าน เข้าพอร์ทัลด้วยปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" ได้เลย แต่ระบบจะยอมให้เข้าเฉพาะบัญชี LINE ที่ตลาดเชื่อมไว้กับผู้เช่าคนนั้นแล้ว และผู้เช่าต้องมีสถานะ "ใช้งาน" เมื่อเข้าได้ ผู้เช่าจะเห็นเมนู หน้าหลัก / สัญญาเช่า / การชำระเงิน / แจ้งซ่อม / ประกาศ

ตั้งค่าครั้งแรก (เจ้าของตลาด)

  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > LINE (หัวหน้าจอ "ตั้งค่า LINE")
  2. 2
    กรอก Channel ID, Channel Secret และ Channel Access Token ของ LINE Official Account แล้วกด "เชื่อมต่อ"
  3. 3
    คัดลอก Webhook URL ไปใส่ใน LINE Developers Console
  4. 4
    ในการ์ด "เข้าสู่ระบบพอร์ทัลผู้เช่า (LINE Login)" กรอก Login Channel ID และ Login Channel Secret แล้วกด "บันทึก"
  5. 5
    คัดลอก Callback URL จากการ์ดเดียวกัน ไปใส่ใน LINE Login channel

เชื่อมบัญชี LINE ให้ผู้เช่าแต่ละคน

  1. 1
    เปิดเมนู ผู้เช่า แล้วกดเข้าไปที่ผู้เช่าคนนั้น
  2. 2
    ที่การ์ด LINE กดปุ่ม "สร้างรหัสเชื่อมต่อ" ระบบจะแสดงรหัส 6 หลักพร้อมเวลานับถอยหลัง
  3. 3
    ให้ผู้เช่าเพิ่ม LINE Official Account ของตลาดเป็นเพื่อน แล้วพิมพ์รหัสนี้ในแชท
  4. 4
    เมื่อสำเร็จ ผู้เช่าจะได้ข้อความ "เชื่อมต่อบัญชีสำเร็จ" และการ์ด LINE จะขึ้นว่า "เชื่อมต่อแล้ว"

ข้อความที่ผู้เช่าอาจเห็นในหน้าเข้าสู่ระบบ

รายการความหมาย
บัญชี LINE นี้ยังไม่ได้เชื่อมกับผู้เช่าของตลาดผู้เช่าใช้ LINE คนละบัญชีกับที่เชื่อมไว้ หรือยังไม่ได้เชื่อม ให้สร้างรหัสเชื่อมต่อให้ใหม่ ถ้าขึ้นทั้งที่เชื่อมแล้ว ให้ตรวจว่า LINE Login channel อยู่ใน provider เดียวกับ Messaging API channel
ตลาดนี้ยังไม่ได้ตั้งค่าการเข้าสู่ระบบด้วย LINEตลาดยังไม่ได้เชื่อมต่อ LINE ในหน้าตั้งค่า LINE
เข้าสู่ระบบด้วย LINE ไม่สำเร็จขั้นตอนกับ LINE ไม่ผ่าน ให้ลองใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ตรวจ Callback URL และ Login Channel Secret
ตลาดนี้ยังไม่เปิดพอร์ทัลผู้เช่าแพ็กเกจของตลาดยังไม่รวมพอร์ทัลผู้เช่า หรือแพ็กเกจหมดอายุ ผู้เช่าจะเห็นข้อความนี้แทนปุ่มเข้าสู่ระบบ และคนที่เคยเข้าไว้จะถูกพากลับมาหน้านี้ อัปเกรดหรือต่ออายุแพ็กเกจแล้วเข้าได้ทันที
ในระบบยังไม่มีปุ่มคัดลอกลิงก์พอร์ทัล ลิงก์ที่ส่งให้ผู้เช่าคือชื่อเว็บเดียวกับที่คุณใช้เข้าระบบ ตามด้วย /portal/login/ และชื่อตลาดในลิงก์ (ข้อความที่อยู่ถัดจากชื่อเว็บในแถบที่อยู่ เวลาเปิดหน้าตลาดของคุณ) การสร้างรหัสเชื่อมต่อทำได้ทั้งเจ้าของและผู้จัดการ ส่วนหน้าตั้งค่า LINE เป็นของเจ้าของตลาดเท่านั้น
ถ้ากด "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ในหน้าตั้งค่า LINE ผู้เช่าทุกคนจะเข้าพอร์ทัลด้วย LINE ไม่ได้ และต้องเชื่อมบัญชีใหม่ทีละคน ส่วนการยกเลิกที่การ์ด LINE ของผู้เช่ามีผลเฉพาะคนนั้น

11.2 ผู้เช่าจ่ายด้วยพร้อมเพย์และแนบสลิป

ทุกคน

ในเมนู การชำระเงิน ของพอร์ทัล ผู้เช่าจะเห็นการ์ด "ยอดค้างชำระ" แยกเป็นรายการ เช่น ค่าเช่าแต่ละงวด และบิลค่าน้ำค่าไฟที่ยังไม่ชำระ เรียงจากงวดเก่าสุดก่อน ด้านล่างเป็นประวัติการชำระเงิน รายการที่ชำระแล้วกด "ดูใบเสร็จ" ได้

สิ่งที่ผู้เช่าทำ

  1. 1
    กดปุ่ม "ชำระ" ที่รายการค่าเช่า
  2. 2
    สแกน QR พร้อมเพย์ด้วยแอปธนาคาร ยอดเงินในนั้นคือค่าเช่าของงวดนั้นแล้ว
  3. 3
    โอนเสร็จ กดปุ่ม "แนบสลิปโอนเงิน" แล้วเลือกรูปสลิป
  4. 4
    รายการจะขึ้นป้าย "รอตลาดตรวจสอบสลิป" จนกว่าตลาดจะยืนยัน

สิ่งที่ทีมงานตลาดทำ

  1. 1
    ทีมงานจะได้แจ้งเตือนที่กระดิ่งว่า "ผู้เช่าแนบสลิปค่าเช่า รอยืนยัน"
  2. 2
    เปิดเมนู การชำระเงิน กรองสถานะ "รอตรวจสอบ" แล้วกดเข้าไปที่รายการ
  3. 3
    ดูรูปสลิป ตรวจยอดและบัญชีผู้รับ
  4. 4
    กด "ยืนยันและออกใบเสร็จ" ระบบจะออกเลขใบเสร็จ และส่งอีเมลใบเสร็จให้ผู้เช่าที่มีอีเมลในระบบ
  5. 5
    ถ้าสลิปไม่ถูกต้อง กด "ไม่รับสลิป" แล้วกรอกเหตุผล ผู้เช่าจะเห็นเหตุผลในพอร์ทัลและส่งสลิปใหม่ได้
ต้องตั้งค่าพร้อมเพย์ของตลาดก่อน (ตั้งค่า > พร้อมเพย์) ถ้ายังไม่ตั้ง ผู้เช่าจะไม่เห็นปุ่ม "ชำระ" และจะเห็นข้อความให้ติดต่อตลาดโดยตรงแทน
แนบสลิปผ่านพอร์ทัลได้เฉพาะค่าเช่า บิลค่าน้ำค่าไฟจะมี QR ให้สแกนจ่ายได้ แต่ไม่มีช่องแนบสลิป ผู้เช่าต้องแจ้งเจ้าหน้าที่พร้อมสลิปเพื่อให้ตลาดบันทึกรับชำระเอง ถ้าตลาดเปิดตรวจสลิป (SlipOK) ไว้ หน้ารายการจะบอกว่า "SlipOK ตรวจผ่านแล้ว" แต่ทีมงานยังต้องกดยืนยันเองทุกครั้ง

11.3 แจ้งซ่อมจากพอร์ทัล

ทุกคน

ผู้เช่าแจ้งปัญหาที่แผงของตัวเองได้จากเมนู แจ้งซ่อม ในพอร์ทัล และติดตามสถานะได้จากหน้าเดียวกัน แจ้งได้เฉพาะแผงที่มีสัญญาเช่าที่ใช้งานอยู่ ถ้าไม่มีสัญญา ระบบจะบอกให้ติดต่อเจ้าของตลาดโดยตรง

สิ่งที่ผู้เช่าทำ

  1. 1
    กดปุ่ม "แจ้งซ่อม" มุมขวาบน
  2. 2
    เลือกแผงค้า กรอกหัวข้อ เลือกประเภทปัญหา และเขียนรายละเอียด
  3. 3
    กด "ส่งแจ้งซ่อม"

ช่องในฟอร์มแจ้งซ่อม

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
แผงค้าบังคับเลือกได้เฉพาะแผงที่เช่าอยู่
หัวข้อบังคับสั้น ๆ เช่น ไฟดับทั้งแผง
ประเภทปัญหาบังคับไฟฟ้า / ประปา / โครงสร้าง / อื่นๆ
รายละเอียดบังคับอาการและจุดที่พบ

เรื่องที่ส่งมาจะเข้าไปอยู่ในเมนู แจ้งซ่อม ของตลาดทันที (หัวหน้าจอ "แจ้งซ่อมบำรุง") ในหมายเหตุจะระบุว่าแจ้งผ่านพอร์ทัลโดยผู้เช่าคนไหน เมื่อทีมงานเปลี่ยนสถานะ ผู้เช่าจะเห็นสถานะเดียวกันในพอร์ทัล

สถานะที่ผู้เช่าเห็น

รายการความหมาย
รอดำเนินการตลาดได้รับเรื่องแล้ว ยังไม่เริ่มซ่อม
กำลังดำเนินการตลาดกำลังจัดการ
เสร็จสิ้นซ่อมเรียบร้อยแล้ว
ยกเลิกตลาดยกเลิกเรื่องนี้

12. ตั้งค่าตลาด

เมนู ตั้งค่า อยู่ในกลุ่ม จัดการตลาด ของแถบเมนู เปิดได้เฉพาะเจ้าของตลาด ด้านข้างมีเมนูย่อยแบ่งเป็นหมวด ทั่วไป / การเงินและแพ็กเกจ / เอกสาร / การแจ้งเตือน / เครื่องมือระบบ / โซนอันตราย

เฉพาะเจ้าของ

12.1 ข้อมูลตลาด

เฉพาะเจ้าของ

หน้าแรกเมื่อกดเมนู ตั้งค่า ใช้แก้ชื่อ โลโก้ และข้อมูลติดต่อที่แสดงให้ผู้เช่าและบนเอกสาร

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
โลโก้ตลาด-กด "อัปโหลดโลโก้" รองรับ JPEG, PNG, WebP ขนาดไม่เกิน 2MB บันทึกทันทีที่อัปโหลด
ชื่อตลาดบังคับไม่เกิน 100 ตัวอักษร
คำอธิบาย (ไม่บังคับ)-ข้อความแนะนำตลาดสั้น ๆ
ที่อยู่ (ไม่บังคับ)-แสดงบนหัวใบเสร็จและสัญญา
เบอร์โทร (ไม่บังคับ)-เบอร์ติดต่อของตลาด
หน้านี้แก้ได้เฉพาะชื่อที่แสดง ชื่อตลาดในลิงก์ (ข้อความหลังชื่อเว็บในแถบที่อยู่) ไม่มีช่องให้แก้ จึงเปลี่ยนชื่อตลาดได้โดยลิงก์เดิมและลิงก์พอร์ทัลผู้เช่ายังใช้ได้เหมือนเดิม
ถ้าจด VAT และกรอกชื่อสถานประกอบการไว้ในหน้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม หัวสัญญาจะใช้ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของสถานประกอบการแทนข้อมูลในหน้านี้

12.2 ภาษีมูลค่าเพิ่ม

เฉพาะเจ้าของ

สำหรับตลาดที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม เมื่อเปิดใช้ ระบบจะแยก VAT ในใบเสร็จและรายงาน โดยถือว่ายอดที่เรียกเก็บเป็นราคารวม VAT แล้ว ระบบถอดภาษีออกจากยอด ไม่ได้บวกเพิ่มจากยอด

  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > ภาษีมูลค่าเพิ่ม
  2. 2
    เปิดสวิตช์ "เปิดใช้งาน VAT"
  3. 3
    กรอกข้อมูลสถานประกอบการ
  4. 4
    กด "บันทึก"
ช่องจำเป็นคำอธิบาย
อัตรา VAT (%)-ค่าเริ่มต้น 7.00
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี-เลขของตลาดหรือผู้ประกอบการ
ชื่อสถานประกอบการ-ชื่อตามที่จดทะเบียน
ประเภทสาขา-สำนักงานใหญ่ หรือ สาขา (ถ้าเลือกสาขา จะมีช่อง เลขที่สาขา เพิ่มขึ้นมา)
ที่อยู่สถานประกอบการ (ไม่บังคับ)-ที่อยู่ตามทะเบียน
เบอร์โทรสถานประกอบการ (ไม่บังคับ)-เบอร์ติดต่อ
ยอด VAT ถูกเก็บไว้กับเอกสารตอนออก การแก้อัตราภายหลังจึงไม่เปลี่ยนใบเสร็จที่ออกไปแล้ว มีผลกับเอกสารที่ออกใหม่เท่านั้น

12.3 พร้อมเพย์

เฉพาะเจ้าของ

ตั้งหมายเลขพร้อมเพย์ของตลาด เพื่อให้ผู้เช่าสแกน QR จ่ายค่าเช่าในพอร์ทัลผู้เช่าได้ QR จะใส่ยอดเงินของรายการนั้นให้อัตโนมัติ

  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > พร้อมเพย์
  2. 2
    กรอก PromptPay ID เป็นเบอร์โทรศัพท์ 10 หลัก หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก
  3. 3
    กรอกชื่อผู้รับเงิน
  4. 4
    ตรวจ "ตัวอย่าง QR Code (จำนวนเงิน 100 บาท)" ที่ขึ้นด้านล่าง ลองสแกนด้วยแอปธนาคารว่าชื่อบัญชีถูกต้อง
  5. 5
    กด "บันทึก"
ช่องจำเป็นคำอธิบาย
PromptPay ID-ตัวเลข 10 หรือ 13 หลักเท่านั้น ถ้าจำนวนหลักไม่ถูก ระบบจะไม่ให้บันทึก
ชื่อผู้รับเงิน-ชื่อที่ผู้เช่าเห็นในกล่องชำระเงินของพอร์ทัล
QR พร้อมเพย์ของตลาดแสดงในพอร์ทัลผู้เช่าเท่านั้น ไม่ได้พิมพ์ลงบนใบเสร็จ ดูขั้นตอนฝั่งผู้เช่าในหัวข้อ พอร์ทัลผู้เช่า

12.4 ตรวจสลิป (SlipOK)

เฉพาะเจ้าของ

เชื่อมกับบริการ SlipOK เพื่อตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติเมื่อผู้เช่าแนบสลิปในพอร์ทัล หรือทีมงานอัปโหลดสลิปในหน้ารายละเอียดการชำระเงิน ระบบจะตรวจว่าเป็นสลิปจริง ยอดตรง โอนเข้าบัญชีถูกต้อง และไม่ซ้ำ ต้องสมัครใช้บริการกับ SlipOK เองก่อน

  1. 1
    สมัครและตั้งบัญชีรับเงินของตลาดที่ SlipOK
  2. 2
    คัดลอก Branch ID และ API Key จากแดชบอร์ด SlipOK
  3. 3
    ไปที่ ตั้งค่า > ตรวจสลิป (SlipOK) แล้วกรอกทั้งสองช่อง
  4. 4
    เปิดสวิตช์ "เปิดใช้งาน SlipOK" และเลือกว่าจะ "ตรวจสอบยอดเงิน" หรือไม่
  5. 5
    กด "บันทึก" แถบ สถานะการเชื่อมต่อ ควรขึ้นว่า "ตั้งค่า API Key และ Branch ID แล้ว"

ผลตรวจสลิปที่เห็นในหน้ารายละเอียดการชำระเงิน

รายการความหมาย
ตรวจสอบแล้วสลิปผ่านการตรวจ
ยอดเงินไม่ตรงยอดในสลิปไม่ตรงกับยอดที่ต้องชำระ
บัญชีผู้รับไม่ตรงโอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ใช่บัญชีของตลาด
สลิปซ้ำสลิปใบนี้เคยถูกใช้แล้ว
ตรวจสอบไม่สำเร็จตรวจไม่ได้ กด "ตรวจสอบใหม่" ได้
ไม่ได้ตรวจสอบตอนอัปโหลด SlipOK ยังปิดอยู่หรือตั้งค่าไม่ครบ
ผลตรวจเป็นเพียงตัวช่วยตัดสินใจ ระบบไม่ยืนยันการชำระเงินให้เอง ทีมงานยังต้องกดยืนยันหรือไม่รับสลิปเองทุกครั้ง API Key จะไม่แสดงซ้ำหลังบันทึก ถ้าจะเปลี่ยนให้กรอกใหม่ ถ้าเว้นว่างไว้ ระบบใช้ค่าเดิม

12.5 เลขที่เอกสาร

เฉพาะเจ้าของ

เมนูย่อย เลขที่เอกสาร (หัวหน้าจอ "ตั้งค่าเลขที่เอกสาร") กำหนดรูปแบบเลขที่ของเอกสารแต่ละชนิดแยกกันเป็นแท็บ ได้แก่ ใบเสร็จรับเงิน / ใบเสร็จรับเงินมัดจำ / ใบคืนเงินมัดจำ / ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค / ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค / สัญญาเช่า / รหัสผู้เช่า

ตัวเลือกในแต่ละแท็บ

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
คำนำหน้า (Prefix)บังคับตัวอักษร A-Z เท่านั้น สูงสุด 5 ตัว
รูปแบบปี-4 หลัก (พ.ศ. 2569) / 2 หลัก (69) / ไม่แสดง
รูปแบบเดือน-2 หลัก (01-12) / ไม่แสดง
ตัวคั่น-ไม่มี / ขีด - / ทับ /
จำนวนหลักลำดับ-3 ถึง 6 หลัก เช่น 5 หลัก = 00001
รีเซ็ตลำดับ-ทุกปี / ทุกเดือน / ไม่รีเซ็ต (เริ่มนับ 1 ใหม่เมื่อขึ้นปีหรือเดือนใหม่)
  1. 1
    เลือกแท็บของเอกสารที่ต้องการ
  2. 2
    ปรับตัวเลือก แล้วดู "ตัวอย่างเลขที่ถัดไป" ด้านข้าง
  3. 3
    กด "บันทึกการตั้งค่า"
ปุ่ม "รีเซ็ต" จะตั้งตัวนับของเอกสารชนิดนั้นกลับเป็น 0 ถ้าเคยออกเอกสารด้วยรูปแบบเดิมไปแล้ว เอกสารใหม่อาจได้เลขซ้ำกับของเดิม และตั้งตัวนับกลับเองไม่ได้ ใช้เฉพาะตอนเริ่มใช้ระบบหรือเปลี่ยนคำนำหน้าใหม่แล้วเท่านั้น

12.6 แม่แบบสัญญา

เฉพาะเจ้าของแพ็กเกจโปร

เขียนเนื้อหาสัญญาเช่าไว้ครั้งเดียว แล้วใส่ตัวแปรที่ระบบจะเติมข้อมูลจริงให้ตอนออกสัญญา เช่น ชื่อผู้เช่า หมายเลขแผง ค่าเช่า ถ้าแพ็กเกจยังไม่รวมฟีเจอร์นี้ หน้าแม่แบบสัญญาจะแสดงการ์ดชวนอัปเกรดแทน

สร้างแม่แบบ

  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > แม่แบบสัญญา แล้วกด "สร้างแม่แบบ"
  2. 2
    กรอกชื่อแม่แบบ
  3. 3
    พิมพ์เนื้อหาสัญญาในช่อง เนื้อหาสัญญา (ใส่หัวข้อ ตัวหนา และรายการข้อได้)
  4. 4
    แทรกตัวแปรจากการ์ด "ตัวแปรที่ใช้ได้" ด้านล่าง กดที่ตัวแปรเพื่อคัดลอก แล้ววางในเนื้อหา
  5. 5
    ติ๊ก "ตั้งเป็นแม่แบบเริ่มต้นของตลาดนี้" ถ้าต้องการ แล้วกด "สร้างแม่แบบ"

ตัวแปรที่ใช้ได้ (พิมพ์ในวงเล็บปีกกาคู่ เช่น {{renterName}})

  • ข้อมูลตลาด: ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
  • ข้อมูลผู้เช่า: ชื่อ เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน ที่อยู่
  • ข้อมูลแผงค้า: หมายเลขแผง โซน ขนาด
  • ข้อมูลสัญญา: เลขที่สัญญา วันเริ่ม วันสิ้นสุด ค่าเช่ารายเดือน / รายวัน / รายปี เงินมัดจำ วันที่ทำสัญญา

ออกสัญญาจากสัญญาเช่า

  1. 1
    เปิดเมนู สัญญา แล้วกดเข้าไปที่สัญญาเช่าที่ต้องการ
  2. 2
    กดปุ่ม "พิมพ์สัญญา"
  3. 3
    เลือกแม่แบบ แล้วกด "ดูตัวอย่าง" เพื่อตรวจข้อความ
  4. 4
    กด "ออกสัญญา" ระบบจะเก็บเป็นฉบับจริง จากนั้นกด "พิมพ์สัญญา" ได้
ตัวแปรที่ไม่มีข้อมูล หรือสะกดผิด จะกลายเป็นช่องว่างให้เขียนด้วยมือ สัญญาที่ออกแล้วถูกเก็บแยกไว้ การแก้หรือลบแม่แบบภายหลังไม่เปลี่ยนฉบับที่ออกไปแล้ว ถ้าข้อมูลเปลี่ยน ให้กด "ออกฉบับใหม่" ฉบับเดิมยังเก็บอยู่ ออกสัญญาได้ทั้งเจ้าของและผู้จัดการ แต่สร้างและแก้แม่แบบได้เฉพาะเจ้าของ

12.7 การแจ้งเตือนและ LINE

เฉพาะเจ้าของ

หมวด การแจ้งเตือน มีสองหน้า หน้า การแจ้งเตือน ใช้เลือกช่องทางและตั้งกฎเตือนผู้เช่าอัตโนมัติ หน้า LINE (หัวหน้าจอ "ตั้งค่า LINE") ใช้เชื่อม LINE Official Account ของตลาด

หน้า การแจ้งเตือน

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
แจ้งเตือนทางอีเมล-ส่งอีเมลถึงผู้เช่าเมื่อถึงกำหนดชำระ ค้างชำระ หรือสัญญาใกล้หมดอายุ
แจ้งเตือนทาง LINE-ส่งข้อความ LINE ถึงผู้เช่าที่เชื่อมบัญชีไว้ ต้องเชื่อมต่อ LINE ก่อน
แจ้งเตือนการชำระเงิน-เตือนล่วงหน้าตามกฎเมื่อถึงกำหนดชำระค่าเช่า
กฎการแจ้งเตือนอัตโนมัติ-กด "เพิ่มกฎ" เลือกประเภท (เตือนชำระค่าเช่า / ค้างชำระค่าเช่า / สัญญาใกล้หมดอายุ) และจำนวนวัน ค่าบวก = ก่อนกำหนด, 0 = วันครบกำหนด, ค่าลบ = หลังเกินกำหนด
ประวัติการส่ง-ดูว่าส่งถึงใคร ช่องทางไหน สำเร็จหรือล้มเหลว กรองตามช่องทาง สถานะ และประเภทได้

เชื่อม LINE Official Account

  1. 1
    สร้าง LINE Official Account และ Messaging API Channel ที่ LINE Developers Console
  2. 2
    ไปที่ ตั้งค่า > LINE กรอก Channel ID, Channel Secret, Channel Access Token แล้วกด "เชื่อมต่อ"
  3. 3
    คัดลอก Webhook URL ในหน้าไปตั้งใน LINE Developers Console
  4. 4
    ถ้าจะให้ผู้เช่าเข้าพอร์ทัลด้วย LINE ให้กรอก LINE Login channel เพิ่มในการ์ดด้านล่าง
หน้า LINE และการส่งแจ้งเตือนผ่าน LINE ใช้ได้ในแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป ส่วนหน้า การแจ้งเตือน และอีเมลใช้ได้ทุกแพ็กเกจ ผู้เช่าจะได้รับ LINE ก็ต่อเมื่อเชื่อมบัญชีแล้ว วิธีเชื่อมบัญชีผู้เช่าดูในหัวข้อ พอร์ทัลผู้เช่า
LINE Login channel ต้องอยู่ใน LINE provider เดียวกับ Messaging API channel ไม่เช่นนั้นผู้เช่าจะเข้าพอร์ทัลไม่ได้ และถ้ากด "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ผู้เช่าทุกคนที่เชื่อมไว้ต้องเชื่อมบัญชีใหม่

12.8 ความปลอดภัยและอุปกรณ์ของสมาชิก

เฉพาะเจ้าของ

หน้า ความปลอดภัย ใช้กำหนดว่าสมาชิกของตลาดเข้าสู่ระบบได้กี่เครื่องและจดจำอุปกรณ์ไว้นานแค่ไหน หน้า อุปกรณ์ของสมาชิก แสดงว่าสมาชิกแต่ละคนเข้าสู่ระบบอยู่ที่เครื่องไหน

หน้า ความปลอดภัย

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ล็อกอินได้ทีละเครื่อง-เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบเครื่องใหม่ เครื่องอื่นจะถูกออกจากระบบ ยกเว้นเครื่องที่จดจำไว้ มีผลกับบัญชีนั้นในทุกตลาดที่เข้าร่วม
จำนวนวันที่จดจำอุปกรณ์-1 ถึง 365 วัน นับจากวันที่สมาชิกกดจดจำอุปกรณ์

สั่งออกจากระบบเครื่องที่หายหรือไม่รู้จัก

  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > อุปกรณ์ของสมาชิก
  2. 2
    หาแถวของสมาชิกและอุปกรณ์นั้น (ดูคอลัมน์ เข้าล่าสุด ประกอบ)
  3. 3
    กดปุ่ม "ออกจากระบบเครื่องนี้" แล้วยืนยัน
บัญชีหนึ่งใช้งานพร้อมกันได้ไม่เกิน 2 เครื่อง เท่ากันทุกแพ็กเกจ ถ้าเกิน เครื่องที่ไม่ได้ใช้นานที่สุดจะถูกออกจากระบบ การสั่งออกจากระบบไม่ได้ลบบัญชีหรือสิทธิ์ในตลาด สมาชิกเข้าสู่ระบบใหม่บนเครื่องนั้นได้

12.9 บันทึกกิจกรรม

เฉพาะเจ้าของแพ็กเกจโปร

ดูว่าใครทำอะไรในตลาด เมื่อไหร่ เช่น ยืนยันสลิป รีเซ็ตเลขที่เอกสาร เปลี่ยนแพ็กเกจ รวมถึงการดำเนินการของทีมแพลตฟอร์ม (มีป้าย "แพลตฟอร์ม" กำกับ) และรายการที่ระบบทำเอง (ช่องผู้ใช้เป็น "ระบบ") เปิดได้เฉพาะเจ้าของตลาด

  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > บันทึกกิจกรรม
  2. 2
    เลือกช่วงวันด้วยปุ่มลัดจำนวนวันด้านขวา หรือเลือกวันที่ ตั้งแต่ / ถึง แล้วกด "ดูข้อมูล"
  3. 3
    ค้นหาหรือเรียงคอลัมน์ในตาราง แล้วกดไอคอน "ดูรายละเอียด" เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง
ถ้าแพ็กเกจยังไม่รวมบันทึกกิจกรรม เมนูยังเห็นอยู่ แต่เปิดแล้วจะเจอการ์ดชวนอัปเกรดแทนตาราง

12.10 โซนอันตราย

เฉพาะเจ้าของ

หน้านี้มีการกระทำเดียวคือ ลบตลาด การลบมีระยะรอ 7 วัน ระหว่างนั้นยังใช้งานตลาดได้ตามปกติและยกเลิกได้ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลทั้งหมดของตลาดจะถูกลบถาวรและกู้คืนไม่ได้

ข้อมูลที่จะถูกลบ (หน้าจอแสดงจำนวนจริงก่อนยืนยัน)

  • โซน แผงค้า ผู้เช่า สัญญาเช่า
  • รายการชำระเงิน
  • สมาชิก (เจ้าของ/พนักงาน) ของตลาดนี้
  • เอกสาร ไฟล์แนบ ประกาศ และประวัติทั้งหมดของตลาด
  1. 1
    ไปที่ ตั้งค่า > โซนอันตราย
  2. 2
    อ่านจำนวนข้อมูลที่จะถูกลบ
  3. 3
    พิมพ์คำว่า DELETE ในช่องยืนยัน
  4. 4
    กดปุ่ม "กำหนดลบตลาด (ลบจริงใน 7 วัน)" เจ้าของตลาดทุกคนจะได้อีเมลแจ้ง
เปลี่ยนใจก่อนถึงวันลบ ให้กลับมาที่หน้าเดิม จะเห็นการ์ด "ตลาดนี้ถูกกำหนดให้ลบ" พร้อมวันที่ กดปุ่ม "ยกเลิกการลบตลาด" ตลาดจะกลับเป็นปกติโดยไม่มีข้อมูลใดหาย

13. แผนสมาชิกและค่าบริการ

แพ็กเกจของตลาดมี 3 ระดับ คือ ฟรี / เริ่มต้น / โปร ดูแพ็กเกจปัจจุบัน ต่ออายุ อัปเกรด และประวัติการชำระเงินได้ที่หน้า แผนสมาชิก ชำระด้วย QR พร้อมเพย์ และไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

เฉพาะเจ้าของ

13.1 แพ็กเกจและสิ่งที่ได้

เฉพาะเจ้าของ

แพ็กเกจที่สูงกว่าได้ทุกอย่างของแพ็กเกจที่ต่ำกว่า และเพิ่มฟีเจอร์ของตัวเอง แต่ละแพ็กเกจยังจำกัดจำนวนแผงค้าและจำนวนผู้ใช้ต่างกัน ตัวเลขจริงของตลาดคุณดูได้ที่การ์ด "แผนปัจจุบัน" ในหน้า แผนสมาชิก

ทุกแพ็กเกจใช้ได้

  • จัดการโซนและแผงค้า
  • ทะเบียนผู้เช่าและสัญญาเช่า
  • บันทึกค่าเช่าและออกใบเสร็จ
  • ค่าน้ำค่าไฟและมิเตอร์
  • แจ้งซ่อมบำรุงและเงินประกัน

ฟีเจอร์ที่เพิ่มตามแพ็กเกจ

  • แพ็กเกจเริ่มต้นเพิ่ม: รายงานและสถิติ / พอร์ทัลให้ผู้เช่าดูข้อมูลเอง / แจ้งเตือนผ่าน LINE / ประกาศถึงผู้เช่า
  • แพ็กเกจโปรเพิ่ม: เอกสารและแม่แบบสัญญา / บันทึกกิจกรรมย้อนหลัง / รายชื่อรอเช่าแผง

สิ่งที่เห็นในแอปเกี่ยวกับแพ็กเกจ

รายการความหมาย
ชิปแพ็กเกจก้นแถบเมนูบอกชื่อแพ็กเกจ และจำนวนแผงค้าที่ใช้ไปเทียบกับที่แพ็กเกจให้ มีแถบสีขึ้นเมื่อใกล้เต็ม ทุกคนในตลาดเห็น แต่เจ้าของตลาดเท่านั้นที่กดเพื่อดูหรืออัปเกรดแพ็กเกจได้
การ์ดรูปแม่กุญแจเปิดหน้าที่แพ็กเกจยังไม่รวม จะเห็นว่าฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจไหน เจ้าของตลาดกด "อัปเกรดแพ็กเกจ" ได้ในหน้านั้นเลย สมาชิกคนอื่นจะเห็นข้อความให้แจ้งเจ้าของตลาด
ข้อความเมื่อเกินโควตาเพิ่มแผงค้าหรือเชิญสมาชิกเกินจำนวนที่แพ็กเกจให้ ระบบจะไม่ยอมเพิ่มและชวนอัปเกรด (จำนวนผู้ใช้นับรวมคำเชิญที่รอตอบรับด้วย)
อัปเกรดแล้วเปิดใช้ฟีเจอร์ได้ทันที และข้อมูลเดิมของตลาดยังอยู่ครบทุกกรณี

13.2 ต่ออายุและอัปเกรด

เฉพาะเจ้าของ

เปิดหน้า แผนสมาชิก ได้จาก ตั้งค่า > แผนสมาชิก หรือกดชิปแพ็กเกจก้นแถบเมนู เลือกรอบชำระได้ทั้งรายเดือนและรายปี ราคาของแต่ละแพ็กเกจแสดงอยู่บนหน้านั้น ระบบไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดต้องกดต่ออายุเองทุกครั้ง

อัปเกรดแพ็กเกจ

  1. 1
    ในกล่อง "อัปเกรดแพ็กเกจ" เลือก รายเดือน หรือ รายปี
  2. 2
    กดปุ่ม "อัปเกรดเป็น..." ใต้แพ็กเกจที่ต้องการ
  3. 3
    ถ้ามีโค้ดส่วนลด กรอกในช่อง "โค้ดส่วนลด (ไม่บังคับ)" แล้วกด "ใช้โค้ด"
  4. 4
    กด "สร้าง QR พร้อมเพย์" แล้วสแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร
  5. 5
    รอสักครู่ ระบบจะอัปเกรดให้อัตโนมัติเมื่อได้รับเงิน

ต่ออายุแพ็กเกจเดิม

  1. 1
    กล่อง "ต่ออายุ / เปลี่ยนรอบชำระ" จะขึ้นเมื่อใช้รายเดือน เมื่อรายปีใกล้ครบกำหนด หรือเมื่อหมดอายุแล้ว
  2. 2
    เลือก รายเดือน หรือ รายปี แล้วกดปุ่ม "ต่ออายุแพ็กเกจ... (รอบที่เลือก)"
  3. 3
    กด "สร้าง QR พร้อมเพย์" แล้วสแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร
  4. 4
    รอสักครู่ ระบบจะต่ออายุให้อัตโนมัติเมื่อได้รับเงิน

เรื่องที่ควรรู้

  • ต่ออายุล่วงหน้าได้กี่รอบก็ได้ วันที่เหลือไม่หาย รอบใหม่ต่อจากวันครบกำหนดล่าสุดเสมอ
  • เปลี่ยนรอบชำระ (รายเดือน/รายปี) ได้ตอนต่ออายุ มีผลตั้งแต่รอบถัดไป
  • แพ็กเกจหมดอายุไปแล้วก็ยังต่ออายุแพ็กเกจเดิมได้ รอบใหม่เริ่มนับจากวันที่จ่าย
  • อัปเกรดกลางรอบ จ่ายเฉพาะส่วนต่างตามวันที่เหลือ ใช้รอบชำระเดิม และวันครบกำหนดเท่าเดิม ถ้าเหลือเวลาน้อยเกินไป ให้เปลี่ยนแพ็กเกจตอนต่ออายุแทน
  • ช่องโค้ดส่วนลดขึ้นเฉพาะตอนซื้อจากแพ็กเกจฟรีแบบรายปี
  • ถ้าปิดกล่อง QR ก่อนจ่าย รายการนั้นจะถูกยกเลิก ถ้ากล่องหยุดตรวจอัตโนมัติ QR ยังใช้ได้ถึงเวลาที่แสดง กด "ตรวจสอบสถานะ" หลังจ่ายได้
  • ปุ่ม "ลดแพ็กเกจ" ข้างหัวข้อหน้าใช้ตั้งเวลาลดแพ็กเกจ มีผลเมื่อครบรอบปัจจุบัน ไม่มีการคืนเงินส่วนต่าง กด "ยกเลิกการตั้งเวลา" บนแถบแจ้งเตือนได้ก่อนถึงวันนั้น ถ้าเลือกแพ็กเกจที่ต้องจ่ายเงิน เมื่อครบรอบตลาดจะเป็นแพ็กเกจฟรีก่อน แล้วชำระแพ็กเกจที่เลือกไว้ต่อได้ที่หน้า แผนสมาชิก

ใบกำกับภาษีและประวัติการชำระเงิน

ช่องจำเป็นคำอธิบาย
ข้อมูลสำหรับใบกำกับภาษี-กรอกประเภทผู้เสียภาษี ชื่อ เลข 13 หลัก และที่อยู่ให้ครบ แล้วกด "บันทึก" ใบกำกับภาษีที่ออกให้จะเป็นแบบเต็มรูป
ประวัติการชำระเงิน-ตารางท้ายหน้า แสดงเลขที่เอกสาร แพ็กเกจ รอบ วันที่ชำระ และจำนวนเงิน กดไอคอน "ใบกำกับภาษี" เพื่อเปิดเอกสาร หรือ "ดูรายละเอียด"
ก่อนหมดอายุ จะมีแถบเตือน "แพ็กเกจจะหมดอายุในอีก ... วัน" ใต้หัวหน้าจอ พร้อมลิงก์ "ต่ออายุ" เมื่อเลยวันหมดอายุ ตลาดจะกลับไปใช้สิทธิ์และขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรีทันที ฟีเจอร์ที่ล็อกจะเปิดไม่ได้ ข้อมูลทั้งหมดยังอยู่ แต่ถ้าแผงค้าหรือผู้ใช้เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรีอยู่ จะเพิ่มใหม่ไม่ได้จนกว่าจะต่ออายุ

14. คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่เจ้าของตลาดและทีมงานถามบ่อยที่สุด

ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม?
ไม่ต้อง Vendra ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือบัญชี LINE แล้วใช้งานได้ทันที
อยากลองดูก่อนสมัครได้ไหม?
ถ้าหน้าเข้าสู่ระบบมีปุ่ม ทดลองใช้งาน ให้กดแล้วเลือกสิทธิ์ที่อยากลอง ระบบจะพาเข้าตลาดตัวอย่างที่มีข้อมูลพร้อมให้ลองกดดูได้เลย หรือจะสมัครฟรีแล้วเริ่มจากแพ็กเกจฟรีก็ได้
ดูแลหลายตลาดในบัญชีเดียวได้ไหม?
ถ้าคุณเป็นสมาชิกของหลายตลาด กดชื่อตลาดมุมซ้ายบนของแถบเมนูเพื่อสลับตลาดได้ ข้อมูลและแพ็กเกจของแต่ละตลาดแยกจากกัน
ทำไมบางเมนูถึงไม่ขึ้นให้ฉันเห็น?
ระบบแสดงเมนูตามสิทธิ์ พนักงานเห็นแดชบอร์ด ปฏิทิน และกลุ่ม พื้นที่ ผู้เช่าและสัญญา และการเงิน ผู้จัดการเห็นกลุ่ม ดำเนินงาน เพิ่ม ส่วนกลุ่ม จัดการตลาด (รายงาน ตั้งค่า รวมถึงหน้าสมาชิกในตั้งค่า) เห็นเฉพาะเจ้าของ ถ้าต้องการสิทธิ์เพิ่มให้แจ้งเจ้าของตลาด
เปิดหน้าแล้วขึ้นว่าฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจอื่น ทำอย่างไร?
บางฟีเจอร์ต้องใช้แพ็กเกจที่สูงกว่าฟรี เช่น รายงานต้องใช้แพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป เจ้าของตลาดอัปเกรดได้ที่ ตั้งค่า แล้วเลือก แผนสมาชิก ถ้าคุณไม่ใช่เจ้าของให้แจ้งเจ้าของตลาด
มีรายชื่อผู้เช่าหรือแผงค้าอยู่ใน Excel แล้ว ย้ายเข้าระบบได้ไหม?
ได้ ที่หน้า แผงค้า และหน้า ผู้เช่า กดปุ่มเพิ่มแล้วเลือก นำเข้าจาก Excel ระบบจะให้จับคู่คอลัมน์และแสดงแถวที่มีปัญหาให้แก้ก่อนนำเข้า
ผู้เช่าจ่ายค่าเช่าเองผ่านมือถือได้ไหม?
ได้ในแพ็กเกจเริ่มต้นขึ้นไป ผู้เช่าเข้าพอร์ทัลผู้เช่าด้วยบัญชี LINE สแกน QR พร้อมเพย์แล้วแนบสลิป จากนั้นคนในตลาดกดยืนยันและออกใบเสร็จ ต้องตั้งค่าพร้อมเพย์ของตลาดไว้ก่อน
แพ็กเกจตัดเงินอัตโนมัติทุกเดือนไหม?
ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เจ้าของตลาดเลือกจ่ายรายเดือนหรือรายปีเองด้วยการสแกน QR พร้อมเพย์ที่หน้า แผนสมาชิก และกดต่ออายุเมื่อใกล้หมดอายุ
ข้อมูลของตลาดปลอดภัยไหม ใครเห็นได้บ้าง?
ข้อมูลของแต่ละตลาดแยกจากกัน คนที่เห็นได้คือสมาชิกที่เจ้าของตลาดเชิญเข้ามาเท่านั้น และแต่ละคนเห็นตามสิทธิ์ของตัวเอง การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสผ่าน HTTPS
ติดต่อทีมงานได้ทางไหน?
โทร 065-585-9467 อีเมล info@compatbiz.com หรือ LINE @compatbiz

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ติดต่อทีมงานได้ที่ 065-585-9467, info@compatbiz.com หรือ LINE @compatbiz

สารบัญ

  • 1. เริ่มต้นใช้งาน
    • สมัครและยืนยันอีเมล
    • สร้างตลาดแรก
    • รับคำเชิญเข้าตลาด
    • รายการเริ่มต้นใช้งาน
    • ทดลองใช้งานด้วยข้อมูลตัวอย่าง
  • 2. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
    • เข้าสู่ระบบ
    • ลืมรหัสผ่าน
    • บัญชีของฉันและอุปกรณ์
    • สลับตลาด
  • 3. ภาพรวมและปฏิทิน
    • แดชบอร์ด
    • สร้างด่วนและค้นหา
    • ปฏิทินตลาด
  • 4. พื้นที่: โซน แผงค้า แผนผังโซน
    • โซน
    • เพิ่มแผงค้า
    • นำเข้าแผงค้าจาก Excel
    • แผนผังโซน
  • 5. ผู้เช่าและสัญญา
    • ผู้เช่า
    • นำเข้าผู้เช่าจาก Excel
    • สร้างสัญญาเช่า
    • แก้ไข พิมพ์ และยุติสัญญา
    • คิวรอเช่า
    • เอกสารผู้เช่า
  • 6. การเงิน: รับชำระและเงินมัดจำ
    • บันทึกการชำระ
    • สลิปโอนเงินและสลิปจากพอร์ทัล
    • ยกเลิกการชำระ
    • ใบเสร็จ
    • เงินมัดจำ
  • 7. สาธารณูปโภค (ค่าน้ำค่าไฟ)
    • วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟและอัตรา
    • มิเตอร์
    • บันทึกมิเตอร์ทั้งงวดหรือทีละแผง
    • รายการค่าสาธารณูปโภค
  • 8. ดำเนินงาน: แจ้งซ่อมและประกาศ
    • แจ้งซ่อม
    • ประกาศ
  • 9. รายงาน
    • รายงานแต่ละแท็บ
    • รายงาน VAT
  • 10. สมาชิกและสิทธิ์
    • สิทธิ์ 3 ระดับ
    • เชิญสมาชิก
    • เปลี่ยนสิทธิ์และคำเชิญที่รออยู่
  • 11. พอร์ทัลผู้เช่า
    • ผู้เช่าเข้าสู่ระบบด้วย LINE
    • ผู้เช่าจ่ายด้วยพร้อมเพย์และแนบสลิป
    • แจ้งซ่อมจากพอร์ทัล
  • 12. ตั้งค่าตลาด
    • ข้อมูลตลาด
    • ภาษีมูลค่าเพิ่ม
    • พร้อมเพย์
    • ตรวจสลิป (SlipOK)
    • เลขที่เอกสาร
    • แม่แบบสัญญา
    • การแจ้งเตือนและ LINE
    • ความปลอดภัยและอุปกรณ์ของสมาชิก
    • บันทึกกิจกรรม
    • โซนอันตราย
  • 13. แผนสมาชิกและค่าบริการ
    • แพ็กเกจและสิ่งที่ได้
    • ต่ออายุและอัปเกรด
  • 14. คำถามที่พบบ่อย

พร้อมเริ่มใช้งาน Vendra แล้วหรือยัง?

สมัครฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที จัดการแผงค้า ผู้เช่า และค่าเช่าของตลาดได้ครบในที่เดียว

สมัครใช้งานฟรี
หน้าแรกฟีเจอร์ราคาบทความติดต่อเรานโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งาน

© 2026 Vendra by CompatBiz